Comment surmonter les problèmes CICS sans être un expert mainframe

Augmentez l'efficacité et réduisez les coûts grâce aux informations CICS

Les entreprises s'appuient sur le mainframe pour traiter leurs transactions et stocker leurs données critiques, ce qui rend les temps d'arrêt ou les ralentissements de performance extrêmement coûteux. Les mainframes traitent des milliards de transactions par jour, et même des inefficacités mineures peuvent avoir des conséquences financières et opérationnelles importantes. Pour rester compétitives, les organisations doivent identifier proactivement les goulots d'étranglement et optimiser l'efficacité de leurs systèmes.

Selon un article récent de Forbes, les interruptions de service peuvent coûter jusqu'à 9 000 dollars par minute aux grandes entreprises, et les secteurs hautement réglementés, comme la finance et la santé, peuvent perdre plus de 6 millions de dollars par heure. Au-delà de l'impact financier, les pannes peuvent également entraîner une perte de clientèle, une atteinte à la réputation de la marque et des amendes et pénalités réglementaires.

Accroître l'efficacité et réduire les coûts grâce à des informations pertinentes sur CICS est essentiel pour minimiser ces risques, comme l'a constaté une organisation de clubs automobiles lorsqu'elle a utilisé Rocket C\Prof pour améliorer ses performances transactionnelles:

Source: "Optimiser les performances CICS grâce aux informations d'observabilitéLivre blanc d'Intellyx pour Rocket Software

La complexité croissante de la gestion des performances des mainframes

Les entreprises modernes sont confrontées à de nouveaux défis pour maintenir les performances de leur mainframe. Des normes réglementaires plus strictes, comme la loi DORA (Digital Operational Resilience Act), exigent des entreprises qu'elles minimisent les temps d'arrêt, renforcent leur résilience et rétablissent rapidement leurs opérations. Cependant, la pénurie persistante de talents mainframe complique la satisfaction de ces exigences. Avec le départ à la retraite des professionnels expérimentés du mainframe, les jeunes talents informatiques manquent souvent de l'expertise spécialisée nécessaire pour diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au mainframe et au système de contrôle des informations clients (CICS).

Étant donné le rôle de CICS en tant que système intermédiaire qui gère les processus financiers et transactionnels à volume élevé, les équipes informatiques doivent être équipées d'outils permettant un dépannage rapide et fournissant des informations exploitables pour augmenter l'efficacité et réduire les coûts.

Principaux défis de la gestion des performances du CICS

CICS joue un rôle essentiel dans des secteurs tels que la banque, les télécommunications et la santé, facilitant le traitement rapide des transactions. Cependant, les équipes mainframe rencontrent souvent des difficultés avec:

• Goulots d'étranglement des performances et temps de réponse lents
• Consommation élevée du processeur et allocation inefficace des ressources
• Diagnostics de transactions complexes dans plusieurs régions CICS
• Expertise mainframe limitée parmi les équipes informatiques

Traditionnellement, la résolution de ces problèmes requiert des professionnels du mainframe expérimentés. Cependant, la complexité croissante des applications d'entreprise oblige les équipes informatiques à adopter des outils d'observabilité modernes offrant des diagnostics clairs sans formation approfondie en mainframe. Des analyses précises des performances CICS peuvent améliorer considérablement l'efficacité et réduire les coûts opérationnels.

Améliorer l'observabilité du CICS pour une résolution plus rapide des problèmes

L'observabilité CICS offre aux équipes informatiques une visibilité plus approfondie sur les performances transactionnelles, leur permettant d'identifier et de résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent les clients.

Des solutions comme Rocket C\Prof simplifient l'analyse des problèmes CICS en fournissant une analyse transactionnelle intuitive, permettant aux professionnels de l'informatique, quel que soit leur niveau d'expertise, de repérer rapidement les problèmes de performance et d'améliorer l'efficacité.

Rocket^® C\Prof permet aux entreprises de:

• Réduisez les risques et améliorez les performances en offrant une visibilité en temps réel sur les transactions CICS sans nécessiter de modifications de code invasives.
• Accélérez le dépannage grâce à des visualisations de données claires et à des analyses de traces qui mettent en évidence les transactions problématiques.
• Optimisez les coûts en identifiant les charges de travail inefficaces, en réduisant la consommation du processeur et en évitant les dépenses inutiles en matière de capacité à la demande.

Une organisation a utilisé C\Prof pour éliminer 1 milliard de transactions non essentielles par semaine, réduisant ainsi z/16 ^® L'utilisation du processeur a diminué de 25 % et la vitesse des transactions a été améliorée de 50 %. De même, un club automobile régional a réduit le temps CPU de 90 % et économisé jusqu'à 300 000 $ par mois en utilisant C\Prof pour éliminer les interruptions anormales de transactions inefficaces qui faisaient auparavant grimper la consommation du processeur.

Équiper les équipes informatiques des bons outils pour la résilience du mainframe

Pour garantir la continuité des activités, les équipes informatiques ont besoin d'outils d'observabilité simples à utiliser qui offrent des informations en temps réel sur les performances de CICS, permettant une résolution rapide des problèmes sans expertise approfondie du mainframe.

Les solutions de surveillance CICS comme Rocket^® C\Prof aident les entreprises:

• Améliorez les temps de réponse aux incidents en offrant une visibilité immédiate sur les échecs de transaction.
• Améliorez l’efficacité opérationnelle en réduisant les efforts d’enquête manuels.
• Augmentez vos économies de coûts en ajustant de manière proactive les performances du système et en optimisant l’utilisation du processeur.

En adoptant des solutions d’observabilité CICS modernes, les entreprises peuvent améliorer leurs performances, réduire les risques de temps d’arrêt et pérenniser leurs opérations mainframe, garantissant ainsi leur compétitivité dans un monde de plus en plus numérique.

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