Wie man CICS-Probleme behebt, ohne Mainframe-Experte zu sein

Steigern Sie die Effizienz und senken Sie Kosten mit CICS-Einblicken

Unternehmen verlassen sich bei der Transaktionsverarbeitung und der Speicherung kritischer Daten auf Mainframes, wodurch Ausfallzeiten oder Leistungseinbußen extrem kostspielig werden. Mainframes verarbeiten Milliarden von Transaktionen pro Tag, und selbst geringfügige Ineffizienzen können erhebliche finanzielle und betriebliche Folgen haben. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen Leistungsengpässe proaktiv identifizieren und die Systemeffizienz optimieren.

Laut einem kürzlich erschienenen Forbes-Artikel können Ausfallzeiten große Unternehmen bis zu 9.000 US-Dollar pro Minute kosten, wobei stark regulierte Branchen wie das Finanz- und Gesundheitswesen potenziell über 6 Millionen US-Dollar pro Stunde verlieren. Neben den finanziellen Folgen können Ausfälle auch zu Kundenabwanderung, Reputationsschäden und behördlichen Bußgeldern und Strafen führen.

Die Steigerung der Effizienz und die Kosteneinsparung durch die richtigen CICS-Einblicke sind unerlässlich, um diese Risiken zu minimieren, wie ein Automobilclub feststellte, als er Rocket C\Prof zur Verbesserung der Transaktionsleistung einsetzte:

Quelle: "Maximierung der CICS-Performance durch Observability Insights„Whitepaper von Intellyx für Rocket Software“

Die zunehmende Komplexität des Mainframe-Leistungsmanagements

Moderne Unternehmen stehen vor neuen Herausforderungen bei der Aufrechterhaltung der Mainframe-Performance. Verschärfte regulatorische Standards, wie beispielsweise der Digital Operational Resilience Act (DORA), verpflichten Unternehmen, Ausfallzeiten zu minimieren, ihre Resilienz zu erhöhen und den Betrieb schnell wiederherzustellen. Ein anhaltender Fachkräftemangel im Mainframe-Bereich erschwert jedoch die Erfüllung dieser Anforderungen. Da erfahrene Mainframe-Experten in den Ruhestand gehen, fehlt es jüngeren IT-Fachkräften häufig an dem spezialisierten Wissen, das zur Diagnose und Behebung von Mainframe- und CICS-Problemen (Customer Information Control System) erforderlich ist.

Da CICS als Middleware-System fungiert, das umfangreiche Finanz- und Transaktionsprozesse verwaltet, müssen IT-Teams mit Werkzeugen ausgestattet sein, die eine schnelle Fehlerbehebung ermöglichen und umsetzbare Erkenntnisse liefern, um die Effizienz zu steigern und die Kosten zu senken.

Wichtigste Herausforderungen bei der Verwaltung der CICS-Performance

CICS spielt eine entscheidende Rolle in Branchen wie dem Bankwesen, der Telekommunikation und dem Gesundheitswesen und ermöglicht die Verarbeitung von Hochgeschwindigkeitstransaktionen. Mainframe-Teams haben jedoch häufig mit folgenden Problemen zu kämpfen:

• Leistungsengpässe und langsame Reaktionszeiten
• Hohe CPU-Auslastung und ineffiziente Ressourcenzuweisung
• Komplexe Transaktionsdiagnostik über mehrere CICS-Regionen hinweg
• Begrenzte Mainframe-Kenntnisse in den IT-Teams

Traditionell erfordert die Behebung dieser Probleme erfahrene Mainframe-Experten. Angesichts der zunehmenden Komplexität von Unternehmensanwendungen müssen IT-Teams jedoch moderne Observability-Tools einsetzen, die klare Diagnosen ohne umfangreiche Mainframe-Schulungen ermöglichen. Die richtigen Einblicke in die CICS-Performance können die Effizienz deutlich steigern und die Betriebskosten senken.

Verbesserung der CICS-Überwachung für eine schnellere Problemlösung

Die CICS-Observability ermöglicht IT-Teams einen tieferen Einblick in die Transaktionsleistung und versetzt sie in die Lage, Probleme zu erkennen und zu beheben, bevor sie sich auf die Kunden auswirken.

Lösungen wie Rocket C\Prof vereinfachen die CICS-Problemanalyse durch intuitive Transaktionsanalysen, die es IT-Fachleuten – unabhängig von ihrem Erfahrungsstand – ermöglichen, Leistungsprobleme schnell zu erkennen und Effizienzsteigerungen voranzutreiben.

Rocket^® C\Prof ermöglicht Unternehmen Folgendes:

• Risiken minimieren und die Leistung verbessern, indem Echtzeit-Einblicke in CICS-Transaktionen ermöglicht werden, ohne dass invasive Codeänderungen erforderlich sind.
• Beschleunigen Sie die Fehlersuche durch übersichtliche Datenvisualisierungen und Trace-Analysen, die problematische Transaktionen hervorheben.
• Optimieren Sie die Kosten, indem Sie ineffiziente Arbeitslasten identifizieren, den CPU-Verbrauch reduzieren und unnötige Kosten für bedarfsgerechte Kapazitätserweiterungen vermeiden.

Eine Organisation nutzte C\Prof, um wöchentlich 1 Milliarde unnötige Transaktionen zu eliminieren und so z/16 zu reduzieren. ^® Die Prozessorauslastung sank um 25 % und die Transaktionsgeschwindigkeit verbesserte sich um 50 %. Ein regionaler Automobilclub reduzierte die CPU-Zeit um 90 % und sparte bis zu 300.000 US-Dollar pro Monat, indem er C\Prof einsetzte, um ineffiziente Transaktionsabbrüche zu eliminieren, die zuvor die CPU-Auslastung in die Höhe getrieben hatten.

Statten Sie IT-Teams mit den richtigen Werkzeugen für die Ausfallsicherheit von Mainframes aus.

Um die Geschäftskontinuität zu gewährleisten, benötigen IT-Teams einfach zu bedienende Observability-Tools, die Echtzeit-Einblicke in die CICS-Performance bieten und so eine schnelle Problemlösung ohne tiefgreifende Mainframe-Kenntnisse ermöglichen.

CICS-Überwachungslösungen wie Rocket^® C\Prof helfen Unternehmen:

• Verbessern Sie die Reaktionszeiten bei Störungen , indem Sie sofortige Transparenz bei Transaktionsfehlern gewährleisten.
• Steigern Sie die betriebliche Effizienz durch Reduzierung des manuellen Untersuchungsaufwands.
• Steigern Sie die Kosteneinsparungen durch proaktives Tuning der Systemleistung und Optimierung der CPU-Auslastung.

Durch die Einführung moderner CICS-Observability-Lösungen können Unternehmen die Leistung steigern, Ausfallrisiken reduzieren und ihre Mainframe-Operationen zukunftssicher gestalten, um in einer zunehmend digitalisierten Welt wettbewerbsfähig zu bleiben.

Lesen Sie unser aktuelles Whitepaper und erfahren Sie mehr darüber, wie Rocket^® C\Prof Sie bei Ihrer Modernisierung unterstützen kann.