Uma plataforma, uma rede de companhias aéreas com o Rocket^® ETX^™

Empresa

Setor: Tecnologia da Informação

A Lufthansa Systems, subsidiária do Grupo Lufthansa, é uma das maiores fornecedoras de TI para companhias aéreas do setor. Com sede em Raunheim, Alemanha, atende a mais de 350 companhias aéreas em todo o mundo com plataformas de missão crítica que abrangem planejamento de rede e de voo, decolagem e pouso, incluindo o portfólio Lido e NetLine.

Desafio

A gestão de múltiplas ferramentas de acesso remoto em suas plataformas de companhias aéreas deixou a Lufthansa Systems com uma infraestrutura fragmentada, colocando em risco a estabilidade, a consistência e milhares de usuários diários.

A Lufthansa Systems utilizava diversas soluções de acesso remoto simultaneamente em suas plataformas NetLine e Lido, o que gerava fragmentação e afetava cerca de 4.000 usuários em mais de 110 companhias aéreas. Essa complexidade resultava em manutenção duplicada, experiências de usuário inconsistentes e limitações à inovação. Como afirmou Olivier Stolz, Diretor Executivo e Chefe de Operações e Serviços Globais: "Esses múltiplos ambientes de acesso remoto em nossos aplicativos causaram muitos problemas para nossa organização". Unificar todo o cenário em uma única plataforma confiável tornou-se uma prioridade urgente.

Solução

Ao padronizar o uso do Rocket ETX, a Lufthansa Systems uniu a NetLine e a Lido Flight em uma única plataforma comprovada, transformando um ambiente de acesso remoto fragmentado em uma solução unificada.

A Lufthansa Systems padronizou todo o seu ambiente de acesso remoto no ETX^™, migrando o NetLine de suas ferramentas existentes e unificando-o com o Lido Flight em uma plataforma empresarial comprovada. A arquitetura flexível do ETX suportou configurações híbridas durante toda a migração, mantendo a transição tranquila em grande escala e acelerando a mudança mais ampla para a nuvem. "Trabalhar juntos pareceu uma parceria desde o primeiro momento. Sinto que sou ouvido e que meus problemas são compreendidos", disse Stolz.

Resultados

Com o Rocket ETX como plataforma unificada, a Lufthansa Systems otimizou as operações, reduziu custos e criou uma experiência mais rápida e confiável para usuários em todo o mundo.

Com o Rocket ETX, a Lufthansa Systems abandonou os ambientes isolados e migrou para um cenário unificado e harmonizado, reduzindo custos operacionais e complexidade, ao mesmo tempo que aprimorou a experiência diária de despachantes e planejadores de rede. "Com o Rocket Software, conseguimos eliminar os silos e migrar para um cenário harmonizado. Isso reduziu custos operacionais, complexidade e, em última análise, melhorou a experiência do usuário", afirmou Stolz. Hoje, o ETX oferece suporte a milhares de usuários em centenas de companhias aéreas, 24 horas por dia, 7 dias por semana, proporcionando menor latência, maior resiliência de sessão e sobrecarga mínima de manutenção. Essas melhorias ajudam a Lufthansa Systems a continuar oferecendo soluções de TI inovadoras e confiáveis ​​para o setor da aviação.

Comece a usar o Rocket ETX

Descubra como o Rocket ETX pode unificar seu ambiente de acesso remoto, reduzir a complexidade operacional e fornecer a confiabilidade que seus sistemas de missão crítica exigem.