Rocket Software presenta una nueva experiencia de foro de clientes para mejorar la comprensión del valor del cliente y la participación de la comunidad.

WALTHAM, Massachusetts – 30 de octubre de 2025 - Rocket Software, líder tecnológico global en software de modernización, presentó hoy su foro de clientes rediseñado para impulsar la colaboración y ofrecer una experiencia fluida y atractiva para los usuarios finales de ingeniería y programación. El Foro Rocket ofrece una experiencia intuitiva para el cliente, proporcionando un punto de encuentro central para que clientes, tomadores de decisiones y expertos del sector se conecten, compartan las mejores prácticas y colaboren.

Con más de 7000 miembros activos en todo el mundo, el Rocket Forum es una comunidad dinámica que genera un promedio de 3000 conversaciones al mes entre profesionales de TI, expertos del sector y empleados de Rocket Software. Los miembros se benefician de la colaboración entre pares, actualizaciones exclusivas de productos, acceso anticipado a recursos e interacción directa con más de 1000 expertos de Rocket Software para obtener información oportuna y soporte técnico.

“Tras una estrecha colaboración con nuestros clientes, nos entusiasma lanzar el nuevo Rocket Forum para maximizar el valor de las soluciones de Rocket Software”, afirmó Jay Leader, director de atención al cliente de Rocket Software. “El foro beneficiará a nuestros clientes y socios, brindándoles a Rocket Software información valiosa en tiempo real mediante debates, sesiones de preguntas y respuestas (AMA), casos de éxito y la interacción directa con nuestros equipos”.

El foro rediseñado también incluye:

• Un sistema de inicio de sesión único optimizado en todo el ecosistema de Rocket Software, que proporciona una experiencia fluida para que los usuarios accedan a información e interactúen con los miembros de su comunidad.
• Una nueva experiencia personalizada con contenido adaptado a los productos que utilizan, lo que facilita la conexión, el aprendizaje y la contribución.

«Cuando no encuentro soluciones a los problemas, recurro al Rocket Forum en busca de ayuda», afirmó Alberto Ferraz, Director Técnico de ESIC - Serviços De Informática, Lda. «En el 99 % de los casos, esa ayuda llega y me permite superar el obstáculo».

Los miembros también pueden participar en un sólido sistema de gamificación con insignias, rangos y puntos, creando una experiencia más interactiva y agradable.

Para obtener más información sobre el Foro Rocket, visite aquí: https://community.rocketsoftware.com/home

Acerca de Rocket Software

Rocket Software es líder tecnológico global en modernización y un socio predilecto que impulsa a las principales empresas del mundo en sus procesos de modernización, abarcando desde los sistemas centrales hasta la nube. Con la confianza de más de 12.500 clientes y 750 socios, y con más de 3.200 empleados en todo el mundo, Rocket Software permite a los clientes optimizar sus datos, aplicaciones e infraestructura para ofrecer servicios esenciales que impulsan nuestro mundo moderno. Rocket Software es una corporación privada estadounidense con sede en el área de Boston y centros de excelencia estratégicamente ubicados en Norteamérica, Europa, Asia y Australia. Rocket Software es una empresa del portafolio de Bain Capital Private Equity. Siga a Rocket Software en LinkedIn y X o visite www.RocketSoftware.com .

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Lacey Darrow  

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