Rocket Software presenta una nuova esperienza di Customer Forum per migliorare la realizzazione del valore del cliente e il coinvolgimento della comunità

WALTHAM, Massachusetts – 30 ottobre 2025 - Rocket Software, leader tecnologico globale nel software di modernizzazione, ha presentato oggi il suo forum clienti riprogettato per potenziare la collaborazione e offrire un'esperienza fluida e coinvolgente agli utenti finali di ingegneria e programmazione. Il Rocket Forum offre un'esperienza cliente intuitiva, fornendo un hub centrale in cui clienti, decisori ed esperti del settore possono fare networking, condividere best practice e collaborare.

Con oltre 7.000 membri attivi in ​​tutto il mondo, il Rocket Forum è una comunità fiorente che genera una media di 3.000 conversazioni al mese tra professionisti IT, esperti del settore e dipendenti Rocket Software. I membri beneficiano di collaborazione peer-to-peer, aggiornamenti esclusivi sui prodotti, accesso anticipato alle risorse e interazione diretta con oltre 1.000 esperti di Rocket Software per approfondimenti tempestivi e supporto tecnico.

"Dopo aver lavorato a stretto contatto con i nostri clienti, siamo entusiasti di lanciare il Rocket Forum riprogettato per aiutarci a massimizzare il valore delle soluzioni Rocket Software", ha dichiarato Jay Leader, Chief Customer Officer di Rocket Software. "Il forum offrirà a clienti e partner preziose informazioni in tempo reale a Rocket Software attraverso discussioni, sessioni Ask Me Anything (AMA), storie di successo e interazioni dirette con i nostri team".

Il forum riprogettato include anche:

• Un sistema di accesso singolo semplificato nell'ecosistema Rocket Software, che offre agli utenti un'esperienza fluida per accedere a informazioni e interagire con i membri della propria community
• Una nuova esperienza personalizzata con contenuti su misura in base ai prodotti utilizzati, rendendo più facile connettersi, imparare e contribuire

"Quando la mia mente non riesce a trovare soluzioni ai problemi, mi rivolgo al Rocket Forum per chiedere aiuto", ha affermato Alberto Ferraz, responsabile tecnico di ESIC - Serviços De Informática, Lda. "Nel 99% dei casi, quell'aiuto arriva e mi permette di superare l'ostacolo".

I membri possono anche partecipare a un solido sistema di gamification con badge, classifiche e punti, creando un'esperienza più interattiva e divertente.

Per saperne di più sul Rocket Forum, visita qui: https://community.rocketsoftware.com/home

Informazioni su Rocket Software

Rocket Software è leader tecnologico globale nella modernizzazione e partner di riferimento che supporta le principali aziende mondiali nel loro percorso di modernizzazione, dai sistemi core al cloud. Con oltre 12.500 clienti e 750 partner di fiducia, e con oltre 3.200 dipendenti in tutto il mondo, Rocket Software consente ai clienti di ottimizzare i propri dati, applicazioni e infrastrutture per fornire servizi critici che alimentano il nostro mondo moderno. Rocket Software è una società statunitense privata con sede nell'area di Boston e centri di eccellenza strategicamente dislocati in Nord America, Europa, Asia e Australia. Rocket Software è una società del portafoglio di Bain Capital Private Equity. Segui Rocket Software su LinkedIn e X o visita www.RocketSoftware.com .

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Lacey Darrow  

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