A Rocket Software apresenta uma nova experiência de fórum de clientes para melhorar a percepção de valor para o cliente e o engajamento da comunidade.

WALTHAM, Massachusetts – 30 de outubro de 2025 – A Rocket Software, líder global em tecnologia de software de modernização, apresentou hoje seu fórum de clientes reformulado para impulsionar a colaboração e oferecer uma experiência integrada e envolvente para usuários finais de engenharia e programação. O Rocket Forum apresenta uma experiência intuitiva para o cliente, fornecendo um ponto central para que clientes, tomadores de decisão e especialistas do setor se conectem, compartilhem as melhores práticas e colaborem.

Com mais de 7.000 membros ativos em todo o mundo, o Rocket Forum é uma comunidade próspera que gera uma média de 3.000 conversas por mês entre profissionais de TI, especialistas do setor e funcionários da Rocket Software. Os membros se beneficiam da colaboração entre pares, atualizações exclusivas de produtos, acesso antecipado a recursos e interação direta com mais de 1.000 especialistas da Rocket Software para obter insights oportunos e suporte técnico.

“Após trabalharmos em estreita colaboração com nossos clientes, estamos entusiasmados em lançar o Rocket Forum reformulado para ajudar a maximizar o valor das soluções da Rocket Software”, disse Jay Leader, Diretor de Atendimento ao Cliente da Rocket Software. “O fórum beneficiará nossos clientes e parceiros, fornecendo à Rocket Software informações valiosas em tempo real por meio de discussões no fórum, sessões de Perguntas e Respostas (AMA), histórias de sucesso e interações diretas com nossas equipes.”

O fórum reformulado também apresenta:

• Um sistema simplificado de login único em todo o ecossistema da Rocket Software, proporcionando uma experiência perfeita para os usuários acessarem insights e interagirem com os membros de sua comunidade.
• Uma nova experiência personalizada com conteúdo sob medida com base nos produtos que utilizam, facilitando a conexão, o aprendizado e a contribuição.

"Quando minha mente não consegue encontrar soluções para os problemas, recorro ao Rocket Forum em busca de ajuda", disse Alberto Ferraz, Diretor Técnico da ESIC - Serviços de Informática, Lda. "Em 99% dos casos, essa ajuda chega e me permite superar o obstáculo."

Os membros também podem participar de um sistema robusto de gamificação com distintivos, classificações e pontos, criando uma experiência mais interativa e agradável.

Para saber mais sobre o Fórum Rocket, visite: https://community.rocketsoftware.com/home

Sobre a Rocket Software

A Rocket Software é líder global em tecnologia de modernização e parceira de referência que capacita as principais empresas do mundo em suas jornadas de modernização, abrangendo desde sistemas essenciais até a nuvem. Com a confiança de mais de 12.500 clientes e 750 parceiros, e com mais de 3.200 funcionários em todo o mundo, a Rocket Software permite que os clientes maximizem seus dados, aplicativos e infraestrutura para fornecer serviços críticos que impulsionam o nosso mundo moderno. A Rocket Software é uma empresa privada americana com sede na região de Boston e centros de excelência estrategicamente localizados na América do Norte, Europa, Ásia e Austrália. A Rocket Software faz parte do portfólio da Bain Capital Private Equity. Siga a Rocket Software no LinkedIn e no Facebook ou visite www.RocketSoftware.com .

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Lacey Darrow  

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