CIO 100 2025: Descifrando la paradoja de la modernización

La TI Enterprise se encuentra en un punto de inflexión. Los CIO se enfrentan a una creciente presión para liberar datos, aprovechar la IA, fortalecer la ciberseguridad, escalar de forma segura y reducir costos, todo ello sin interrumpir los sistemas esenciales que impulsan el comercio global. La modernización ya no es opcional. Sin embargo, aunque la mayoría de los ejecutivos la priorizan, muchas iniciativas aún no ofrecen los resultados esperados.

Esta tensión, la necesidad de modernizarse frente al reto de obtener resultados, se ha convertido en uno de los temas de conversación más importantes en el ámbito de la tecnología empresarial. Y en la conferencia CIO 100 de este año, Rocket Software estuvo en el centro de la misma.

Phil Buckellew, presidente de la Unidad de Negocio de Modernización de Infraestructura de Rocket Software, presentó recientemente una conferencia magistral titulada "La paradoja de la modernización" en los Premios y Simposio CIO 100 en Scottsdale, Arizona. Con más de cuatro décadas de experiencia en tecnología, Phil reformuló el debate sobre la modernización: el éxito no consiste en seguir la última tendencia, sino en evolucionar los sistemas centrales de forma deliberada y sin interrupciones.

Ciclos de publicidad vs. Realidad Enterprise

Cada pocos años, una nueva ola tecnológica promete revolucionar el panorama. Como señaló Phil, los líderes han escuchado siempre lo mismo: “El mainframe está muerto. El big data lo solucionará todo. Simplemente trasládenlo todo a la nube. Reescriban todo en Java. El low code reemplazará a los desarrolladores. Blockchain es el futuro. La IA reemplazará a todo su equipo”.

Cada una de estas afirmaciones contiene una pizca de verdad y una buena dosis de simplificación excesiva. En el ámbito de las TI empresariales, la simplificación excesiva es peligrosa. Los CIO no gestionan pruebas de concepto; gestionan sistemas que procesan el 70 % de las transacciones comerciales mundiales.

En CIO 100, la conversación trascendió la mera publicidad. La verdadera pregunta no era "¿qué sigue?", sino "¿cómo modernizamos con impacto, sin alterar lo que funciona?". Esa es la esencia de la paradoja de la modernización.

La brecha de la modernización: ambición frente a resultados

Phil presentó lo que él llama la Paradoja de la Modernización. Más del 60 % de los ejecutivos consideran la modernización de TI una prioridad máxima, pero cerca del 70 % de las transformaciones a gran escala no logran los resultados esperados. Los CIO saben que deben modernizarse rápidamente, pero la razón por la que tantos esfuerzos fracasan es evidente.

Con demasiada frecuencia, las organizaciones priorizan la velocidad sobre la estabilidad, adoptando una mentalidad de «avanzar rápido y romper cosas» en entornos donde la estabilidad es fundamental. En la tecnología de consumo, las fallas pueden ser tolerables. En los sistemas empresariales, generan riesgos de incumplimiento, tiempos de inactividad y pérdida de confianza.

En CIO 100, el mensaje fue claro: la modernización ya no se trata de ser el más rápido, sino el más inteligente.

La trampa de la reescritura

Pocas estrategias ilustran el riesgo con tanta claridad como la reescritura total. Si bien derribarlo todo y empezar de cero puede sonar tentador, los resultados demuestran lo contrario: el 90 % de los proyectos de reescritura fracasan en el primer intento.

Durante su discurso de apertura, Phil compartió un ejemplo que causó gran impacto: una importante institución financiera de la región de Asia-Pacífico invirtió casi mil millones de dólares en siete años para rediseñar su aplicación más crítica. A pesar de la magnitud de la inversión, el sistema nunca se implementó. Los clientes sufrieron interrupciones en el servicio e incertidumbre, los reguladores intervinieron para garantizar la estabilidad y la dirección afrontó graves consecuencias por los errores cometidos.

Esta historia no es un caso aislado. Las investigaciones demuestran que la mayoría de los proyectos de reescritura de código se topan con importantes contratiempos, como años de retraso, costes desorbitados e implementaciones incompletas que nunca llegan a producción. Muchas organizaciones los intentan varias veces con resultados similares. La lección para los CIO es clara: necesitan una estrategia que equilibre la innovación con la continuidad, aprovechando lo que funciona, minimizando el riesgo y evolucionando los sistemas estratégicamente para que la modernización genere valor sin interrupciones.

Modernización de la precisión: un cambio en la industria.

Entonces, ¿cuál es la alternativa? Cada vez más, los CIO recurren a la modernización de precisión, una estrategia que Rocket Software ha sido pionera durante décadas.

En lugar de desmantelar sistemas estables, la modernización de precisión se centra en evolucionarlos gradualmente: optimizar lo que necesita mejorar, innovar donde aporta valor y preservar las partes del negocio que ya funcionan de forma fiable.

En Rocket Software, este enfoque no es una teoría. Está comprobado a gran escala:

• Más de 35 años de experiencia en modernización.
• Alianzas con más de 5000 organizaciones de IBM Z.
• Más de 377.000 aplicaciones refactorizadas
• Se han modernizado más de mil millones de líneas de COBOL
• Se analizaron billones de eventos CICS con impacto nulo en el rendimiento.
• Miles de millones de transacciones diarias monitoreadas sin interrupción

La conversación en CIO 100 confirma los puntos de prueba de Rocket Software: la modernización de precisión es más segura y más efectiva.

IA: Valiosa, pero insuficiente por sí sola.

La IA dominó la agenda de CIO 100, pero el debate también está madurando aquí. Si bien la IA puede acelerar la modernización, Phil enfatizó que no sustituye la experiencia humana.

Ningún modelo de lenguaje extenso se ha entrenado en flujos de trabajo COBOL, ciclos de nómina o normas fiscales propietarios. Y ningún CIO quiere ceder el código fuente de su plataforma bancaria central a un modelo externo. La IA solo puede ser un facilitador cuando se guía por un profundo conocimiento del dominio, el contexto de cumplimiento normativo y la experiencia en arquitectura.

El consenso en CIO 100 fue claro: la IA forma parte del conjunto de herramientas de modernización, no de la estrategia.

La modernización en la práctica

Las historias más fascinantes de CIO 100 no trataban sobre disrupciones radicales, sino sobre cambios inteligentes y deliberados.

• Una institución financiera global comenzó modernizando los mercados más pequeños, demostrando resultados, ganándose la confianza de los reguladores y expandiéndose.
• Una compañía ferroviaria nacional modernizó sus interfaces e introdujo la automatización, manteniendo al mismo tiempo la estabilidad de su núcleo operativo, fundamental para su funcionamiento.

Estos estudios de caso reforzaron un mensaje clave: la modernización es esencial, pero no requiere una disrupción. El desafío que Phil planteó a la audiencia fue claro: el verdadero riesgo no reside en la existencia de sistemas obsoletos, sino en la creencia anticuada de que la única solución es reemplazarlos por completo. Con demasiada frecuencia, las organizaciones buscan reescrituras o reformas radicales que generan más riesgos que beneficios.

La opción más inteligente es modernizar con precisión: construir sobre sistemas confiables, generar nuevo valor y evolucionar de manera deliberada y estratégica . Modernization. Without Disruption.

Mirando hacia el futuro

CIO 100 marca la pauta en materia de modernización. Este año, Phil Buckellew desafió a los líderes a replantearse la modernización, no como una reestructuración disruptiva, sino como una evolución pragmática y sin interrupciones de sus sistemas más críticos.

Para los CIO, la oportunidad es clara: modernizar no significa empezar de cero. Significa construir de forma más inteligente, respetar lo que ya funciona y modernizar donde más importa.

En Rocket Software, hemos ayudado a empresas de todos los sectores a modernizarse de esta manera. Y a medida que el debate sobre la modernización continúa evolucionando, Rocket Software está marcando el camino a seguir.