CIO 100 2025: Décrypter le paradoxe de la modernisation

L'informatique Enterprise se trouve à un tournant décisif. Les DSI subissent une pression croissante pour exploiter les données, tirer parti de l'IA, renforcer la cybersécurité, assurer une mise à l'échelle sécurisée et réduire les coûts, le tout sans interrompre les systèmes critiques qui garantissent le bon fonctionnement du commerce mondial. La modernisation n'est plus une option. Cependant, bien que la plupart des dirigeants la placent en tête de leurs priorités, de nombreuses initiatives ne produisent toujours pas les résultats escomptés.

Cette tension, entre la nécessité de moderniser et le défi de l'obtention de résultats, est devenue un sujet de débat majeur dans le domaine des technologies d'entreprise. Et lors de la conférence CIO 100 de cette année, Rocket Software était au cœur de ces discussions.

Phil Buckellew, président de la division Modernisation des infrastructures chez Rocket Software, a récemment prononcé un discours d'ouverture intitulé « Le paradoxe de la modernisation » lors du symposium et des prix CIO 100 à Scottsdale, en Arizona. Fort de plus de quarante ans d'expérience dans le secteur technologique, Phil a recentré le débat sur la modernisation: le succès ne réside pas dans la poursuite des dernières tendances, mais dans l'évolution maîtrisée et sans interruption des systèmes fondamentaux.

Cycles de surmédiatisation vs. Réalité de Enterprise

Tous les deux ou trois ans, une nouvelle vague technologique promet de bouleverser les règles. Comme l'a souligné Phil, tous les dirigeants ont entendu le même refrain: « Le mainframe est mort. Le Big Data va tout régler. Il suffit de tout transférer vers le cloud. Réécrire tout en Java. Le low-code remplacera les développeurs. La blockchain est l'avenir. L'IA remplacera toute votre équipe. »

Chacune de ces affirmations contient une part de vérité et une forte dose de simplification excessive. Dans l'informatique d'entreprise, la simplification excessive est dangereuse. Les DSI ne gèrent pas les preuves de concept ; ils gèrent des systèmes qui traitent 70 % des transactions commerciales mondiales.

Lors du CIO 100, la discussion a dépassé le stade du battage médiatique. La véritable question n'était pas « Quelle est la prochaine étape ? », mais « Comment moderniser avec impact, sans perturber ce qui fonctionne ? » C'est l'essence même du paradoxe de la modernisation.

L'écart de modernisation: ambitions et résultats

Phil a présenté ce qu'il appelle le paradoxe de la modernisation. Plus de 60 % des dirigeants considèrent la modernisation informatique comme une priorité absolue, mais environ 70 % des transformations à grande échelle ne produisent pas les résultats escomptés. Les DSI savent qu'ils doivent moderniser rapidement, mais la raison pour laquelle tant d'efforts échouent est évidente.

Trop souvent, les organisations privilégient la rapidité au détriment de la stabilité, appliquant une logique de « vitesse et de casse » à des environnements où la stabilité est incontournable. Dans les technologies grand public, la casse peut être tolérable. Dans les systèmes d'entreprise, elle engendre des risques de non-conformité, des temps d'arrêt et une perte de confiance.

Au CIO 100, le message était clair: la modernisation ne consiste plus à être le plus rapide mais le plus intelligent.

Le piège de la réécriture

Peu de stratégies illustrent mieux le risque que la réécriture complète. Si tout démonter et repartir de zéro peut paraître séduisant, les résultats montrent le contraire: 90 % des projets de réécriture échouent du premier coup.

Lors de son discours, Phil a partagé un exemple qui a fait écho: une grande institution financière de la région Asie-Pacifique a investi près d’un milliard de dollars sur sept ans pour réécrire son application la plus critique. Malgré l’ampleur de l’investissement, le système n’a jamais été lancé. Les clients ont été confrontés à des interruptions de service et à l’incertitude, les régulateurs sont intervenus pour assurer la stabilité, et les dirigeants ont dû faire face à de lourdes conséquences pour ces erreurs.

Ce cas n'est pas isolé. Des études montrent que la plupart des projets de réécriture rencontrent des difficultés importantes, telles que des années de retard, des coûts en flèche et des implémentations incomplètes qui ne passent jamais en production. De nombreuses organisations tentent de les réécrire à plusieurs reprises, avec des résultats similaires. La leçon pour les DSI est claire: ils ont besoin d'une stratégie qui concilie innovation et continuité, en s'appuyant sur ce qui fonctionne, en minimisant les risques et en faisant évoluer les systèmes de manière stratégique afin que la modernisation génère de la valeur sans perturbation.

Modernisation de précision: un changement dans l'industrie

Alors, quelle est l'alternative ? De plus en plus, les DSI se tournent vers la modernisation de précision, une stratégie que Rocket Software a mise en œuvre avec succès depuis des décennies.

Plutôt que de démolir des systèmes stables, la modernisation de précision se concentre sur leur évolution progressive: en optimisant ce qui doit être amélioré, en innovant là où cela ajoute de la valeur et en préservant les parties de l’entreprise qui fonctionnent déjà de manière fiable.

Chez Rocket Software, cette approche n'est pas une théorie. Elle a fait ses preuves à grande échelle:

• Plus de 35 ans d'expertise en modernisation
• Partenariats avec plus de 5 000 organisations IBM Z
• Plus de 377 000 applications refactorisées
• Plus d'un milliard de lignes de COBOL ont été modernisées.
• Des milliards d'événements CICS analysés avec un impact nul sur les performances
• Des milliards de transactions quotidiennes surveillées sans interruption

Les échanges lors de la conférence CIO 100 confirment les arguments de Rocket Software: la modernisation de précision est plus sûre et plus efficace.

L'IA: précieuse, mais insuffisante à elle seule

L'IA a dominé l'ordre du jour du CIO 100, mais le débat progresse également ici. Si l'IA peut accélérer la modernisation, Phil a souligné qu'elle ne remplace pas l'expertise humaine.

Aucun modèle de langage complexe n'a été entraîné sur des flux de travail COBOL propriétaires, des cycles de paie ou des règles fiscales. De plus, aucun DSI ne souhaite confier le code source de sa plateforme bancaire centrale à un modèle tiers. L'IA ne peut être un véritable catalyseur que si elle s'appuie sur une connaissance approfondie du domaine, du contexte de conformité et une expertise architecturale.

Le consensus du CIO 100 était clair: l’IA fait partie de la boîte à outils de modernisation, pas de la stratégie.

La modernisation en pratique

Les histoires les plus convaincantes du CIO 100 ne portaient pas sur des bouleversements radicaux, mais sur des changements intelligents et délibérés.

• Une institution financière mondiale a commencé par moderniser des marchés plus petits, en prouvant des résultats, en gagnant la confiance des régulateurs et en se développant.
• Une compagnie ferroviaire nationale a modernisé ses interfaces et introduit l'automatisation, tout en préservant la stabilité de son cœur de métier essentiel.

Ces études de cas ont renforcé un message clé: la modernisation est essentielle, mais elle ne nécessite pas de bouleversements. Le défi lancé par Phil à l'auditoire était clair: le véritable risque ne réside pas dans la présence de systèmes anciens, mais dans la croyance obsolète selon laquelle la seule solution est de les remplacer complètement. Trop souvent, les organisations se lancent dans des réécritures ou des refontes radicales qui présentent plus de risques que de valeur.

La voie la plus judicieuse consiste à moderniser avec précision: s’appuyer sur des systèmes éprouvés, créer de la valeur ajoutée et évoluer de manière délibérée et stratégique – Modernization. Without Disruption.

Regard vers l'avenir

Le CIO 100 définit le programme de modernisation. Cette année, Phil Buckellew a mis les dirigeants au défi de repenser la modernisation non pas comme une réécriture disruptive, mais comme une évolution pragmatique et sans perturbation de leurs systèmes les plus critiques.

Pour les DSI, l'opportunité est claire: moderniser ne signifie pas tout recommencer. Il s'agit de construire plus intelligemment, de respecter l'existant et de moderniser là où c'est le plus important.

Chez Rocket Software, nous avons aidé des entreprises de tous les secteurs à se moderniser de cette manière. Et tandis que le débat sur la modernisation continue d'évoluer, Rocket Software façonne la voie à suivre.