CIO 100 2025: Sbloccare il paradosso della modernizzazione

L'IT Enterprise si trova a un punto di svolta. I CIO sono sottoposti a una crescente pressione per sbloccare i dati, sfruttare l'intelligenza artificiale, rafforzare la sicurezza informatica, scalare in modo sicuro e ridurre i costi, il tutto senza interrompere i sistemi mission-critical che mantengono in movimento il commercio globale. La modernizzazione non è più un optional. Tuttavia, sebbene la maggior parte dei dirigenti la consideri una priorità, molte iniziative non producono ancora i risultati attesi.

Questa tensione, tra la necessità di modernizzare e la sfida di raggiungere risultati, è diventata uno dei dibattiti più importanti nel mondo della tecnologia aziendale. E alla conferenza CIO 100 di quest'anno, Rocket Software ne è stata al centro.

Phil Buckellew, Presidente della Business Unit Infrastructure Modernization di Rocket Software, ha recentemente tenuto un discorso introduttivo dal titolo "The Modernization Paradox" al CIO 100 Awards and Symposium di Scottsdale, in Arizona. Forte di oltre quarant'anni di esperienza nel settore tecnologico, Phil ha riformulato il dibattito sulla modernizzazione: il successo non sta nell'inseguire le ultime tendenze, ma nell'evolvere i sistemi core in modo consapevole e senza interruzioni.

Cicli di hype vs. realtà Enterprise

Ogni pochi anni, una nuova ondata tecnologica promette di riscrivere le regole. Come ha osservato Phil, tutti i leader hanno sentito gli stessi ritornelli: "Il mainframe è morto. I big data risolveranno tutto. Basta spostare tutto nel cloud. Riscrivere tutto in Java. Il low code sostituirà gli sviluppatori. La blockchain è il futuro. L'intelligenza artificiale sostituirà l'intero team".

Ognuna di queste affermazioni contiene un fondo di verità e una forte dose di semplificazione eccessiva. Nell'IT aziendale, la semplificazione eccessiva è pericolosa. I CIO non gestiscono le proof-of-concept; gestiscono sistemi che gestiscono il 70% delle transazioni commerciali mondiali.

Al CIO 100, il dibattito è andato oltre l'entusiasmo generale. La vera domanda non era "cosa succederà dopo?", ma "come possiamo modernizzare in modo efficace, senza stravolgere ciò che funziona?". Questa è l'essenza del paradosso della modernizzazione.

Il divario di modernizzazione: ambizione vs. risultati

Phil ha introdotto quello che lui stesso definisce il "paradosso della modernizzazione". Oltre il 60% dei dirigenti considera la modernizzazione dell'IT una priorità assoluta, eppure circa il 70% delle trasformazioni su larga scala non produce i risultati attesi. I CIO sanno di dover modernizzare rapidamente, ma il motivo per cui così tanti sforzi falliscono è evidente.

Troppo spesso le organizzazioni inseguono la velocità a scapito della stabilità, applicando la mentalità "muoviti velocemente e rompi le cose" ad ambienti in cui la stabilità non è negoziabile. Nella tecnologia di consumo, i guasti possono essere tollerabili. Nei sistemi aziendali, creano rischi di conformità, tempi di inattività e perdita di fiducia.

Al CIO 100 il messaggio era chiaro: la modernizzazione non riguarda più l'essere i più veloci, ma i più intelligenti.

La trappola della riscrittura

Poche strategie illustrano il rischio più chiaramente della riscrittura completa. Sebbene demolire tutto e ricominciare da zero possa sembrare allettante, la storia racconta un'altra storia: il 90% dei progetti di riscrittura fallisce al primo tentativo.

Durante il suo discorso di apertura, Phil ha condiviso un esempio toccante: un importante istituto finanziario nella regione Asia-Pacifico ha investito quasi un miliardo di dollari in sette anni per riscrivere la sua applicazione più critica. Nonostante l'entità dell'investimento, il sistema non è mai stato lanciato. I clienti hanno dovuto affrontare interruzioni del servizio e incertezza, le autorità di regolamentazione sono intervenute per garantire la stabilità e la dirigenza ha dovuto affrontare gravi conseguenze per i passi falsi.

Questa non è una storia isolata. Le ricerche dimostrano che la maggior parte dei progetti di riscrittura incontra notevoli ostacoli, come anni di ritardi, costi crescenti e implementazioni incomplete che non entrano mai in produzione. Molte organizzazioni li tentano più volte con risultati simili. La lezione per i CIO è chiara: hanno bisogno di una strategia che bilanci innovazione e continuità, basandosi su ciò che funziona, riducendo al minimo i rischi ed evolvendo strategicamente i sistemi in modo che la modernizzazione offra valore senza interruzioni.

Modernizzazione di precisione: un cambiamento nel settore

Quindi, qual è l'alternativa? Sempre più spesso i CIO si stanno affidando alla modernizzazione di precisione, una strategia di cui Rocket Software è pioniera da decenni.

Invece di smantellare sistemi stabili, la modernizzazione di precisione si concentra sulla loro evoluzione incrementale: ottimizzando ciò che necessita di miglioramento, innovando dove aggiunge valore e preservando le parti dell'azienda che già funzionano in modo affidabile.

Per Rocket Software, questo approccio non è una teoria. È dimostrato su larga scala:

• Oltre 35 anni di esperienza nella modernizzazione
• Partnership con oltre 5.000 organizzazioni IBM Z
• Oltre 377.000 applicazioni ristrutturate
• Sono state modernizzate oltre 1 miliardo di righe di COBOL
• Trilioni di eventi CICS analizzati senza alcun impatto sulle prestazioni
• Miliardi di transazioni giornaliere monitorate senza interruzioni

La conversazione al CIO 100 conferma le argomentazioni di Rocket Software: la modernizzazione di precisione è più sicura ed efficace.

L'intelligenza artificiale è preziosa, ma non sufficiente da sola

L'intelligenza artificiale ha dominato l'agenda del CIO 100, ma anche qui il dibattito sta maturando. Sebbene l'intelligenza artificiale possa accelerare la modernizzazione, Phil ha sottolineato che non può sostituire le competenze umane.

Nessun modello linguistico di grandi dimensioni è stato addestrato su flussi di lavoro COBOL proprietari, cicli di elaborazione delle paghe o norme fiscali. E nessun CIO vuole affidare il codice sorgente della propria piattaforma bancaria principale a un modello di terze parti. L'intelligenza artificiale può essere un fattore abilitante solo se guidata da una profonda conoscenza del settore, del contesto di conformità e da competenze architetturali.

Il consenso del CIO 100 era chiaro: l'intelligenza artificiale fa parte del kit di strumenti di modernizzazione, non della strategia.

Modernizzazione nella pratica

Le storie più avvincenti del CIO 100 non riguardavano cambiamenti radicali, ma cambiamenti intelligenti e deliberati.

• Un'istituzione finanziaria globale ha iniziato modernizzando i mercati più piccoli, dimostrando i risultati, guadagnandosi la fiducia degli enti regolatori e ampliandosi.
• Una ferrovia nazionale ha modernizzato le interfacce e introdotto l'automazione, mantenendo stabile il suo nucleo fondamentale per la missione.

Questi casi di studio hanno rafforzato un messaggio chiave: la modernizzazione è essenziale, ma non richiede una vera e propria rivoluzione. La sfida di Phil al pubblico era chiara: il vero rischio non è la presenza di sistemi consolidati, ma la convinzione ormai superata che l'unica strada da percorrere sia sostituirli completamente. Troppo spesso, le organizzazioni inseguono riscritture o revisioni radicali che introducono più rischi che valore.

La strada più intelligente è quella di modernizzare con precisione: basandosi su sistemi collaudati, sbloccando nuovo valore ed evolvendosi in modo deliberato e strategico – Modernization. Without Disruption.

Guardando avanti

CIO 100 definisce l'agenda della modernizzazione. Quest'anno, Phil Buckellew ha sfidato i leader a ripensare la modernizzazione non come una riscrittura dirompente, ma come un'evoluzione pragmatica e senza interruzioni dei loro sistemi più critici.

Per i CIO, l'opportunità è chiara: modernizzare non significa ricominciare da capo. Significa costruire in modo più intelligente, rispettando ciò che già funziona e modernizzando dove conta di più.

Noi di Rocket Software abbiamo aiutato aziende di diversi settori a modernizzarsi in questo modo. E mentre il dibattito sulla modernizzazione continua a evolversi, Rocket Software sta delineando il percorso da seguire.