Actualización sobre la modernización de RBC: Inicio de sesión unificado y seguridad mejorada este otoño.

Entramos en la siguiente fase del proceso de modernización de Rocket Business Connect (RBC). Tras la migración a la nube del año pasado, este otoño lanzaremos dos actualizaciones diseñadas para simplificar el acceso y reforzar la seguridad, sin interrumpir su trabajo.

Por qué esto es importante

Estos cambios se alinean con la misión de Rocket de modernizar sin interrupciones. Disfrutará de una experiencia de inicio de sesión más sencilla y unificada, así como de un flujo de acceso moderno que mejora la protección de su cuenta, mientras que su experiencia diaria con RBC se mantiene sin cambios.

¿Qué está cambiando?

Finales de octubre: Dejaremos de usar la página de inicio de sesión para usuarios internacionales. Todos los usuarios, independientemente de su ubicación, iniciarán sesión a través del mismo servidor global. Sus marcadores actuales deberían seguir funcionando, pero le recomendamos actualizar a la página de inicio de sesión estándar de RBC .

3 de noviembre: Implementaremos un proceso de inicio de sesión modernizado y más seguro para todos los usuarios activos. Si no has iniciado sesión recientemente, este es un buen momento para hacerlo y confirmar que tu cuenta está activa.

Lo que necesitas hacer

• Actualiza los marcadores a la URL de inicio de sesión estándar de RBC .
• Inicia sesión antes del 22 de octubre para confirmar que tu cuenta está activa.
• Esté atento a cualquier mensaje en pantalla que le indique los pasos que deberá seguir una sola vez durante su primer inicio de sesión después del 3 de noviembre.

Lo que no cambiará

• Sus datos, permisos y flujos de trabajo principales de RBC no cambiarán como parte de esta actualización.
• Continuarás utilizando tu nombre de usuario y contraseña actuales a menos que se te solicite lo contrario durante el nuevo proceso de inicio de sesión.

Cómo estamos minimizando las interrupciones

Estamos realizando mejoras graduales y modernas, y supervisando la situación de cerca.

Seguridad y privacidad

El nuevo proceso de inicio de sesión incorpora estándares de identidad modernos y mayores medidas de protección.

Esta actualización no modifica el tratamiento de sus datos. Para más información, consulte nuestro Aviso de Privacidad y nuestras Prácticas de Seguridad.

Preguntas frecuentes

P. ¿Quiénes se ven afectados?

A. Todos los usuarios de RBC.

P. ¿Debo tomar medidas ahora?

A. Actualiza tus marcadores e inicia sesión antes del 22 de octubre para asegurarte de que tu cuenta esté activa.

P. ¿Necesito configurar algo nuevo para iniciar sesión?

A. Es posible que veas una solicitud única durante tu primer inicio de sesión después del 3 de noviembre. Sigue los pasos que aparecen en pantalla.

P. ¿Qué ocurre si no he iniciado sesión durante mucho tiempo?

A. Intenta iniciar sesión ahora. Si no puedes acceder a tu cuenta, intenta lo siguiente:

¿Olvidaste tu ID de RBC?
¿Olvidaste tu contraseña de RBC?
¿Crear/Cambiar tu contraseña?

Contáctanos: [email protected]

P. ¿Se verán afectadas las API o las integraciones?

A. No se prevén cambios. Si gestiona cuentas de servicio o integraciones, póngase en contacto con nosotros en: [email protected]