Mise à jour sur la modernisation de RBC: connexion unifiée et sécurité renforcée cet automne

Nous entamons la prochaine phase de la modernisation de Rocket Business Connect (RBC). Forts du succès de la migration vers le cloud l' an dernier, nous déployons cet automne deux mises à jour conçues pour simplifier l'accès et renforcer la sécurité, sans perturber votre activité.

Pourquoi c'est important

Ces changements s'inscrivent dans la mission de Rocket, qui est de moderniser sans perturber vos services. Vous bénéficierez d'une expérience de connexion simplifiée et unifiée, ainsi que d'un processus d'authentification moderne qui renforce la protection de votre compte, sans que votre expérience RBC quotidienne ne soit modifiée.

Ce qui change

Fin octobre: Nous supprimerons la page de connexion « Utilisateurs internationaux ». Tous les utilisateurs, où qu'ils soient, se connecteront via le même serveur mondial. Vos favoris devraient continuer à fonctionner, mais nous vous recommandons de passer à la page de connexion standard de RBC .

3 novembre: Nous lançons un processus de connexion modernisé et plus sécurisé pour tous les utilisateurs actifs. Si vous ne vous êtes pas connecté récemment, c'est le moment idéal pour le faire et confirmer que votre compte est actif.

Ce que vous devez faire

• Mettre à jour les signets avec l’ URL de connexion RBC standard.
• Connectez-vous avant le 22 octobre pour confirmer que votre compte est actif.
• Soyez attentif à une invite à l’écran avec toutes les étapes ponctuelles lors de votre première connexion après le 3 novembre.

Ce qui ne changera pas

• Vos données RBC, vos autorisations et vos flux de travail principaux ne changent pas dans le cadre de cette mise à jour.
• Vous continuerez à utiliser votre nom d'utilisateur et votre mot de passe existants, sauf indication contraire lors du nouveau processus de connexion.

Comment nous minimisons les perturbations

Nous apportons des améliorations progressives et modernes et les surveillons de près.

Sécurité et confidentialité

Le nouveau processus de connexion ajoute des normes d’identité modernes et des protections renforcées.

Cette mise à jour n'entraîne aucun changement quant à la gestion de vos données. Pour plus d'informations, consultez notre Avis de confidentialité et nos Pratiques de sécurité.

FAQ

Q. Qui est concerné ?

A. Tous les utilisateurs de RBC.

Q. Dois-je agir maintenant ?

A. Mettez à jour votre signet et connectez-vous avant le 22 octobre pour vous assurer que votre compte est actif.

Q. Devrai-je configurer quelque chose de nouveau pour la connexion ?

A. Vous verrez peut-être une invite unique lors de votre première connexion après le 3 novembre. Suivez les étapes à l'écran.

Q. Que faire si je ne me suis pas connecté depuis longtemps ?

A. Essayez de vous connecter maintenant. Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte, essayez:

Vous avez oublié votre identifiant RBC?
Vous avez oublié votre mot de passe RBC?
Créer/modifier votre mot de passe ?

Contactez-nous: [email protected]

Q. Les API ou les intégrations seront-elles impactées ?

R. Aucun changement n'est prévu. Si vous gérez des comptes de service ou des intégrations, contactez-nous: [email protected]