Cómo afrontar el mandato de modernización en el sector de los seguros.

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Resumen

Los líderes del sector asegurador deben modernizarse con cuidado, rapidez y control. Los cambios regulatorios, la complejidad de los sistemas heredados, las crecientes expectativas de los clientes y la mayor demanda de datos ejercen presión sobre los sistemas centrales de pólizas, facturación, suscripción y gestión de siniestros. Al mismo tiempo, las aseguradoras no pueden arriesgarse a interrumpir los sistemas que mantienen el negocio en funcionamiento.

Rocket Software ayuda a las aseguradoras a avanzar con un enfoque práctico y adaptado a sus necesidades en cuanto a aplicaciones, datos e infraestructura. Le ayudamos a fortalecer lo que funciona hoy y a sentar las bases para el futuro.

 

El impulso hacia la innovación

Incluso ante la incertidumbre económica, las aseguradoras siguen invirtiendo en capacidad a largo plazo:

  • Casi el 90% de las aseguradoras prevén condiciones de recesión en 2026.
  • El 44% planea aumentar sus presupuestos de TI.
  • Más del 21% del gasto actual en TI se destina a la innovación.
  • Para 2027, el 68% de los ejecutivos de seguros planean poner en práctica planes de IA aplicada a los agentes, especialmente para mejorar la eficiencia en la suscripción de pólizas y la gestión de siniestros.

Estas inversiones apuntan a una modernización gradual, medible y vinculada al valor empresarial.

IDC Spotlight, patrocinado por Rocket Software, ¿Cuáles son las prioridades y los puntos ciegos de la modernización para los ejecutivos de seguros?, #US54516326, mayo de 2026

 

¿Qué necesitan modernizar las aseguradoras ahora?

La modernización no es solo una actualización tecnológica. Ayuda a mejorar la velocidad, la precisión, la seguridad y la confianza en toda la cadena de valor de los seguros. Rocket ayuda a las aseguradoras a centrarse en las áreas más importantes:

  • Preparación para la IA y gobernanza de datos: Rocket puede ayudar a mejorar la visibilidad, la calidad, la gobernanza y el contexto de los datos en entornos complejos, para que los equipos puedan respaldar el análisis, la elaboración de informes, la suscripción de riesgos y la IA con mayor confianza.
  • Modernización de mainframes: Los sistemas mainframe centrales suelen contener décadas de valiosa lógica empresarial. Las soluciones de modernización de mainframes de Rocket ayudan a las aseguradoras a ampliar, integrar y optimizar estos sistemas mediante API, automatización, estrategias de nube híbrida y prácticas de desarrollo modernas.
  • Seguridad y cumplimiento normativo: Rocket puede ayudar a proteger los sistemas basados ​​en host con controles de acceso modernos, una autenticación más sólida y soporte para auditorías, al tiempo que preserva el acceso fiable a las aplicaciones críticas.
  • Habilitación de la nube híbrida: las arquitecturas basadas en API ayudan a conectar los sistemas centrales con los servicios en la nube, los canales digitales y los ecosistemas de socios sin necesidad de un enfoque disruptivo de reemplazo total.
  • Modernización del flujo de trabajo: La automatización puede reducir el esfuerzo manual en la gestión de reclamaciones, la administración de pólizas y la notificación inicial de siniestros, lo que ayuda a los equipos a mejorar los tiempos de respuesta, reducir los costes y ofrecer un mejor servicio a los clientes.

 

Puntos ciegos que abordar

Su proceso de modernización es demasiado importante como para que se vea ralentizado por riesgos evitables. Algunos puntos ciegos comunes incluyen:

  • Subestimar la preparación de datos necesaria para la IA y el análisis.
  • Depender demasiado de supuestos de seguridad heredados.
  • Esto dificulta el acceso o la adaptación de las reglas de negocio y los modelos actuariales integrados.
  • Mantener procesos de reclamaciones fragmentados que retrasan las decisiones.
  • Supervisar los flujos de trabajo de corredores, agentes y socios.
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