Ofrecemos a los minoristas sistemas de pago eficientes y seguros con Rocket^® DevOps (anteriormente Rocket^® Aldon).

Compañía

Industry: Information Technology and Services

Un proveedor líder con sede en EE. UU. de soluciones POS minoristas, que respalda a miles de minoristas en todo el país con tecnología de transacciones segura e innovadora.

Desafío

La empresa necesitaba una forma confiable de implementar actualizaciones de software seguras para miles de minoristas y, al mismo tiempo, superar los riesgos de los procesos manuales y la rotación del equipo.

Los minoristas dependen de actualizaciones oportunas y seguras para garantizar transacciones fluidas y mantener la satisfacción del cliente. Sin embargo, la empresa enfrentó desafíos significativos en su proceso de implementación de software. Estos incluían los riesgos asociados a las implementaciones manuales, como errores y retrasos, y prácticas de codificación inconsistentes causadas por la frecuente rotación del equipo. Además, no existía un proceso claro y trazable para el seguimiento o la auditoría de las actualizaciones de software, lo que dificultaba la identificación de problemas o la rendición de cuentas. Estos desafíos generaron ineficiencias, aumentaron el riesgo de tiempo de inactividad y plantearon posibles problemas de seguridad para la empresa.

Solución

Rocket DevOps y Rocket Lifecycle Manager automatizaron las implementaciones, mejoraron la trazabilidad y proporcionaron un sistema centralizado y seguro para administrar las actualizaciones.

Al implementar Rocket DevOps y Rocket Lifecycle Manager, la empresa transformó su proceso de implementación de software. Redujeron las tareas repetitivas, ahorrando tiempo y minimizando errores. La trazabilidad fiable les permitió rastrear y auditar fácilmente cada paso del ciclo de vida de la implementación. Además, centralizaron el conocimiento y la documentación críticos en un repositorio seguro, lo que mejoró la colaboración y garantizó un acceso consistente. Estos cambios redujeron los riesgos y mejoraron la adaptabilidad a largo plazo, lo que posicionó a la empresa para un crecimiento sostenido y unas operaciones más fluidas.

Resultados

La empresa logró actualizaciones de software más rápidas, seguras y eficientes, con procesos rastreables que fortalecieron la seguridad y agilizaron las operaciones.

Las soluciones Rocket ofrecieron un enfoque integral para optimizar las operaciones, con despliegue automatizado, seguimiento preciso y eficiencia a largo plazo. Estas herramientas también protegieron datos confidenciales, garantizando el cumplimiento de los estándares del sector y protegiendo la información de los clientes.

Además, se pudieron implementar actualizaciones y mejoras del sistema en miles de clientes, lo que redujo el tiempo de inactividad y aumentó la productividad general. Esta combinación de seguridad, eficiencia y escalabilidad convirtió a Rocket en un socio invaluable para la gestión de sistemas complejos a gran escala.

Introducción a Rocket DevOps y Rocket Lifecycle Manager

Descubra cómo Rocket Software puede ayudarle a optimizar las implementaciones, aumentar la seguridad y habilitar actualizaciones consistentes para su negocio.