Modernizando la experiencia del cliente en el sector minorista con Rocket^® Modern Experience (formerly Rocket Legasuite)

Compañía

Industria: Venta minorista

Este proveedor de software de gestión minorista ofrece soluciones para optimizar la comercialización y las operaciones de la tienda, lo que permite a los minoristas globales brindar experiencias de compra excepcionales.

Desafío

Modernizar la interfaz de usuario para satisfacer las expectativas cambiantes de los clientes minoristas . Esto garantiza una experiencia de compra fluida y atractiva en todos los puntos de contacto.

Ante el creciente auge de las compras online de productos de primera necesidad, los minoristas necesitaban adaptarse a la demanda de soluciones digitales más funcionales y fáciles de usar. Esto requería una sólida estrategia de comercialización para garantizar una reposición fluida de los productos. La empresa se enfrentó a la ardua tarea de renovar su interfaz de usuario en más de 4400 pantallas, un proceso que, si se realizaba manualmente en HTML5, se estimaba que llevaría casi 20 años.

Solución

Se transformó la interfaz de usuario aprovechando la tecnología de vanguardia de Rocket, creando una experiencia más intuitiva y fácil de usar que mejora la funcionalidad y la interacción.

La empresa utilizó Rocket LegaSuite Web para rediseñar su interfaz de usuario, reduciendo significativamente el tiempo de desarrollo y transformando más de 4400 pantallas en una experiencia web moderna en tan solo 18 meses. Gracias al apoyo del equipo de Servicios Profesionales de Rocket y a la formación adicional recibida, la empresa aumentó su productividad e integró con éxito la experiencia de LegaSuite internamente.

Resultados

Logre una transformación más rápida y eficiente con apoyo continuo y asesoramiento experto en cada etapa. Nuestro equipo le garantiza las herramientas, el conocimiento y la asistencia necesarios para alcanzar un éxito duradero.

La reconstrucción de 4400 pantallas, un proyecto que había durado 20 años, se redujo a tan solo 18 meses gracias a la eficiencia de Rocket LegaSuite Web. La capacitación profesional mejoró la productividad, lo que permitió al cliente desarrollar experiencia interna y optimizar los futuros esfuerzos de desarrollo. Además, la empresa está explorando la adopción de Rocket Aldon ALM y la suite DevOps (ahora integradas en Rocket^® DevOps) para respaldar la gestión avanzada del desarrollo y el crecimiento futuro.

Comience a utilizar Rocket Modern Experience

Rocket Software permite a los minoristas prosperar en el dinámico entorno digital. Ya sea que desee modernizar sus sistemas, mejorar la experiencia del cliente o aumentar la eficiencia operativa, las soluciones innovadoras de Rocket están aquí para ayudarle.