Modernisierung des Kundenerlebnisses im Einzelhandel mit Rocket^® Modern Experience (formerly Rocket Legasuite)

Unternehmen

Branche: Einzelhandel

Dieser Anbieter von Einzelhandelsmanagement-Software bietet Lösungen zur Optimierung von Warenpräsentation und Filialbetrieb und ermöglicht es globalen Einzelhändlern, außergewöhnliche Einkaufserlebnisse zu bieten.

Herausforderung

Die Benutzeroberfläche wird modernisiert, um den sich wandelnden Erwartungen der Einzelhandelskunden gerecht zu werden . Dies gewährleistet ein nahtloses und ansprechendes Einkaufserlebnis über alle Kontaktpunkte hinweg.

Da Verbraucher ihre täglichen Bedarfsartikel zunehmend online einkaufen, mussten Einzelhändler mit der Nachfrage nach funktionaleren und benutzerfreundlicheren digitalen Lösungen Schritt halten. Dies erforderte eine durchdachte Warenwirtschaftsstrategie, um eine reibungslose Produktnachbestellung zu gewährleisten. Das Unternehmen stand vor der gewaltigen Aufgabe, seine Benutzeroberfläche auf über 4.400 Bildschirmen grundlegend zu überarbeiten – ein Vorhaben, das bei manueller Umsetzung in HTML5 schätzungsweise fast 20 Jahre gedauert hätte.

Lösung

Die Benutzeroberfläche wurde durch den Einsatz modernster Technologie von Rocket grundlegend verändert. Dadurch wurde ein intuitiveres und benutzerfreundlicheres Erlebnis geschaffen, das Funktionalität und Interaktion verbessert.

Das Unternehmen nutzte Rocket LegaSuite Web, um seine Benutzeroberfläche neu zu gestalten. Dadurch konnte die Entwicklungszeit deutlich verkürzt und über 4.400 Bildschirme innerhalb von 18 Monaten in eine moderne, webfreundliche Oberfläche umgewandelt werden. Dank der Unterstützung des Professional-Services-Teams von Rocket und zusätzlicher Schulungen steigerte das Unternehmen seine Produktivität und integrierte die LegaSuite-Expertise erfolgreich intern.

Ergebnisse

Erreichen Sie eine schnellere und effizientere Transformation mit kontinuierlicher Unterstützung und fachkundiger Beratung in jedem Schritt. Unser Team stellt sicher, dass Sie über die nötigen Werkzeuge, das Wissen und die Unterstützung verfügen, um nachhaltigen Erfolg zu erzielen.

Die Überarbeitung von 4.400 Bildschirmen, die ursprünglich 20 Jahre gedauert hatte, konnte dank der Effizienz von Rocket LegaSuite Web auf nur 18 Monate verkürzt werden. Durch professionelle Schulungen wurde die Produktivität gesteigert, wodurch der Kunde internes Fachwissen aufbauen und zukünftige Entwicklungsprozesse optimieren konnte. Darüber hinaus prüft das Unternehmen derzeit die Einführung von Rocket Aldon ALM und der DevOps Suite (jetzt unter Rocket^® DevOps zusammengefasst), um ein fortschrittliches Entwicklungsmanagement und zukünftiges Wachstum zu unterstützen.

Starten Sie jetzt mit Rocket Modern Experience

Rocket Software unterstützt Einzelhändler dabei, im schnelllebigen digitalen Umfeld erfolgreich zu sein. Ob Sie Ihre Systeme modernisieren, das Kundenerlebnis verbessern oder die betriebliche Effizienz steigern möchten – die innovativen Lösungen von Rocket helfen Ihnen dabei.