Reduzindo custos para um dos quatro maiores bancos da África do Sul com o emulador de terminal Rocket^® (anteriormente Rocket^® BlueZone^® )

Empresa

Setor: Financeiro

Fundada em 1831, O Big Four South African Bank é uma das maiores instituições financeiras da África, atendendo 7,6 milhões de clientes e empregando mais de 28.000 pessoas. Comprometido com a inovação tecnológica, o banco investe estrategicamente em ferramentas modernas para apoiar sua visão centrada no cliente.

Desafio

A atualização do sistema existente era muito cara, enquanto o emulador de terminal desatualizado tinha dificuldades para acompanhar as demandas e integrações modernas de TI .

Durante 16 anos, um importante banco sul-africano utilizou um emulador de terminal da Attachmate, mas, com o crescimento da organização, a solução deixou de atender às suas necessidades, principalmente devido aos desafios de integração com a plataforma RPA Blue Prism, executada no Windows 10. A atualização proposta pela Attachmate era muito cara e incompatível com os objetivos do banco de manter-se ágil e eficiente em termos de custos. Para agravar a situação, a instabilidade econômica, incluindo protestos, apagões e agitação política, aumentou a urgência de encontrar uma solução substituta. O banco também buscava um parceiro que compreendesse as necessidades específicas e as nuances culturais das instituições regionais.

Solução

O emulador de terminal Rocket BlueZone forneceu ao banco uma solução escalável, econômica e fácil de integrar .

A Rocket Software, em parceria com uma distribuidora de TI sul-africana, apresentou ao banco o Rocket BlueZone, uma ferramenta de emulação de terminal que se integrou perfeitamente ao sistema RPA Blue Prism do banco. Com recursos como distribuição centralizada e armazenamento mínimo, a parceria começou com um teste para 65 usuários. A equipe da Rocket realizou configurações rápidas e resolveu problemas de compatibilidade. O teste confirmou o Rocket BlueZone como a solução ideal, levando a uma migração completa de 2.500 usuários em poucos meses. Apesar de utilizar a plataforma anterior há 16 anos, o banco fez a transição sem problemas, reduzindo custos e minimizando interrupções.

Resultados

O banco conseguiu uma transição mais rápida e econômica, que aumentou a eficiência e reduziu a complexidade operacional.

A migração para o Rocket BlueZone proporcionou benefícios significativos, incluindo implementação rápida, já que a migração de 2.500 usuários foi concluída sem a necessidade de serviços profissionais. Também gerou economia de custos, oferecendo um custo total de propriedade menor em comparação com a atualização da solução anterior. Além disso, o gerenciamento centralizado aumentou a eficiência, reduzindo a carga administrativa e melhorando a escalabilidade. Por fim, a parceria local da Rocket e o suporte ágil reforçaram o valor de trabalhar com um fornecedor de soluções confiável.

Comece a usar o Rocket^® Secure Host Access

Com a evolução do setor, a direção da Rocket em relação à emulação de terminais também evoluiu. O Rocket Secure Host Access é um emulador de terminal com foco em segurança, que amplia as soluções e as melhores práticas de gerenciamento de identidade e acesso (IAM) corporativos para manter o acesso à tela verde seguro, sendo a principal solução de emulação de terminal da Rocket.