Fallstudie

Kostensenkung für eine der vier größten Banken Südafrikas mit Rocket® Terminal Emulator (ehemals Rocket® BlueZone ® )

Die vier größten südafrikanischen Banken benötigten eine moderne, kostengünstige Alternative zu ihrem veralteten Terminalemulator, die gleichzeitig eine nahtlose Integration in ihre wachsende Infrastruktur gewährleisten sollte. Der Rocket Terminal Emulator (ehemals Rocket BlueZone) half dabei.

Herausforderung

Die Bank sah sich mit hohen Upgrade-Kosten und eingeschränkter Funktionalität ihres bisherigen Terminalemulators konfrontiert, was die Skalierung und Integration mit sich entwickelnden Technologien erschwerte.

Lösung

Der Rocket BlueZone Terminal Emulator bot Skalierbarkeit, nahtlose Integration mit der Blue Prism RPA-Architektur und niedrigere Gesamtbetriebskosten und erfüllte somit die Bedürfnisse der Bank effizient.

Ergebnisse

Die Bank migrierte 2.500 Nutzer schnell und erfolgreich ohne professionelle Unterstützung und erzielte so geringere Betriebskosten, eine höhere Effizienz und eine skalierbare Lösung für zukünftiges Wachstum.

Die skalierbare und flexible Terminalemulation Rocket BlueZone passte perfekt zur Blue Prism RPA-Architektur dieses Bankkunden. Im Vergleich zu den Kosten eines Upgrades der vorherigen Anwendung erwies sich Rocket BlueZone aus ROI-Sicht als absolut sinnvoll . Die schnelle Migration zur neuen Lösung und die hohe Reaktionsfähigkeit des Rocket Teams während des gesamten Implementierungsprozesses bestätigten der Bank die Richtigkeit ihrer Entscheidung für Rocket BlueZone.

Richard Whomes Vizepräsident, Vertriebstechnik Rocket Software

Unternehmen

Branche: Finanzwesen

Gegründet im Jahr 1831, Die viertgrößte südafrikanische Bank ist eines der größten Finanzinstitute Afrikas mit 7,6 Millionen Kunden und über 28.000 Mitarbeitern. Sie setzt auf technologische Innovation und investiert strategisch in moderne Tools, um ihre kundenorientierte Vision zu unterstützen.

Herausforderung

Die Modernisierung ihres bestehenden Systems war zu teuer, während ihr veralteter Terminalemulator den modernen IT-Anforderungen und Integrationen nicht mehr gerecht werden konnte .

Eine große südafrikanische Bank nutzte 16 Jahre lang einen Terminalemulator von Attachmate. Mit dem Wachstum des Unternehmens reichte die Lösung jedoch nicht mehr aus, insbesondere aufgrund von Integrationsproblemen mit der Blue Prism RPA-Plattform unter Windows 10. Das von Attachmate vorgeschlagene Upgrade war zu kostspielig und stand im Widerspruch zu den Zielen der Bank, agil und kosteneffizient zu bleiben. Verschärft wurde die Situation durch instabile wirtschaftliche Bedingungen, darunter Proteste, Stromausfälle und politische Unruhen, die die Suche nach einer Alternative dringlicher machten. Die Bank suchte zudem einen Partner, der die besonderen Bedürfnisse und kulturellen Besonderheiten regionaler Institutionen verstand.

 

Lösung

Der Rocket BlueZone Terminal Emulator bot der Bank eine skalierbare, kostengünstige und einfach zu integrierende Lösung .

Rocket Software führte in Zusammenarbeit mit einem südafrikanischen IT-Distributor Rocket BlueZone ein, ein Terminalemulationstool, das sich nahtlos in das Blue Prism RPA-System der Bank integrieren ließ. Dank Funktionen wie zentralisierter Verteilung und minimalem Speicherbedarf startete die Partnerschaft mit einer Testphase für 65 Nutzer. Das Team von Rocket sorgte für schnelle Konfigurationen und behob Kompatibilitätsprobleme. Die Testphase bestätigte Rocket BlueZone als ideale Lösung und führte innerhalb weniger Monate zur vollständigen Migration von 2.500 Nutzern. Obwohl die Bank ihre vorherige Plattform 16 Jahre lang genutzt hatte, verlief der Übergang reibungslos, wodurch Kosten gesenkt und Störungen minimiert wurden.

Ergebnisse

Die Bank erzielte einen schnelleren und kostengünstigeren Übergang, der die Effizienz steigerte und die operative Komplexität verringerte.

Der Wechsel zu Rocket BlueZone bot erhebliche Vorteile, darunter eine schnelle Implementierung, da die Migration für 2.500 Nutzer ohne die Inanspruchnahme professioneller Dienstleistungen abgeschlossen werden konnte. Zudem ergaben sich Kosteneinsparungen durch niedrigere Gesamtbetriebskosten im Vergleich zu einem Upgrade der vorherigen Lösung. Darüber hinaus steigerte die zentrale Verwaltung die Effizienz durch die Reduzierung des Verwaltungsaufwands und die Verbesserung der Skalierbarkeit. Schließlich unterstrichen Rockets lokale Partnerschaft und der reaktionsschnelle Support den Wert der Zusammenarbeit mit einem vertrauenswürdigen Lösungsanbieter.

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Mit der Weiterentwicklung der Branche hat sich auch Rockets Strategie im Bereich der Terminalemulation weiterentwickelt. Rocket Secure Host Access ist ein Terminalemulator, der Sicherheit an erste Stelle setzt und Lösungen und Best Practices für das Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM) von Unternehmen erweitert, um den sicheren Zugriff auf Benutzeroberflächen zu gewährleisten. Er ist Rockets Flaggschiff unter den Terminalemulationslösungen.

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