Documento destacado de IDC sobre la modernización de la IA en la banca: por qué la visibilidad, la gobernanza y la resiliencia son importantes.

Los bancos están avanzando rápidamente para comprender dónde la IA puede generar valor. La prioridad fundamental es garantizar que la modernización pueda respaldar ese valor sin aumentar el riesgo. El desafío no radica en si la IA importa o no, sino en determinar cómo implementarla a gran escala dentro de una empresa donde las fallas de resiliencia, las deficiencias en la gobernanza y los errores de seguridad pueden tener consecuencias operativas y regulatorias inmediatas (y considerables).

El informe destacado de IDC, patrocinado por Rocket Software, titulado "¿Cómo se transforma un banco con IA sin interrumpir su actividad?", ofrece una visión clara de lo que requiere una modernización responsable con IA en el sector bancario. Su idea central es sencilla: los bancos que logren el éxito con la IA no solo se modernizarán más rápido, sino que lo harán con la gobernanza, la resiliencia y el control necesarios para proteger las operaciones críticas y, al mismo tiempo, generar oportunidades para la innovación.

El informe de IDC deja claro el desafío que supone la modernización. La mayoría de los bancos operan sobre infraestructuras moldeadas por años de decisiones tecnológicas, lo que puede hacer que la adopción de la IA en análisis tradicionales, modelos generativos y casos de uso emergentes basados ​​en agentes sea más compleja.

La magnitud de la inversión refleja la urgencia: IDC estima que la inversión en infraestructura bancaria crecerá en 33.600 millones de dólares en 2026 y aumentará a una tasa de crecimiento anual compuesta del 14,7% hasta 2029, superando el crecimiento general del gasto en TI.
 

El modelo híbrido como estrategia de modernización

El análisis de IDC plantea un punto crucial: la modernización en sí misma puede convertirse en un riesgo si se aborda como un reemplazo total o si se lleva a cabo al margen de las disciplinas de gobernanza, cumplimiento, resiliencia y seguridad. Por eso, el énfasis del informe en una modernización adaptada a las necesidades es fundamental. La nube pública puede ser adecuada para algunas cargas de trabajo, pero no para todas. El informe argumenta que la arquitectura híbrida merece ser tratada como una estrategia, no simplemente como una solución de último recurso.

El informe Spotlight de IDC destaca varias disciplinas que distinguen la modernización seria de la transformación reactiva, especialmente en lo que respecta a la gobernanza, el retorno de la inversión y la preparación para la ejecución. Estas disciplinas son prioridades ejecutivas esenciales para que los bancos se modernicen con control.

Para los líderes bancarios, la implicación es clara: la estrategia de IA es ahora inseparable de la estrategia de modernización. Y la estrategia de modernización no puede separarse de la gobernanza, la resiliencia y el riesgo.

Consideremos el proceso de originación de préstamos. Un banco puede usar la IA para acelerar la revisión de documentos, detectar señales de riesgo y agilizar la toma de decisiones entre equipos y sistemas. Sin embargo, en un entorno regulado, la velocidad solo genera valor si el proceso se basa en datos confiables, trazabilidad clara, acceso controlado y una ejecución sólida en plataformas centrales y servicios en la nube. Así es como se ve la modernización responsable: brindar a los equipos la visibilidad, el control y la confianza necesarios para aplicar la IA de forma segura, auditable y alineada con la realidad operativa del sector bancario.

Por qué la elección de socio es estratégica

El informe también aborda el papel de los socios para ayudar a los bancos a modernizarse en entornos híbridos, complejos y regulados. El informe de IDC Spotlight señala que pocos bancos pueden contar con miles de empleados de TI para desarrollar e implementar continuamente nuevas tecnologías como la IA. Esto hace que la selección de socios sea estratégica, no solo por su capacidad de ejecución, sino también por su credibilidad en el sector y su capacidad para alinear la modernización con el entorno de gobernanza.

El informe de IDC Spotlight posiciona a Rocket como una solución relevante para los bancos que buscan modernizar sus sistemas mainframe heredados, mejorar la resiliencia operativa y facilitar la transformación a través de arquitecturas de TI híbridas. En términos más generales, el informe sugiere que la elección de socios para la modernización bancaria debe evaluarse no solo en función de la capacidad de ejecución, sino también en cuanto a la adecuación a la gobernanza, la credibilidad y la reducción de la complejidad.