Artigo de destaque da IDC sobre a modernização da IA ​​no setor bancário: por que visibilidade, governança e resiliência são importantes.

Os bancos estão se mobilizando rapidamente para entender onde a IA pode gerar valor. A prioridade fundamental é garantir que a modernização possa suportar esse valor sem aumentar o risco. O desafio não é saber se a IA importa. É determinar como escalá-la dentro de uma empresa onde falhas de resiliência, lacunas de governança e erros de segurança podem acarretar consequências operacionais e regulatórias imediatas (e significativas).

O relatório IDC Spotlight, patrocinado pela Rocket Software, intitulado "Como um banco se transforma com IA sem interromper os negócios?", oferece uma visão clara do que a modernização responsável com IA exige no setor bancário. Seu ponto central é simples: os bancos que tiverem sucesso com IA não se modernizarão apenas mais rapidamente. Eles se modernizarão com a governança, a resiliência e o controle necessários para proteger as operações críticas, ao mesmo tempo que criam espaço para a inovação.

O estudo da IDC deixa claro o desafio da modernização. A maioria dos bancos opera em infraestruturas moldadas por anos de decisões tecnológicas, o que pode tornar a adoção de IA em análises tradicionais, modelos generativos e casos de uso emergentes de agentes mais complexa.

A dimensão do investimento reflete a urgência: a IDC estima que o investimento em infraestrutura bancária crescerá US$ 33,6 bilhões em 2026 e aumentará a uma taxa composta de crescimento anual de 14,7% até 2029, superando o crescimento geral dos gastos com TI.
 

Híbrido como estratégia de modernização

A análise da IDC destaca um ponto crucial: a própria modernização pode se tornar um risco se for encarada como uma substituição completa ou se for realizada fora das disciplinas de governança, conformidade, resiliência e segurança. É por isso que a ênfase do estudo na modernização adequada ao propósito é tão importante. A nuvem pública pode ser adequada para algumas cargas de trabalho, mas não para todas. O estudo defende que a arquitetura híbrida deve ser tratada como uma estratégia, e não simplesmente como um recurso de contingência.

O relatório IDC Spotlight destaca diversas disciplinas que diferenciam a modernização genuína da transformação reativa — especialmente em relação à governança, ao retorno sobre o investimento (ROI) e à prontidão para a execução. Essas disciplinas são prioridades executivas essenciais para que os bancos se modernizem com controle.

Para os líderes do setor bancário, a implicação é clara: a estratégia de IA agora é inseparável da estratégia de modernização. E a estratégia de modernização não pode ser separada da governança, da resiliência e da gestão de riscos.

Considere o processo de concessão de empréstimos. Um banco pode usar IA para acelerar a revisão de documentos, identificar sinais de risco e ajudar a agilizar a tomada de decisões entre equipes e sistemas. Mas, em um ambiente regulamentado, a velocidade só gera valor se o processo for baseado em dados confiáveis, rastreabilidade clara, acesso controlado e execução resiliente em plataformas centrais e serviços em nuvem. É assim que se configura a modernização responsável: dar às equipes a visibilidade, o controle e a confiança necessários para aplicar a IA de forma segura, auditável e alinhada à realidade operacional do setor bancário.

Por que a escolha do parceiro é estratégica

O artigo também aborda o papel dos parceiros em ajudar os bancos a se modernizarem em ambientes híbridos, complexos e regulamentados. O estudo da IDC Spotlight observa que poucos bancos têm capacidade para manter milhares de profissionais de TI dedicados ao desenvolvimento e implementação contínuos de novas tecnologias, como a IA. Isso torna a seleção de parceiros estratégica — não apenas pela capacidade de execução, mas também pela credibilidade no setor e pela habilidade de alinhar a modernização a um ambiente de governança.

O relatório IDC Spotlight posiciona a Rocket como relevante para bancos que buscam modernizar sistemas mainframe legados, aprimorar a resiliência operacional e viabilizar a transformação em arquiteturas de TI híbridas. De forma mais ampla, o relatório sugere que a escolha de parceiros na modernização bancária deve ser avaliada não apenas pela capacidade de execução, mas também pela adequação à governança, credibilidade e redução da complexidade.