Modernizando la experiencia del cliente en el sector minorista con Rocket^® Modern Experience (anteriormente Rocket^® LegaSuite^® Web)

Compañía

Industria: Venta minorista

Proveedor internacional líder de software de gestión para el sector minorista, que ofrece soluciones innovadoras para mejorar la comercialización y las operaciones de las tiendas.

Desafío

El cliente necesitaba reinventar su interfaz de usuario actual para satisfacer las demandas de los compradores en línea de hoy en día.

Con el auge de las compras en línea, los consumidores esperan experiencias web y móviles fluidas, lo que hace que sea fundamental para los minoristas implementar estrategias de comercialización sólidas. Sin embargo, recrear manualmente 4400 pantallas en HTML5 suponía un plazo de casi 20 años. Necesitaban una solución innovadora y eficiente para optimizar el proceso y mejorar la satisfacción del cliente.

Solución

El cliente se asoció con Rocket Software para utilizar Rocket Modern Experience en una transformación de interfaz de usuario a gran escala .

Las innovadoras herramientas de Rocket permitieron al cliente modernizar su interfaz por completo en tiempo récord. Con el apoyo del equipo de Servicios Profesionales de Rocket, el proyecto se mantuvo dentro del cronograma, alcanzando hitos clave y garantizando que la nueva interfaz de usuario fuera intuitiva y visualmente atractiva. Además del proyecto, Rocket brindó capacitación exhaustiva para aumentar la productividad del equipo de desarrollo y sentar las bases para futuras mejoras.

Resultados

La empresa entregó una interfaz de usuario modernizada antes de lo previsto, al tiempo que aumentó significativamente la eficiencia del desarrollo.

La transición de pantallas obsoletas a un sistema totalmente basado en la web con 4400 pantallas se completó en tan solo 18 meses, mucho antes de los 20 años previstos. Esta rápida transformación contó con el apoyo de la formación especializada de Rocket Software, que mejoró la productividad del desarrollo y garantizó la sostenibilidad a largo plazo mediante la incorporación eficaz de desarrolladores internos.

Comience a utilizar Rocket Modern Experience

Ya sea para modernizar aplicaciones heredadas o para mejorar la experiencia del usuario, Rocket Modern Experience proporciona las herramientas y la experiencia necesarias para simplificar y transformar sus sistemas.