Modernisierung des Kundenerlebnisses im Einzelhandel mit Rocket^® Modern Experience (ehemals Rocket^® LegaSuite^® Web)

Unternehmen

Branche: Einzelhandel

Ein führender internationaler Anbieter von Software für das Einzelhandelsmanagement, der innovative Lösungen zur Verbesserung von Warenpräsentation und Filialabläufen anbietet.

Herausforderung

Der Kunde musste seine bestehende Benutzeroberfläche neu gestalten, um den Anforderungen der heutigen Online-Käufer gerecht zu werden.

Mit dem Aufstieg des Online-Shoppings erwarten Konsumenten nahtlose Web- und Mobile-Erlebnisse. Daher ist es für Einzelhändler unerlässlich, effektive Merchandising-Strategien zu implementieren. Die manuelle Neuerstellung von 4.400 Bildschirmen in HTML5 hätte jedoch einen enormen Zeitaufwand von fast 20 Jahren bedeutet. Sie benötigten eine innovative und effiziente Lösung, um den Prozess zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Lösung

Der Kunde beauftragte Rocket Software mit der Umsetzung von Rocket Modern Experience für eine umfassende UI-Transformation .

Die innovativen Tools von Rocket ermöglichten es dem Kunden, seine gesamte Benutzeroberfläche in Rekordzeit zu modernisieren. Dank der Unterstützung des Professional-Services-Teams von Rocket blieb das Projekt im Zeitplan, erreichte alle wichtigen Meilensteine ​​und stellte sicher, dass die neue Benutzeroberfläche intuitiv und optisch ansprechend war. Über das Projekt hinaus bot Rocket umfassende Schulungen an, um die Produktivität des Entwicklerteams zu steigern und gleichzeitig die Grundlage für zukünftige Verbesserungen zu schaffen.

Ergebnisse

Das Unternehmen lieferte eine modernisierte Benutzeroberfläche vorzeitig und steigerte gleichzeitig die Entwicklungseffizienz deutlich.

Die Umstellung von veralteten Bildschirmen auf ein vollständig webbasiertes System mit 4.400 Bildschirmen wurde in nur 18 Monaten abgeschlossen – weit vor den ursprünglich geplanten 20 Jahren. Diese rasante Transformation wurde durch Expertenschulungen von Rocket Software unterstützt, die die Entwicklungsproduktivität steigerten und durch die effektive Einarbeitung interner Entwickler die langfristige Nachhaltigkeit sicherstellten.

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Ob es um die Modernisierung veralteter Anwendungen oder die Verbesserung des Nutzererlebnisses geht, Rocket Modern Experience bietet die Werkzeuge und das Know-how, um Ihre Systeme zu vereinfachen und zu transformieren.