Moderniser l'expérience client dans le commerce de détail avec Rocket^® Modern Experience (anciennement Rocket^® LegaSuite^® Web)

Entreprise

Secteur d'activité: Commerce de détail

Un fournisseur international de premier plan de logiciels de gestion de vente au détail, proposant des solutions innovantes pour améliorer le merchandising et les opérations en magasin.

Défi

Le client avait besoin de réinventer son interface utilisateur actuelle pour répondre aux demandes des acheteurs en ligne d’aujourd’hui.

Avec l'essor des achats en ligne, les consommateurs attendent des expériences web et mobiles fluides. Il est donc crucial pour les détaillants de mettre en œuvre des stratégies de merchandising robustes. Cependant, recréer manuellement 4 400 écrans en HTML5 représentait un défi de taille: près de 20 ans. Il leur fallait une solution innovante et efficace pour rationaliser le processus et améliorer la satisfaction client.

Solution

Le client s'est associé à Rocket Software pour utiliser Rocket Modern Experience dans le cadre d' une transformation à grande échelle de son interface utilisateur .

Les outils innovants de Rocket ont permis au client de moderniser l'intégralité de son interface en un temps record. Grâce au soutien de l'équipe des Services Professionnels de Rocket, le projet a respecté le calendrier, atteignant ses objectifs clés et garantissant une interface utilisateur intuitive et esthétique. Au-delà du projet, Rocket a dispensé une formation approfondie afin d'accroître la productivité de l'équipe de développement et de jeter les bases d'améliorations futures.

Résultats

L'entreprise a livré une interface utilisateur modernisée plus tôt que prévu tout en augmentant considérablement l'efficacité du développement.

La transition des écrans obsolètes vers un système entièrement web de 4 400 écrans a été réalisée en seulement 18 mois, bien avant les 20 ans initialement prévus. Cette transformation rapide a été facilitée par la formation d'experts dispensée par Rocket Software, ce qui a permis d'améliorer la productivité du développement et d'assurer la pérennité du système grâce à une intégration efficace des développeurs internes.

Découvrez Rocket Modern Experience

Qu’il s’agisse de moderniser des applications existantes ou d’améliorer l’expérience utilisateur, Rocket Modern Experience fournit les outils et l’expertise nécessaires pour simplifier et transformer vos systèmes.