Modernização de plataformas de seguros com núcleo de mainframe: um guia para líderes de TI

Resumo

Os líderes do setor de seguros estão sob pressão de todos os lados. Os segurados esperam experiências digitais em tempo real. Os órgãos reguladores esperam uma supervisão mais rigorosa. E a IA e a análise de dados estão elevando o padrão de velocidade e precisão.

Ao mesmo tempo, os sistemas que gerenciam o negócio não mudaram. As principais plataformas de políticas, sinistros e faturamento ainda dependem de mainframes construídos para confiabilidade, não para mudanças rápidas.

Esse não é o problema. O problema está em como esses sistemas são acessados, integrados e ampliados.

Para a maioria das seguradoras, o desafio não é se devem modernizar, mas sim como fazê-lo sem comprometer os sistemas que mantêm o negócio em funcionamento.

A realidade para as seguradoras que dependem de sistemas mainframe.

Os mainframes continuam a oferecer escalabilidade e estabilidade incomparáveis. Mas a forma como estão sendo usados ​​hoje em dia está criando atritos.

• As iniciativas digitais avançam muito lentamente: mesmo alterações simples no front-end exigem atualizações profundas no back-end. O acoplamento rígido e as integrações não documentadas tornam os testes lentos e arriscados.
• Os dados ficam presos em ciclos de processamento em lote: a análise em tempo real depende de dados em tempo real. Quando dados críticos ficam bloqueados por processamentos noturnos, as equipes são obrigadas a trabalhar com informações desatualizadas ou incompletas.
• A conformidade é mais difícil do que deveria ser: provar quem acessou o quê e quando, muitas vezes exige esforço manual em sistemas desconectados.
• A falta de competências é real: engenheiros de mainframe experientes estão se aposentando, e substituir esse conhecimento não é fácil. Isso cria um risco operacional difícil de ignorar.

Encontrar profissionais que dominem esses idiomas é difícil, criando pontos únicos de falha que ameaçam a estabilidade operacional.

Suas opções de modernização e as reais vantagens e desvantagens.

Ao avaliar como lidar com sistemas legados, os líderes de TI geralmente se deparam com três abordagens principais. Cada uma delas apresenta diferentes níveis de risco para os negócios, custo e viabilidade.

A estratégia de arrancar e substituir

Consultores frequentemente propõem migrar tudo para a nuvem de uma só vez. Embora a ideia de começar do zero pareça atraente, ela introduz um nível inaceitável de risco operacional para empresas de seguros regulamentadas. Substituir um sistema que lida com os processos mais críticos de subscrição e sinistros cria enormes oportunidades para perda de dados, indisponibilidade do sistema e violações de conformidade.

A abordagem de congelar o núcleo

Alternativamente, algumas organizações optam por congelar completamente o sistema legado, construindo todas as novas funcionalidades digitais e APIs em sistemas adjacentes. Essa abordagem leva rapidamente a uma enorme dívida técnica e à TI paralela. Além disso, aumenta a superfície de ataque e retém dados valiosos, impossibilitando análises em tempo real.

Modernizar no local

Uma estratégia de modernização que aprimora o núcleo, em vez de substituí-lo, oferece às seguradoras um caminho mais seguro para o futuro. Você mantém o mainframe como o sistema de registro robusto, enquanto moderniza a forma como acessa, integra e governa os dados que ele contém. Usando APIs, conectividade em nuvem híbrida e pipelines de dados governados, você pode desbloquear novas capacidades e viabilizar a transformação digital sem interromper as operações diárias .

Cinco princípios de modernização para líderes do setor de seguros

Para transformar com sucesso suas plataformas mainframe, concentre-se nestes cinco princípios fundamentais:

1. Integre a IA diretamente aos fluxos de trabalho críticos: Implante a IA diretamente nos sistemas essenciais para o funcionamento da empresa. Isso permite uma detecção e resolução de incidentes mais rápidas em sistemas de sinistros e apólices, garantindo estabilidade durante períodos de pico.
2. Construa uma base de dados confiável e preparada para IA: Crie fluxos de dados unificados e governados que operem perfeitamente em ambientes de mainframe e nuvem. Isso garante que seus modelos de subscrição, mecanismos antifraude e ferramentas de geração de relatórios operem com informações precisas e completas.
3. Evolua os sistemas principais por meio da modernização da nuvem híbrida : refatore aplicações legadas de forma incremental e integre-as a ambientes de nuvem. Isso preserva décadas de lógica de negócios, ao mesmo tempo que libera flexibilidade por meio de APIs e microsserviços.
4. Otimize custos e reduza a dispersão de fornecedores: Simplifique processos e suas cadeias de ferramentas. A modernização no local aumenta a produtividade dos desenvolvedores e reduz a dependência de habilidades legadas e específicas.

5. Reforce a resiliência cibernética com confiança zero: Aplique os princípios de Confiança Zero ao acesso aos hosts. Imponha autenticação forte, governança de identidade e auditabilidade para reduzir o risco de comprometimento de credenciais e simplificar a geração de relatórios de conformidade.

   
    

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Modernizar os sistemas centrais de seguros baseados em mainframe é uma jornada de alto risco que exige profundo conhecimento de mainframe e recursos de engenharia modernos. É preciso manter o funcionamento impecável dos sistemas fundamentais, ao mesmo tempo que se entrega a agilidade e a capacidade de processamento em tempo real que o mercado exige.

A Rocket Software ajuda as seguradoras a evoluir suas plataformas principais com segurança, sem introduzir riscos operacionais nos sistemas que executam subscrição, faturamento e sinistros. Nós nos associamos a você para modernizar no local, mantendo seu sistema de registro estável e integrando o mainframe com estruturas de segurança corporativas para aprimorar a resiliência cibernética.

Vamos ajudá-lo a desbloquear todo o potencial dos seus sistemas. Ao escolher uma estratégia que prioriza a confiança e moderniza a infraestrutura existente, você pode construir uma base segura e ágil para o futuro da sua empresa de seguros.