Politique d'utilisation acceptable - Public

Dernière mise à jour: 4 novembre 2024

BUT

Rocket Software et ses sociétés affiliées (« Rocket Software ») mettent des ressources d’information à la disposition de leurs employés et autres utilisateurs autorisés, conformément aux conditions de la présente Politique d’utilisation acceptable (la « Politique »). Les utilisateurs autorisés ne peuvent utiliser les systèmes informatiques (définis ci-dessous) que conformément à la présente Politique et à des fins professionnelles légitimes, notamment pour servir les intérêts de Rocket Software et de ses clients dans le cadre normal de ses activités.

Les « systèmes informatiques » sont définis comme tous les systèmes ou ressources de Rocket Software, tels que les systèmes liés à Internet/Intranet/Extranet, y compris, mais sans s'y limiter, le matériel informatique, les logiciels, les systèmes d'exploitation, les supports de stockage, les ressources réseau et les comptes réseau fournissant des protocoles de messagerie électronique, de navigation en ligne et de transfert de fichiers.

L’expression « Informations Rocket Software » désigne l’ensemble des informations (existantes ou à venir) développées, créées ou découvertes par Rocket Software, ou dont Rocket Software a eu connaissance ou qui lui ont été communiquées. Rocket informations comprennent les données financières, les données personnelles des employés, fournisseurs ou clients (et des prospects), les droits de propriété intellectuelle (y compris les brevets et les demandes de brevet), les noms de domaine, les secrets commerciaux, les droits d’auteur, les idées, les techniques, le savoir-faire, les inventions (brevetables ou non), et toute autre information relative aux conceptions, configurations, documentations, données enregistrées, schémas, circuits, masques, agencements, codes source, codes objet, documents maîtres, bases de données maîtres, algorithmes, organigrammes, formules, œuvres de l’esprit, mécanismes, recherches, fabrications, améliorations, assemblages, installations, ainsi que les informations concernant l’activité, la recherche ou le développement actuels ou futurs de Rocket Software, ou celles reçues à titre confidentiel par ou pour Rocket Software de toute autre entité ou personne.

La présente politique vise à protéger les informations de Rocket Software contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la copie, l'utilisation, la modification ou la destruction (chacun de ces événements constituant un « Incident de sécurité de l'information »). Les Incidents de sécurité de l'information peuvent entraîner de nombreuses conséquences négatives, notamment en matière de réputation, de finances, de conformité réglementaire et de responsabilité envers les clients et autres tiers.

Cette politique témoigne du soutien de la direction aux principes de bonne conduite et de son engagement envers un environnement sain et productif.

PORTÉE

La présente politique s'applique à tous les utilisateurs de systèmes informatiques, qu'ils appartiennent à Rocket Software, soient loués par elle, par l'employé ou par un tiers.

Le terme « Utilisateurs » désigne l’ensemble des administrateurs, dirigeants et employés de Rocket Software, ainsi que les sous-traitants, partenaires et agents tiers de Rocket Software ayant accès aux informations ou aux systèmes informatiques de Rocket Software détenus ou loués par Rocket Software (« Utilisateurs individuels » ou « vous »).

Il incombe à chaque utilisateur individuel de faire preuve de discernement quant à l'utilisation appropriée des systèmes d'information et informatiques de Rocket Software, conformément aux politiques et normes de Rocket Software, ainsi qu'aux lois et réglementations applicables.

En accédant aux informations et/ou aux systèmes informatiques de Rocket Software, les utilisateurs individuels reconnaissent et acceptent de se conformer aux termes de la présente politique et à la législation applicable, et s'engagent à préserver la confidentialité des informations de Rocket Software et à les utiliser exclusivement au profit de Rocket Software. Rocket Software se réserve le droit de modifier la présente politique en fonction de ses besoins commerciaux (y compris les exigences de Rocket clients et partenaires). Il vous est conseillé de consulter régulièrement cette politique afin de prendre connaissance de toute modification.

UTILISATION GÉNÉRALE ET PROPRIÉTÉ

Toute information relative à Rocket Software stockée sur des systèmes informatiques, qu'ils appartiennent à Rocket Software, à un employé ou à un tiers, ou qu'ils soient loués par cette dernière, demeure la propriété exclusive de Rocket Software. Ceci inclut les informations relatives à Rocket Software stockées sur des appareils personnels, telles que des photos ou des textes. Si vous utilisez des systèmes informatiques pour produire de la propriété intellectuelle pour Rocket Software, vous reconnaissez qu'il s'agit d'informations appartenant à Rocket Software et que Rocket Software en est le propriétaire, y compris les droits moraux et autres droits de propriété intellectuelle, sauf si vous avez signé un accord avec Rocket Software stipulant expressément le contraire. Aucune garantie de confidentialité n'est offerte lors de l'utilisation de systèmes informatiques. Rocket se réserve le droit de surveiller l'activité des utilisateurs et des postes de travail et d'examiner les incidents survenus sur tout équipement, à tout moment. Les utilisateurs individuels reconnaissent et acceptent également ce qui suit:

• Les utilisateurs individuels s'engagent à garantir, par des moyens légaux ou techniques, que les informations de Rocket Software sont protégées conformément à la présente politique.
• La sécurité des informations est l'affaire de tous, et il incombe à chaque utilisateur de signaler toute violation, réelle ou présumée, des politiques et/ou normes de Rocket Software. Les utilisateurs sont tenus de signaler sans délai le vol, la perte ou la divulgation non autorisée d'informations appartenant à Rocket Software, ainsi que tout autre incident de sécurité des informations (voir ci-dessous pour plus de détails sur la procédure de signalement).
• Les utilisateurs individuels peuvent collecter, consulter, utiliser ou divulguer les informations de Rocket Software uniquement dans la mesure où cela est autorisé et nécessaire pour remplir leurs fonctions professionnelles assignées ou leur engagement auprès de Rocket Software, selon le cas.
• Le personnel autorisé de Rocket Software peut surveiller les équipements, les systèmes et le trafic réseau pour des raisons limitées, telles que le respect des obligations légales obligatoires, la protection contre les menaces et les incidents de sécurité ainsi que les enquêtes à leur sujet, à des fins de maintenance du réseau ou pour enquêter sur les violations signalées de nos politiques et des lois applicables.
• Rocket Software peut auditer périodiquement l'utilisation des systèmes informatiques par les utilisateurs individuels, conformément à la loi applicable, notamment pour garantir le respect de la présente politique.

Politique

Environnement

L’objectif de Rocket Software est de créer un environnement qui reflète ses valeurs et soit optimisé pour la réalisation de sa mission. À cette fin, les utilisateurs individuels reconnaissent et acceptent ce qui suit:

• Toutes les entités ou tous les utilisateurs individuels autorisés à accéder aux informations de Rocket Software doivent être soumis aux dispositions de confidentialité protégeant les informations et les systèmes informatiques de Rocket Software.
• La possibilité d'accéder aux informations ou aux systèmes informatiques de Rocket Software, qu'ils soient internes ou externes, n'implique aucun consentement quant à l'utilisation de ces ressources.
• Afin de protéger les informations et les systèmes informatiques de Rocket Software, un filtrage du contenu Web et d'autres mesures de sûreté et de sécurité seront utilisés.

Il vous est expressément interdit d'utiliser les systèmes informatiques pour télécharger/téléverser, créer et/ou afficher les éléments suivants:

• Articles à caractère pornographique ou lubrique.
• Articles à caractère raciste ou sexiste, ou ciblant négativement un groupe identifiable.
• Les éléments qui suscitent une réaction de gêne ou qui sont jugés inappropriés.

Ces agissements peuvent créer un climat inconfortable, voire hostile, et sont interdits. La direction se réserve le droit, à son entière discrétion, de déterminer ce qui est approprié ou non.

Intendance

Les utilisateurs individuels doivent toujours agir conformément aux valeurs de Rocket Software et faire preuve d'une gestion responsable des systèmes d'information et informatiques de Rocket Software, notamment en respectant les exigences énoncées ci-dessous.

• Le téléchargement de fichiers volumineux ou en streaming exige une bande passante importante. Afin de garantir la disponibilité des ressources informatiques de Rocket Software pour tous les besoins de l'entreprise, toute application gourmande en bande passante doit être justifiée par les exigences métiers.
• Toute tentative visant à endommager ou à entraver intentionnellement les ressources d'information de Rocket Software, telle que l'introduction de virus, de vers ou d'autres formes de logiciels malveillants, est interdite.
• Les logiciels non contrôlés, disponibles gratuitement sur Internet ou via d'autres sources, recèlent souvent des intentions malveillantes et peuvent entraîner l'introduction involontaire de virus, de vers, de chevaux de Troie et d'autres formes de code malveillant. L'introduction de tout logiciel non approuvé par le Programme de sécurité de l'information est interdite.
• L'utilisation de supports amovibles pour stocker ou transférer des logiciels Rocket ou des données client est interdite. Les disques durs externes, les clés USB, les CD/DVD et la mémoire interne des appareils mobiles (téléphones, tablettes, etc.) sont des exemples de supports amovibles.
• L'utilisation des informations et des systèmes informatiques de Rocket Software doit être conforme aux besoins de l'entreprise. Si vous constatez que vous avez accès à des informations de Rocket Software hautement confidentielles ou sensibles, et que cet accès n'est pas nécessaire à l'exercice de vos fonctions chez Rocket Software, vous devez le signaler immédiatement.

Conformité

Tous les utilisateurs individuels sont tenus de respecter toutes les lois et de suivre les valeurs, les normes éthiques et les politiques de Rocket Software, y compris les exigences spécifiques énoncées ci-dessous.

• La reproduction non autorisée d'œuvres protégées par le droit d'auteur, telles que les logiciels et la documentation, constitue une violation des lois sur la propriété intellectuelle et est interdite. La duplication non autorisée de matériel protégé par le droit d'auteur peut exposer les utilisateurs et/ou Rocket Software à des sanctions civiles et pénales en vertu de la loi américaine sur le droit d'auteur.
• Les utilisateurs individuels ne sont pas autorisés à reproduire les licences, les logiciels ou la documentation associée, que ce soit pour une utilisation dans les locaux de Rocket Software ou ailleurs, sauf autorisation expresse du contrat de licence conclu avec l'éditeur. Ils ne doivent en aucun cas fournir de logiciels sous licence à des tiers, notamment des sous-traitants, des clients ou autres.
• Les imprimantes et autres appareils susceptibles de divulguer des informations sensibles sous forme imprimée doivent être effacés de ces informations dans les meilleurs délais.
• Certaines données personnelles, telles que les numéros de sécurité sociale, les informations médicales et les coordonnées bancaires, ne sont accessibles qu'aux personnes autorisées qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions. Toute divulgation, accidentelle ou intentionnelle, sera prise très au sérieux.
• Toute tentative de contournement des contrôles d'accès, ou « piratage », quelle que soit l'intention, constitue une violation de la présente politique et est interdite.
• L'utilisation des informations ou des systèmes informatiques de Rocket Software à des fins personnelles, telles que les jeux de hasard ou l'autopromotion, est interdite.
• L’utilisation personnelle occasionnelle et limitée des ressources d’information de Rocket Software est autorisée, à condition de ne pas perturber le fonctionnement du système. L’envoi et la réception occasionnels de courriels personnels, ainsi que la navigation web ponctuelle pendant les pauses, peuvent être considérés comme des exemples d’utilisation personnelle occasionnelle, pourvu que toutes les autres exigences de la présente politique soient respectées.
• Le partage de comptes, de mots de passe et d'autres informations d'accès utilisateur est interdit. Ce partage compromet la capacité à responsabiliser les utilisateurs et peut entraîner des accusations injustifiées contre le titulaire légitime du compte. Il peut également conduire à un vol d'identité.

Utilisation des réseaux sociaux

Rocket Software reconnaît que de nombreux utilisateurs individuels utilisent les réseaux sociaux à des fins personnelles. Ces utilisateurs ont la responsabilité de limiter les risques professionnels liés à l'utilisation des réseaux sociaux et acceptent les conditions énoncées ci-dessous.

• L'accès, depuis le réseau Rocket Software, aux services et sites de réseaux sociaux qui ne sont pas spécifiquement destinés à soutenir les objectifs commerciaux de Rocket Software dans le cadre de votre rôle chez Rocket Software est interdit.
• L’utilisation personnelle de tout service de chat ou de diffusion multimédia n’est pas autorisée sur les systèmes informatiques sans l’approbation explicite de la direction.
  Les publications sur les réseaux sociaux doivent être conformes à toutes les exigences pertinentes de la présente politique et à toutes les obligations de confidentialité applicables auxquelles vous êtes soumis.
• Les utilisateurs individuels ne doivent pas prétendre représenter Rocket Software dans les publications ou messages sur les réseaux sociaux, sauf autorisation expresse de la direction.
• Les publications ne doivent pas utiliser le logo, la marque de commerce, les graphiques exclusifs ou les photographies des locaux, du personnel ou des produits de Rocket Software sans l'approbation explicite de la direction.
• Les publications, qu'elles soient professionnelles ou personnelles, ne doivent pas contenir d'informations que Rocket Software considère comme exclusives ou confidentielles. Toute publication de ce type, même anonyme, fera l'objet d'une enquête et de mesures correctives appropriées de la part de Rocket Software.

Services cloud

Les services cloud peuvent constituer une ressource précieuse pour atteindre les objectifs commerciaux, mais leur utilisation non autorisée engendre des risques inacceptables pour l'activité de Rocket Software. Il est donc essentiel que chaque utilisateur individuel utilise exclusivement les services autorisés par Rocket Software lorsqu'il manipule des informations relatives à Rocket Software, notamment comme décrit ci-dessous.

• L'utilisation de services ou de comptes cloud personnels pour le stockage d'informations sur Rocket Software est interdite, y compris les systèmes de sauvegarde, les outils d'enregistrement vidéo ou audio.
• Afin de limiter l'exposition à d'éventuels logiciels malveillants et/ou à la perte de la propriété intellectuelle de Rocket Software, l'utilisation d'équipements fournis par Rocket Software pour accéder à des services de cloud personnel n'est pas autorisée.

E-mail

Rocket Software considère le courrier électronique comme un moyen de communication essentiel pour ses utilisateurs, ses clients et la communauté. Afin de protéger les systèmes, les données et l'image de Rocket, les utilisateurs doivent utiliser leur messagerie Rocket Software exclusivement dans un cadre professionnel.

• Seuls les comptes de messagerie fournis par Rocket peuvent être utilisés pour les activités de Rocket .
• L'utilisation de comptes de messagerie personnels pour mener des activités commerciales Rocket Software ou transférer des informations relatives à Rocket Software est interdite.

Formation et sensibilisation

Rocket Software propose un programme de formation et de sensibilisation à l'échelle de l'entreprise, destiné à informer chaque utilisateur sur l'évolution des cyber-risques et des menaces pesant sur les informations de Rocket Software, ses clients, ses partenaires et ses employés. La participation active à ces formations est essentielle à la sécurité de l'organisation et constitue une condition de maintien en poste ou de collaboration avec Rocket Software.

INSTRUCTIONS ET SIGNALEMENT SUPPLÉMENTAIRES

Nous vous invitons à consulter un membre des équipes informatiques et de sécurité si vous avez des questions concernant cette politique. Si vous êtes employé(e) Rocket Software, vous pouvez envoyer un courriel à [email protected] . Si vous êtes externe à Rocket Software, vous pouvez envoyer un courriel à [email protected] .

Toute tentative d'hameçonnage suspectée doit être signalée via la procédure de signalement intégrée au client de messagerie de Rocket Software. Tout autre problème de sécurité, suspecté ou avéré (y compris les incidents de sécurité informatique), doit être signalé en contactant un membre de l'équipe de sécurité (notamment par courriel à [email protected] ou [email protected] si vous êtes externe à Rocket Software). Vous pouvez également signaler les infractions pénales ou déontologiques via notre portail de signalement tiers, Speak Up. Speak Up propose également une option de signalement anonyme si vous préférez rester anonyme (consultez www.rocketsoftware.ethicspoint.com ).

APPLICATION DE LA FORMATION

Le respect de la présente politique est une condition d'accès aux systèmes informatiques et d'information de Rocket Software, ainsi que du maintien de toute activité professionnelle au sein de l' entreprise. Les utilisateurs reconnaissent qu'ils ne peuvent prétendre à aucune confidentialité lors de l'utilisation de Rocket systèmes. Rocket Software se réserve le droit de surveiller l'utilisation de Rocket systèmes informatiques et d'engager des poursuites disciplinaires en cas d'utilisation inappropriée ou de violation de la présente politique ou de toute autre politique de Rocket Software.

Hormis les activités potentiellement criminelles, qui peuvent être signalées aux autorités compétentes, les recours sont gérés par le service des ressources humaines de Rocket Software et peuvent inclure la remontée des violations de la politique de l'entreprise à la direction directe, à la direction du département et à la direction générale. Le non-respect de cette politique ou de toute autre politique de Rocket Software peut entraîner des mesures disciplinaires pouvant aller jusqu'au licenciement.