Gobierno del Territorio del Norte: Impulsando la transformación digital

Estudio de caso

El gobierno del Territorio del Norte se enfrentaba a ineficiencias con un sistema informático de 40 años de antigüedad, lo que ralentizaba las operaciones y hacía perder tiempo en tareas redundantes. Necesitaban una solución moderna para aumentar la productividad y la precisión. Así es como Rocket API y Rocket Modern Experience lo hicieron posible.

Las pantallas verdes obsoletas y los procesos de entrada de datos redundantes en el sistema informático del Gobierno del Territorio del Norte, que tenía 40 años de antigüedad, limitaban gravemente la eficiencia y la productividad de los empleados.

El gobierno del Territorio del Norte utilizó Modern Experience y Rocket API de Rocket Software para reemplazar sistemas obsoletos con una interfaz basada en navegador y herramientas de desarrollo optimizadas.

El Gobierno del Territorio del Norte ahorró a sus empleados 20 horas al mes, mejoró la precisión de los datos y aceleró los procesos de incorporación, transformando la eficiencia en todos los departamentos.

Rocket nos ha ayudado a alcanzar nuestro objetivo de proporcionar a los usuarios una interfaz web sencilla para nuestras aplicaciones de back-end de mainframe. Tanto la satisfacción del usuario como la productividad han mejorado significativamente.

Gerente de Servicios de Aplicaciones Gobierno del Territorio del Norte

Compañía

Industria: Sector público

El Gobierno del Territorio del Norte es la autoridad administrativa de más de 212.000 ciudadanos repartidos en 1,3 millones de kilómetros cuadrados en Australia. Gestiona servicios que abarcan desde la educación y la aplicación de la ley hasta la salud y el apoyo a la comunidad.

Desafío

El gobierno del Territorio del Norte necesitaba reemplazar sus sistemas informáticos obsoletos e ineficientes para mejorar la productividad y la satisfacción de los empleados.

La división de flota del Gobierno del Territorio del Norte, que gestionaba 3700 vehículos, dependía de sistemas centrales que carecían de interfaces gráficas de usuario. Los empleados tenían que introducir manualmente los datos en múltiples sistemas, lo que aumentaba la carga de trabajo, los tiempos de procesamiento y los errores. Además, el diseño obsoleto dificultaba la incorporación de nuevos empleados y la prestación de un servicio eficiente.

Solución

El gobierno del Territorio del Norte modernizó sus sistemas centrales con Rocket Modern Experience y Rocket API, transformando las aplicaciones heredadas en herramientas eficientes basadas en la web.

El Departamento de Servicios de Información y Comunicación (DCIS) del Gobierno del Territorio del Norte se asoció con Rocket Software para modernizar sus sistemas informáticos, reemplazando las obsoletas pantallas verdes con una interfaz web intuitiva mediante Rocket Modern Experience . Utilizando la API de Rocket y herramientas conocidas como el IDE Eclipse, los desarrolladores mejoraron los sistemas en 18 meses sin interrumpir los servicios, garantizando una transición fluida para los usuarios. Esta modernización no solo mejoró la eficiencia, sino que también sentó las bases para futuros avances tecnológicos.

Resultados

El gobierno del Territorio del Norte mejoró drásticamente la productividad, redujo la carga de trabajo y creó un entorno informático más flexible y eficiente.

El Gobierno del Territorio del Norte logró resultados significativos con Rocket Software, incluyendo un ahorro de más de 20 horas por usuario al mes, una mayor precisión de los datos y un aumento en la eficiencia de los desarrolladores. Una interfaz simplificada agilizó la incorporación de empleados, mientras que la modernización se implementó sin interrupciones del servicio. Estas mejoras han optimizado las operaciones y aumentado la productividad general.

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Si sus desafíos informáticos son similares a los del Gobierno del Territorio del Norte, Rocket Software puede ayudarle. Desde una mejor experiencia de usuario hasta procesos optimizados, nuestras soluciones están diseñadas para satisfacer las necesidades específicas de su negocio.

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