Reducción de costes durante la migración de herramientas de automatización con Rocket^® Zeke^™, Rocket^® Zara^™ y Rocket^® Zack.

Compañía

Industria: Financiera y Bancaria

Esta institución bancaria filipina, clasificada entre las cinco mejores del país, ofrece un conjunto de servicios financieros a clientes minoristas y corporativos, y apoya una amplia gama de iniciativas económicas.

Desafío

El banco estaba incurriendo en gastos crecientes debido a sus herramientas actuales de automatización de la carga de trabajo. Necesitaba una alternativa rentable que mantuviera la eficiencia operativa sin comprometerla.

La automatización es fundamental para las operaciones del sistema central del banco, que gestiona más de 16 000 tareas diarias en sistemas clave como tarjetas de crédito y contabilidad general. Sin embargo, el aumento de los costes de las herramientas actuales se había vuelto insostenible. El banco necesitaba una herramienta de automatización que se integrara con los sistemas existentes, fuera fácil de adoptar para el equipo y generara importantes ahorros, todo ello en un plazo ajustado para minimizar las interrupciones durante la migración.

Solución

Rocket Software reemplazó los sistemas del banco con Rocket Zeke, Rocket Zara y Rocket Zack, entregando una solución de automatización rentable y fácil de administrar .

La migración comenzó con la conversión de más de 20 bases de datos de la competencia a Rocket Zeke y otras siete a Rocket Zack. Estas nuevas herramientas ofrecieron ventajas clave, como la eliminación del mantenimiento del calendario gracias a la automatización avanzada y la optimización de las operaciones. Su diseño intuitivo aceleró la incorporación y la adopción, mientras que el sólido soporte local mantuvo la migración en marcha. El equipo del banco dominó rápidamente las nuevas herramientas, lo que aumentó la eficiencia y evitó retrasos.

Resultados

Rocket Software permitió al banco completar toda su migración a fines de 2022, antes de lo previsto, al tiempo que reducía drásticamente los costos .

La colaboración entre Rocket Software y el banco fue todo un éxito, con resultados impresionantes. Rocket Zeke se puso en marcha en abril de 2022, y Rocket Zack y Rocket Zara se completaron en octubre, lo que garantizó que el proyecto se mantuviera dentro del plazo previsto. El banco logró ahorros de costes superiores a los previstos, lo que le proporcionó una sólida ventaja competitiva. Los procesos operativos se simplificaron con herramientas que redujeron el mantenimiento y optimizaron la programación. La interfaz intuitiva de Rocket Software permitió al personal adaptarse rápidamente y gestionar las cargas de trabajo de forma independiente.

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