Transformando los servicios financieros en Brasil con Rocket^® Zena.

Compañía

Industria: Financiera y Bancaria

Brasilcap es una compañía líder en bonos premium en Brasil, fundada en 1995. Conocida por sus innovadores productos financieros, Brasilcap ayuda a personas y empresas a invertir en oportunidades que cambian la vida. Sus ofertas únicas incluyen beneficios como sorteos de premios, vehículos de ahorro y donaciones benéficas.

Desafío

Las operaciones de TI de Brasilcap enfrentaban ineficiencias y errores debido a procesos manuales, hojas de cálculo y correos electrónicos, que desviaban a los desarrolladores de tareas de alto valor.

Antes de implementar Rocket Zena, el entorno de TI de Brasilcap era sumamente complejo. Los operadores debían acceder manualmente a diferentes sistemas, gestionar los procesos de negocio uno por uno y gestionar los controles en las distintas plataformas mediante hojas de cálculo y correos electrónicos. Esta falta de automatización generaba riesgos de errores, retrasos en los tiempos de ejecución y altos costos operativos. Lo que Brasilcap necesitaba era una solución de TI centralizada, escalable y automatizada para recuperar el control y mejorar la eficiencia.

Solución

Rocket Zena proporcionó una solución revolucionaria, permitiendo a Brasilcap automatizar los flujos de trabajo de TI, manejar errores de manera eficiente y obtener visibilidad y control sobre los procesos comerciales.

Brasilcap eligió Rocket Zena por su facilidad de uso, automatización avanzada y excelente soporte. Al integrar sistemas internos, Rocket Zena proporcionó una plataforma centralizada para que los operadores de TI gestionen flujos de trabajo, agilicen procesos, reduzcan errores y mejoren el rendimiento al minimizar las tareas manuales. Esta solución ha mejorado significativamente la eficiencia operativa en toda la organización.

Resultados

Brasilcap vio tiempos de ejecución más rápidos, menos errores y una mejor satisfacción de los prestatarios después de implementar Rocket Zena.

Desde que adoptó Rocket Zena, Brasilcap ha optimizado sus operaciones con una mayor visibilidad del flujo de trabajo, la gestión automatizada de errores y una menor dependencia de los desarrolladores. Estas mejoras han incrementado la agilidad de TI, ahorrando tiempo y mejorando el servicio al cliente. La plataforma también ha permitido tiempos de respuesta más rápidos ante las cambiantes necesidades del negocio. Durante más de 12 años, Rocket Zena ha apoyado a Brasilcap con soluciones de TI escalables, transparentes y adaptables.

Empieza a utilizar Rocket Zena

Los procesos manuales de TI son cosa del pasado. Avanza hacia la excelencia operativa como lo hizo Brasilcap con Rocket Zena. Automatice sus flujos de trabajo, reduzca errores y ofrezca mejores resultados a sus clientes.