Caso di studio

Trasformare i servizi finanziari in Brasile con Rocket® Zena

Logo Brasilcap in una cornice circolare

Brasilcap si trovava ad affrontare ritardi ed errori dovuti a processi IT manuali, con conseguente calo dell'efficienza e aumento dei rischi. L'azienda necessitava di una soluzione per snellire le proprie operazioni e migliorare le prestazioni. Ecco come Rocket® Zena ha contribuito al suo successo.

Sfida

Brasilcap si affidava a processi IT manuali che erano lenti, soggetti a errori e costosi, causando inefficienze, rischi operativi e colli di bottiglia nel flusso di lavoro con l'aumento dei carichi di lavoro.

Soluzione

Brasilcap ha implementato Rocket Zena per automatizzare i flussi di lavoro, centralizzare il controllo e fornire visibilità sulle operazioni IT, creando un sistema più snello ed efficiente.

Risultati

Con Rocket Zena, Brasilcap ha accelerato i tempi di esecuzione, migliorato la soddisfazione dei clienti e creato un ambiente IT agile, consentendo servizi e supporto migliori per gli obbligazionisti.

Rocket Zena ha fatto risparmiare tempo prezioso al nostro team e ci ha consentito di concentrarci maggiormente sulla soddisfazione del cliente."

Marcelo Cantanhede Responsabile esecutivo dei servizi IT e della governance Brasilcap

Azienda

Settore: finanziario e bancario

Brasilcap è una delle principali società di obbligazioni premium in Brasile, fondata nel 1995. Nota per i suoi prodotti finanziari innovativi, Brasilcap aiuta privati e aziende a investire in opportunità che cambiano la vita. Le sue offerte esclusive includono vantaggi come estrazioni a premi, strumenti di risparmio e donazioni benefiche.

Sfida

Le operazioni IT di Brasilcap erano soggette a inefficienze ed errori dovuti a processi manuali, fogli di calcolo ed e-mail, che distoglievano gli sviluppatori da attività di alto valore.

Prima di implementare Rocket Zena, il panorama IT di Brasilcap era estremamente complesso. Gli operatori dovevano accedere manualmente a diversi sistemi, gestire i processi aziendali uno per uno e gestire i controlli su più piattaforme tramite fogli di calcolo ed e-mail. Questa mancanza di automazione creava rischi di errore, ritardi nei tempi di esecuzione e costi operativi elevati. Ciò di cui Brasilcap aveva bisogno era una soluzione IT centralizzata, scalabile e automatizzata per riprendere il controllo e migliorare l'efficienza.

 

Soluzione

Rocket Zena ha fornito una soluzione rivoluzionaria, consentendo a Brasilcap di automatizzare i flussi di lavoro IT, gestire gli errori in modo efficiente e ottenere visibilità e controllo sui processi aziendali.

Brasilcap ha scelto Rocket Zena per la sua semplicità d'uso, l'automazione avanzata e l'eccellente supporto. Integrando i sistemi interni, Rocket Zena ha fornito agli operatori IT una piattaforma centralizzata per gestire i flussi di lavoro, semplificare i processi, ridurre gli errori e migliorare le prestazioni riducendo al minimo le attività manuali. Questa soluzione ha migliorato significativamente l'efficienza operativa in tutta l'organizzazione.

Risultati

Dopo l'implementazione Rocket Zena, Brasilcap ha riscontrato tempi di esecuzione più rapidi, meno errori e una maggiore soddisfazione dei mutuatari .

Dall'adozione di Rocket Zena, Brasilcap ha semplificato le operazioni grazie a una migliore visibilità del flusso di lavoro, alla gestione automatizzata degli errori e alla riduzione della dipendenza dagli sviluppatori. Questi miglioramenti hanno aumentato l'agilità IT, risparmiando tempo e migliorando il servizio clienti. La piattaforma ha inoltre consentito tempi di risposta più rapidi alle mutevoli esigenze aziendali. Da oltre 12 anni, Rocket Zena supporta Brasilcap con soluzioni IT scalabili, trasparenti e adattabili.

Inizia con Rocket Zena

I processi IT manuali appartengono ormai al passato. Fai un passo avanti verso l'eccellenza operativa, come ha fatto Brasilcap con Rocket Zena. Automatizza i tuoi flussi di lavoro, riduci gli errori e offri risultati migliori ai tuoi clienti.

Prodotto in evidenza

Rocket Zena

Ottimizza, visualizza e automatizza i flussi dei processi operativi end-to-end.

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