Revolucionando los procesos empresariales con Rocket^® MVIS

Compañía

Industria: Tecnologías de la información y servicios

Aleator Software ofrece soluciones CRM de vanguardia para proveedores de telecomunicaciones, gestionando las necesidades de más de 500 000 suscriptores en Argentina, Chile, Uruguay y Brasil. Reconocida por su innovación y experiencia centradas en el cliente, Aleator es un socio de confianza en el suministro de herramientas de software modernas.

Desafío

Al enfrentarse a tecnología obsoleta, Aleator tuvo problemas con las barreras de integración, los procesos lentos y la insatisfacción de los clientes.

El sistema existente de Aleator carecía de compatibilidad con API RESTful, lo que hacía que la integración con plataformas de terceros como Salesforce y ServiceNow fuera muy ineficiente. Además, la rigidez de la tecnología disuadió a desarrolladores de primer nivel y provocó la pérdida de un cliente importante. Esta falta de flexibilidad perjudicó su capacidad de escalamiento y su reputación en el mercado. Para mantenerse competitivo, Aleator necesitaba modernizar su infraestructura y priorizar soluciones fáciles de usar para desarrolladores que permitieran integraciones fluidas y atrajeran talento de alto nivel.

Solución

Rocket MVIS permitió a Aleator adoptar una arquitectura flexible y preparada para el futuro, lo que permitió una escalabilidad perfecta y una eficiencia operativa mejorada.

Aleator adoptó un marco modular de microservicios mediante Rocket MVIS, integrando estándares abiertos como OpenAPI 3.0 y JavaScript. La actualización simplificó las operaciones, mejoró el rendimiento y mejoró la experiencia del usuario. La nube híbrida y las funciones contenedorizadas permitieron un proceso de modernización fluido y adaptado a los objetivos de Aleator. Este enfoque permitió a Aleator responder rápidamente a los cambios del mercado y adoptar tecnologías emergentes.

Resultados

Aleator ahora opera de forma más rápida, inteligente y eficaz, impulsando así su negocio.

Al aprovechar Rocket MVIS, Aleator ha acortado el desarrollo de API a una o dos semanas, ha reducido la incorporación de nuevos desarrolladores a tan solo una semana y ha duplicado con creces la productividad. Estas mejoras han optimizado las operaciones y aumentado la eficiencia de todos los equipos. La nueva división de consultoría aprovecha estas innovaciones, ofreciendo servicios de modernización estratégica y mejorando la ventaja competitiva de Aleator.

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