Rivoluzionare i processi aziendali con Rocket^® MVIS

Azienda

Settore: Tecnologia dell'informazione e servizi

Aleator Software offre soluzioni CRM all'avanguardia per i provider di telecomunicazioni, gestendo le esigenze di oltre 500.000 abbonati in Argentina, Cile, Uruguay e Brasile. Nota per l'innovazione e la competenza incentrate sul cliente, Aleator è un partner affidabile nella fornitura di strumenti software moderni.

Sfida

A causa di una tecnologia obsoleta, Aleator ha dovuto affrontare ostacoli all'integrazione, processi lenti e insoddisfazione dei clienti.

Il sistema esistente di Aleator non supportava le API RESTful, rendendo l'integrazione con piattaforme di terze parti come Salesforce e ServiceNow altamente inefficiente. Inoltre, la rigidità della tecnologia scoraggiava gli sviluppatori di alto livello e comportava la perdita di un cliente importante. Questa mancanza di flessibilità comprometteva la loro capacità di scalabilità e influiva sulla loro reputazione sul mercato. Per rimanere competitiva, Aleator aveva bisogno di modernizzare la propria infrastruttura e dare priorità a soluzioni di facile utilizzo per gli sviluppatori, in grado di supportare integrazioni fluide e attrarre talenti di alto livello.

Soluzione

Rocket MVIS ha consentito ad Aleator di adottare un'architettura flessibile e pronta per il futuro, consentendo una scalabilità fluida e una maggiore efficienza operativa.

Aleator è passata a un framework di microservizi modulare tramite Rocket MVIS, integrando standard aperti come OpenAPI 3.0 e JavaScript. L'aggiornamento ha semplificato le operazioni, aumentato le prestazioni e migliorato l'esperienza utente. Il cloud ibrido e le funzionalità containerizzate hanno consentito un processo di modernizzazione fluido e su misura per gli obiettivi di Aleator. Questo approccio ha consentito ad Aleator di rispondere rapidamente ai cambiamenti del mercato e di adottare tecnologie emergenti.

Risultati

Aleator ora opera in modo più rapido, intelligente ed efficace, facendo progredire la propria attività.

Sfruttando Rocket MVIS, Aleator ha ridotto i tempi di sviluppo API a 1-2 settimane, l'onboarding dei nuovi sviluppatori a una sola settimana e più che raddoppiato la produttività. Questi miglioramenti hanno ottimizzato le operazioni e aumentato l'efficienza tra i team. La nuova divisione di consulenza capitalizza queste innovazioni, offrendo servizi di modernizzazione strategica e rafforzando il vantaggio competitivo di Aleator.

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