Rocket Software

Wir schätzen unsere Beziehungen zu unseren Lieferanten und streben im Umgang mit ihnen gemäß unseren Werten nach Transparenz und Fairness.

Wir bei Rocket Software legen hohe Maßstäbe an uns selbst an und erwarten dies auch von unseren Kunden. Neben der Forderung, dass unsere Lieferanten für ihre Produkte und Dienstleistungen einstehen, fordern wir von ihnen die Einhaltung aller geltenden Gesetze, ethisches und transparentes Handeln sowie die Vermeidung jeglicher Interessenkonflikte. Daher wird von unseren Lieferanten auch erwartet, dass sie die für sie geltenden Bestimmungen des Rocket Software Verhaltenskodex einhalten.

Die Bestellbedingungen von Rocket Software finden Sie unter www.rocketsoftware.com/company/finance/procurement/PO-terms .

Nachfolgend finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Thema Beschaffung bei Rocket Software.

1. Wie sieht der Beschaffungsprozess von Rocket Software aus?

Gemäß der Beschaffungsrichtlinie von Rocket Software müssen Ihnen die Mitarbeiter von Rocket Software vor Lieferung oder Leistungserbringung eine genehmigte Bestellung (PO) für alle Waren oder Dienstleistungen vorlegen. Zahlungen an Lieferanten erfolgen nach Eingang einer gültigen Rechnung gemäß den vereinbarten Zahlungsbedingungen und nach Prüfung der Bestelldetails.

• Auf Rechnungen muss eine von Rocket Software genehmigte Bestellnummer angegeben werden (die Bestellnummer sollte auch auf anderen Korrespondenzen wie Bestellbestätigungen, Lieferscheinen und Packzetteln angegeben werden).
• Rocket Software wird keine Zahlungen für Rechnungen leisten, es sei denn, die Rechnung ist mit einer genehmigten Bestellung verknüpft – selbst bei einem unterzeichneten Vertrag.
• Sie müssen bei Ihrem Ansprechpartner bei Rocket Software eine geänderte oder zusätzliche Bestellung anfordern, falls Produkte oder Dienstleistungen nicht von einer bestehenden Bestellung abgedeckt werden.
• Ohne eine Bestellung sollten Sie keine Verpflichtungen eingehen, keine Arbeiten beginnen und keine Produkte versenden.

Allerdings muss jeder neue Lieferant zunächst im System registriert und eine Bestellung ausgeführt werden, bevor Rechnungen zur Zahlung verarbeitet werden können.

2. Ich bin zum ersten Mal Lieferant bei Rocket Software. Wie funktioniert der Onboarding-Prozess für Lieferanten?

Um Rocket als zugelassenen Anbieter zertifizieren zu können, müssen Sie möglicherweise einige Fragen zu Ihrem Unternehmen, seinen Prozessen und Richtlinien beantworten. Informationssicherheit und Datenschutz sind zwei Bereiche Ihrer Geschäftsprozesse, die Rocket genauer verstehen muss.

3. An wen kann ich mich bei Fragen zur Rechnungszahlung wenden?

Bitte wenden Sie sich an das Team der Kreditorenbuchhaltung – die E-Mail-Adresse finden Sie auf der Bestellung.

4. Was kann ich tun, um Zahlungsverzögerungen zu vermeiden?

Geben Sie auf Ihrer Rechnung immer die genehmigte Bestellnummer von Rocket Software an. Die Standardzahlungsbedingungen von Rocket Software für Neukunden betragen 90 Tage ab Rechnungsdatum, sofern nicht Rocket Software etwas anderes vereinbart wurde.

5. Welche Dokumente werden für Namens-/Adressänderungen usw. benötigt?

Für eine Namens- oder Adressänderung genügt eine Bestätigung auf offiziellem Briefpapier mit Unterschrift des Zeichnungsberechtigten oder ein Schreiben der Bank, in dem der Name und die Bankverbindung bestätigt werden.

6. Wie kann ich eine Kopie der Rocket Software Bestellanweisung erhalten?

Sobald die Bestellung genehmigt ist, schließt das globale Einkaufsteam den Prozess ab, und die Bestellkopie wird automatisch an die registrierte E-Mail-Adresse des Lieferanten gesendet.

7. Wo finde ich die Standard-Lieferantenbedingungen von Rocket ?

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Rocket finden Sie oben auf dieser Seite (siehe www.rocketsoftware.com/company/finance/procurement/PO-terms ).

8. Wie kann ich sicher sein, dass alle Informationen, die ich Rocket Software mitteile, vertraulich behandelt werden?

Rocket Software befolgt sehr strenge Standards für Daten- und Informationssicherheit – weitere Informationen können auf Anfrage bereitgestellt werden.

9. Arbeitet Rocket Software mit unterschiedlichen Unternehmen zusammen?

Rocket Software engagiert sich für wirtschaftliche Inklusion und legt Wert auf Partnerschaften und Kooperationen mit Unternehmen, die von Frauen, Minderheiten, Menschen mit Behinderungen oder Veteranen geführt werden (MWDVBE). Wir möchten die Möglichkeiten für zertifizierte MWDVBE-Unternehmen erweitern. Wenn Sie zertifiziert sind oder weitere Informationen zu unserem Programm wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

10. Was soll ich tun, wenn ich ethische Bedenken im Zusammenhang mit Rocket Software habe?

Wir ermutigen unsere Lieferanten, tatsächliche oder vermutete Verstöße gegen unseren Verhaltenskodex zu melden. Bitte nutzen Sie unser Meldeportal, um Informationen darüber zu erhalten, wie Sie uns erreichen können, wenn Sie einen vermuteten Verstoß melden möchten.

11. An wen kann ich mich wenden, wenn ich weitere Fragen habe?

Wenn Sie bereits Lieferant sind, können Sie sich weiterhin an Ihren gewohnten Rocket Ansprechpartner wenden. Bei Fragen zu einer von Rocket erhaltenen Bestellung kontaktieren Sie bitte den Einkäufer – die Kontaktdaten finden Sie auf der Bestellung.

Für allgemeine Anfragen senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] .