Florida County Delivers Uninterrupted Emergency-Response Services in Category 5 Storm with Help from Rocket Software

Waltham, MA, 24. Oktober 2017 – Während der verheerenden Auswirkungen von Hurrikan Irma gewährleistete die Abteilung für Funk und Technologie der Abteilung für Sicherheit und Notfalldienste im Pinellas County, Florida, dank ihrer Rocket® MultiValue -Anwendungsplattform einen ununterbrochenen Betrieb der lebensrettenden Dienste in der bevölkerungsreichsten Region der Golfküste des Bundesstaates. Trotz sintflutartiger Regenfälle und Windgeschwindigkeiten von bis zu 145 km/h (90 mph) hielt der Bezirk die Notfallreaktionssysteme für mehr als eine Million Einwohner von St. Petersburg, Clearwater und den umliegenden Gemeinden zu 100 % funktionsfähig.

Der Landkreis betreibt mehrere Systeme auf Basis der Rocket MultiValue Application Platform, darunter ein Einsatzleitsystem für über 70 Feuerwachen und 400 Feuerwehrfahrzeuge. Zusätzlich nutzt der Landkreis Storm Impressions, eine auf Rocket Technologie basierende Anwendung, mit der Einsatzkräfte die Wetterlage in ihrem Zuständigkeitsbereich melden können. Dieses Tool ermöglicht es den Rettungskräften, genau zu erkennen, welche Gebiete am stärksten betroffen sind, und schnellstmöglich Hilfe dorthin zu bringen, wo sie dringend benötigt wird.

„Während des Hurrikans Irma funktionierten alle unsere Rocket UniData und Rocket Web DE-Anwendungen einwandfrei“, sagte Jacqueline Weinreich, Leiterin der Abteilung Radio & Technologie. „Die Rocket Lösung versagte nie und war sogar maßgeblich daran beteiligt, dass der Landkreis seinen Bürgern in dieser Krise Unterstützung und Hilfsmaßnahmen leisten konnte.“

Um dem erwarteten Anstieg der Nachfrage gerecht zu werden, verdoppelte der Landkreis vor dem Eintreffen von Hurrikan Irma die Anzahl der Mitarbeiter in seiner Notrufzentrale von 20 auf 40. Wie prognostiziert, schnellte die Zahl der Anrufe am Tag des Hurrikans auf fast 6.000 in die Höhe – fast das Dreifache des üblichen Volumens – und blieb mehrere Tage lang hoch. Die Rocket MultiValue Application Platform ermöglichte eine Reaktionszeit von 500 Millisekunden, wodurch die Einsatzkräfte (die bis zu 10 Bildschirme gleichzeitig überwachen) die Bedürfnisse der Bevölkerung schnell erkennen und darauf reagieren konnten. Die Rocket Lösung erlaubte es den Einsatzkräften, erste Schadensbewertungen zügig einzugeben, Prioritäts-Einsatzprotokolle nahtlos zu unterstützen und bauliche Probleme innerhalb der Zuständigkeitsgrenzen zu identifizieren. Dank der hostbasierten Architektur der Rocket Anwendung konnten die Programmierer des Landkreises in letzter Minute Änderungen vornehmen und so die Einsatzprotokolle anpassen. Diese Änderungen standen allen Nutzern sofort zur Verfügung, ohne dass sie auf jedem einzelnen Client installiert werden mussten.

„Wir freuen uns, dass die Rocket MultiValue Application Platform es Pinellas County ermöglicht hat, Leben zu retten und seine Bürger vor den Folgen der verheerenden Winde und Regenfälle des Hurrikans Irma in dieser Region Floridas zu schützen“, sagte P. Gary Gregory, SVP of Technology Solutions bei Rocket Software. „Unsere Gedanken sind bei all unseren Kunden und Partnern, die von Irma, Harvey und Maria betroffen sind. Krisen- und Notfallmanagement ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie Technologie die notwendige Automatisierung und Reaktionszeiten bieten kann, um Menschen und Ressourcen hocheffizient dorthin zu bringen, wo sie am dringendsten benötigt werden.“

Über Rocket Software

Rocket Software ( www.rocketsoftware.com ) ist ein Technologieunternehmen, das Organisationen im IBM-Ökosystem dabei unterstützt, Lösungen zu entwickeln, die den heutigen Anforderungen gerecht werden und gleichzeitig den Wert ihrer Technologieinvestitionen für die Zukunft sichern. Tausende von Unternehmen vertrauen auf Rocket, um ihre komplexesten Geschäftsprobleme zu lösen. Rocket hilft ihnen, ihre kritische Infrastruktur, Geschäftsprozesse und Daten zu betreiben und diese Ressourcen zu erweitern, um Cloud-, Mobil-, Analyse- und andere zukünftige Innovationen optimal zu nutzen. Rocket wurde 1990 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Waltham, Massachusetts, mit weiteren Standorten in Europa, Asien und Australien.

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