Der Staat zahlt trotz historisch hoher Arbeitslosigkeit weiterhin Leistungen mit Rocket^® Mainstar.

Unternehmen

Industrie: Regierung und gemeinnützige Organisationen

Eine staatliche Arbeitsmarktagentur im Mittleren Westen, die für die Bearbeitung von Arbeitslosenanträgen, Arbeitsmarktentwicklungsprogramme und die Aufrechterhaltung von Beschäftigungsdiensten zuständig ist.

Herausforderung

Massive surge in unemployment claims gefährdete die Fähigkeit der Behörde, missionskritische Operationen aufrechtzuerhalten. during the COVID-19 crisis.

Die staatliche Arbeitsagentur, die normalerweise wöchentlich rund 3.000 Anträge auf Arbeitslosengeld bearbeitet, geriet unter enormen Druck, als die Zahl der Anträge nach Einführung erweiterter Leistungen innerhalb einer Woche auf 41.000 anstieg. Viele staatliche Systeme versagten in ähnlichen Situationen unter solch einer Belastung, wodurch die Auszahlung lebenswichtiger finanzieller Unterstützung gefährdet war. Da das Vertrauen der Öffentlichkeit und die Existenzgrundlagen der Einwohner auf dem Spiel standen, benötigte die Behörde eine zuverlässige Möglichkeit, ihre Kapazitäten ohne grundlegende Hardware- oder Softwareänderungen sofort und drastisch zu erweitern.

Lösung

Der vom Staat eingesetzte IBM Z-Großrechner, unterstützt durch Rocket -Lösungen, bot eine unübertroffene Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit, um den Lastanstieg zu bewältigen .

Durch den Einsatz von IBM Z-Mainframes mit Rocket^® Mainstar Catalog RecoveryPlus und Rocket^® VSAM Quick Index konnte die Behörde den unterbrechungsfreien Zugriff auf kritische Betriebsdaten sicherstellen und die Systemleistung maximieren. So konnten die IT-Teams die Systemkapazität bedarfsgerecht schnell und effizient um fast zwei Drittel erweitern, ohne dass neue Hardware oder Software benötigt wurde.

Ergebnisse

Die Agentur übertraf die Erwartungen , indem sie schnell expandierte und die Kontinuität der kritischen Dienstleistungen während einer Krise aufrechterhielt.

Rocket unterstützte eine staatliche Behörde bei der Bewältigung eines beispiellosen Anstiegs von Arbeitslosenanträgen in einer kritischen Phase. Durch die Skalierung der Systemkapazität und die Sicherstellung eines unterbrechungsfreien Datenzugriffs konnte die Behörde die Anträge zügig und ohne Verzögerungen bearbeiten. Tools wie Rocket Mainstar Catalog RecoveryPlus und VSAM Quick Index waren entscheidend für einen reibungslosen Ablauf und ermöglichten eine schnelle und zuverlässige Auszahlung der Leistungen. Diese Partnerschaft stärkte die Widerstandsfähigkeit der Behörde in Zeiten hoher Nachfrage und half den Betroffenen, die benötigte Unterstützung in kritischen Situationen zu erhalten.

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