Fallstudie

Margenwachstum und Verbesserung der Benutzererfahrung durch Automatisierung mit Rocket® Process Automation

Central States Thermo King (CSTK), ein führender Anbieter von Transportlösungen, sah sich mit kostspieligen Ineffizienzen durch manuelle Datenverarbeitung konfrontiert. Rocket® Process Automation optimierte Prozesse, senkte Kosten und verbesserte die Transparenz der Abläufe. So hat Rocket Process Automation geholfen.

Herausforderung

Die manuelle und doppelte Dateneingabe zwischen Salesforce und dem IBM® i System von CSTK verursachte jährliche Kosten von über 200.000 US-Dollar und führte zu Fehlern.

Lösung

Rocket Process Automation ermöglichte nahtlose, API-gesteuerte Mikroabläufe, wodurch der manuelle Arbeitsaufwand reduziert und die Effizienz gesteigert wurde.

Ergebnisse

Durch die Automatisierung kritischer Arbeitsabläufe erzielte CSTK signifikante Kosteneinsparungen, verbesserte das Reporting und schuf Ressourcen für wertschöpfende Aufgaben.

Wir haben festgestellt, wie einfach es mit Rocket ist, wiederkehrende, umfangreiche Datenbankabfragen in einen API Mikroflow zu integrieren. Bei jedem neuen Projekt verabschieden wir uns von veralteten, manuellen Prozessen und nutzen stattdessen einen moderneren, effizienteren und produktiveren Automatisierungsprozess im Frontend.

Don Platt IT-Leiter Velociti

Unternehmen

Branche: Transportwesen

CSTK ist spezialisiert auf Thermo King Transportkühlanlagen, kundenspezifische LKW-Aufbauten und fortschrittliche Fahrzeuglösungen. Das Unternehmen ist in 18 Firmen tätig und erwirtschaftet jährlich über 34 Millionen US-Dollar. CSTK nutzt ein auf IBM i basierendes ERP-System.

Herausforderung

Doppelte Dateneingabe zwischen dem IBM i-System und Salesforce führte zu Ineffizienzen, die jährlich Kosten in Höhe von 200.000 US-Dollar verursachten.

STK und ihr IT-Dienstleistungspartner Velociti hatten mit der manuellen Dateneingabe zur Synchronisierung von Transaktionen, Rechnungen und Prognosen zwischen Salesforce und dem IBM i-Hauptbuch zu kämpfen. Dieser Prozess war nicht nur zeitaufwändig, sondern auch fehleranfällig und stellte somit einen Engpass im operativen Geschäft dar. Ein Upgrade oder eine Replatforming-Lösung für IBM i wurde als zu kostspielig und riskant eingestuft; die Kosten für die Integration wurden auf jährlich 1 Million US-Dollar geschätzt.

 

Lösung

Rocket Process Automation ermöglichte es CSTK, ihre Systeme mithilfe von APIs zu integrieren und so Datensynchronisation und Prozesstransparenz zu gewährleisten.

Durch die Implementierung von Rocket Process Automation gewann das IT-Team von CSTK Einblick in die Arbeitsabläufe, identifizierte Ineffizienzen und priorisierte Automatisierungsprojekte. Mithilfe von API-gesteuerten Microflows wurden wiederkehrende Aufgaben – wie die Synchronisierung von Kostendaten oder die Automatisierung der Rechnungssteuerberechnung – optimiert. Dies reduzierte den manuellen Arbeitsaufwand, verbesserte das Finanzreporting und erhöhte die operative Genauigkeit.

Ergebnisse

CSTK senkte die Kosten, steigerte die Effizienz und setzte auf moderne, skalierbare Automatisierung .

CSTK erzielte erhebliche Kosteneinsparungen durch den Verzicht auf eine Plattformumstellung und die Reduzierung manueller Fehler. API basierte Mikroprozesse ermöglichten ein schnelleres Finanzreporting, eine präzisere Steuerberechnung und eine verbesserte Projektkostenverfolgung. Die Mitarbeiter konnten sich von routinemäßiger Dateneingabe strategischen, wertschöpfenden Aufgaben zuwenden, was die Gesamtproduktivität deutlich steigerte. Darüber hinaus schuf die Umstellung von veralteten Prozessen auf moderne Automatisierung die Grundlage für einen skalierbaren, zukunftssicheren Betrieb.

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