Desafios da modernização prejudicam a produtividade das equipes de TI, segundo nova pesquisa da Rocket Software.

Waltham, Massachusetts – 17 de setembro de 2024 – A Rocket Software, líder global em tecnologia de software para modernização de TI, anunciou hoje os resultados de sua pesquisa, "Modernização de TI sem Interrupções" . A Rocket Software encomendou esta pesquisa à Forrester Consulting, que entrevistou mais de 300 tomadores de decisão globais, incluindo CIOs, vice-presidentes e diretores responsáveis ​​pela modernização do ambiente de TI de suas empresas, para explorar estratégias e o valor agregado por parceiros externos.

As principais conclusões da pesquisa incluem:

• Os desafios da modernização são disruptivos para as empresas, com um terço (33%) dos entrevistados relatando que esses obstáculos levaram à redução da produtividade.
• Estratégias bem-sucedidas de modernização de TI estão ligadas a resultados tecnológicos e de negócios mais robustos, e é por isso que muitos executivos de alto escalão (42%) estão defendendo esses esforços, reconhecendo seu potencial transformador.

Para as empresas, a modernização não se trata apenas de manter a relevância; é essencial para permanecer ágil e competitiva. A chave para uma transformação bem-sucedida reside na forma como uma organização alinha estrategicamente sua tecnologia ao seu negócio e ao contexto em que opera, seja na área da saúde, serviços financeiros, manufatura ou varejo. Embora possa parecer desafiador, as empresas não estão recuando. Sessenta e nove por cento (69%) dos entrevistados acreditam que a modernização de TI é crucial para alcançar seus objetivos de negócios nos próximos 12 meses.

No entanto, essas jornadas de modernização não estão isentas de obstáculos. Os desafios da modernização incluem projetos de reescrita de aplicativos dispendiosos e demorados, com mais da metade dos entrevistados (51%) tendo tentado pelo menos seis projetos de reescrita como parte de sua estratégia de migração para a nuvem devido a múltiplas falhas. Reescrever aplicativos pode ser um erro custoso para as empresas, pois geralmente leva a prazos estendidos, interrupções operacionais e, frequentemente, não entrega os resultados esperados. Os desafios também incluem preocupações com segurança (41%), escassez de talentos/lacuna de habilidades (38%) e ferramentas inadequadas (30%). Esses desafios estão impactando negativamente os negócios – 38% disseram que os desafios da modernização prejudicaram sua capacidade de recrutar novos talentos, 35% afirmaram que esses desafios reduzem sua capacidade de competir e 44% disseram que esses obstáculos levaram a atrasos nos cronogramas. No entanto, a pesquisa constatou que as organizações que trabalham com parceiros externos (por exemplo, hiperescaladores, provedores de serviços gerenciados, fornecedores de software confiáveis, integradores de sistemas ou consultores externos) para complementar as deficiências internas reduzem esses desafios de modernização.

“A modernização é imprescindível para alcançar objetivos de negócios e tecnologia, mas traz consigo uma série de desafios”, disse Phil Buckellew, Presidente da Unidade de Negócios de Modernização de Infraestrutura da Rocket Software. “Na Rocket Software, estamos comprometidos em apoiar as empresas nesse processo complexo, garantindo que a modernização seja perfeita e eficaz. Reconhecemos que a modernização vai além de atualizações tecnológicas – ela envolve uma transformação estratégica de toda a operação de uma organização. Nosso foco é aumentar a eficiência, melhorar a experiência do cliente e impulsionar a inovação competitiva. A chave para uma jornada de modernização bem-sucedida é fazer parceria com uma equipe que não apenas entenda as complexidades do processo, mas também forneça as soluções, a expertise e o suporte personalizado para atender às suas necessidades em cada etapa da jornada.”

Outras conclusões da pesquisa incluem:

• A modernização é uma jornada contínua.
  • A pesquisa revelou que as prioridades variam entre as organizações em diferentes estágios de suas jornadas de modernização. Cinquenta e um por cento (51%) dos respondentes que estão em processo de modernização de TI há mais de um ano selecionaram “maior capacidade de aproveitar aplicativos nativos da nuvem e escaláveis” como um dos principais resultados desejados, em comparação com apenas 37% daqueles que estão apenas começando. Os tomadores de decisão experientes em modernização de TI também foram mais propensos a selecionar “paridade ou vantagem competitiva” como um dos principais resultados, em comparação com os iniciantes. Essas informações demonstram como aqueles com maior maturidade estão transformando a modernização de TI em uma vantagem estratégica para seus negócios.
• Toda jornada precisa de boa companhia.
  • Todos os entrevistados confirmaram que contam com um parceiro em sua jornada de transformação. A parceria certa pode tornar a modernização de TI mais rápida, menos disruptiva e mais alinhada aos objetivos de negócios e de TI. As capacidades que os entrevistados buscam em seus parceiros incluem:
    • Modernização de código e dados (83%)
    • DevOps: integração contínua e entrega contínua (CI/CD) (79%)
    • Conformidade com código aberto (78%)
• O destino faz a viagem valer a pena.
  • As empresas não estão se modernizando por mera formalidade. Elas embarcam nessa jornada para impulsionar iniciativas estratégicas de negócios e tecnologia, visando, em última análise, melhorar a eficiência, otimizar recursos e reduzir riscos. Os principais resultados que os tomadores de decisão desejam obter com a modernização incluem:
    • Melhoria na capacidade de aproveitar o poder da integração de aplicativos (50%)
    • Maior capacidade de aproveitar aplicativos escaláveis ​​nativos da nuvem (48%)
    • Pipelines DevOps aprimorados (ou seja, melhor qualidade e maior velocidade) (44%)
  • Os responsáveis ​​pela tomada de decisões estão avaliando o sucesso de seus programas de modernização com base em:
    • Melhoria na eficiência operacional (51%)
    • Melhoria na experiência do cliente (45%)
    • Redução de problemas de segurança, risco e conformidade (43%)
    • Aumento da produtividade dos funcionários (41%)
    • Aumento da agilidade empresarial e tecnológica (40%)

Para baixar o estudo completo, clique aqui .

Metodologia

Neste estudo, a Forrester realizou uma pesquisa online com 309 tomadores de decisão globais responsáveis ​​pela modernização do mainframe de suas empresas, com o objetivo de explorar estratégias de modernização de TI e o valor agregado por parceiros externos. Os participantes da pesquisa incluíram tomadores de decisão nas áreas de TI, segurança de TI, operações e outras. Os respondentes receberam um pequeno incentivo como agradecimento pelo tempo dedicado à pesquisa. O estudo teve início em maio de 2024 e foi concluído em junho de 2024.

Sobre a Rocket Software

A Rocket Software é líder global em tecnologia de modernização e parceira de escolha, capacitando as principais empresas do mundo em suas jornadas de modernização, desde sistemas essenciais até a nuvem. Com a confiança de mais de 12.500 clientes e 750 parceiros, e com mais de 3.000 funcionários em todo o mundo, a Rocket Software permite que os clientes maximizem seus dados, aplicativos e infraestrutura para fornecer serviços críticos que impulsionam o nosso mundo moderno. A Rocket Software é uma empresa privada americana com sede na região de Boston e centros de excelência estrategicamente localizados na América do Norte, Europa, Ásia e Austrália. A Rocket Software faz parte do portfólio da Bain Capital Private Equity. Siga a Rocket Software no LinkedIn e no Twitter ou visite www.RocketSoftware.com .