Dos silos à estratégia: desvendando o verdadeiro potencial dos dados

A modernização de dados evoluiu — e os riscos também.

Michael Curry, presidente de Modernização de Dados da Rocket Software, afirma que a gestão de dados "amadureceu", passando do protecionismo de dados — que consistia em trancar os dados para fins de conformidade e segurança — para a habilitação de dados. O objetivo agora não é apenas acumular e armazenar dados, mas sim visualizá-los, confiar neles e extrair o máximo valor para obter vantagem competitiva, independentemente de onde estejam armazenados. Os resultados esperados evoluíram da redução de riscos para o crescimento da receita — "encontrar alfa" nos mercados de capitais e aprimorar radicalmente as experiências dos clientes.

O principal obstáculo é a inércia organizacional, que gera baixa qualidade de dados, impasse estratégico, experiência ruim do cliente e perda de vantagem competitiva. Para romper com o status quo, Curry recomenda vincular os investimentos em dados a um retorno sobre o investimento (ROI) claro para os negócios.

Quais são as prioridades das principais instituições financeiras?

1. Monetização de dados: as empresas estão correndo para usar dados para aumentar a receita, melhorar a experiência do cliente e se preparar para a inteligência artificial.
2. Menor rotatividade de clientes e maiores taxas de conversão: a melhoria da qualidade e da velocidade dos dados impacta diretamente a retenção de clientes e a geração de receita.
3. Reduza seus ciclos de desenvolvimento: aprimorar os ciclos de desenvolvimento, controle de qualidade e lançamento se traduz diretamente em um tempo de lançamento no mercado mais rápido, custos operacionais reduzidos e maior agilidade nos negócios.

Garanta que seus dados estejam completos, acessíveis e prontos para inteligência artificial, a fim de desbloquear seu verdadeiro valor.

Ouça a conversa completa.

Michael Curry explora em detalhes como os bancos estão desbloqueando valor real por meio da modernização de dados, da prontidão para IA e de uma melhor inteligência de tomada de decisões.