Modernizzazione dei sistemi IT per proteggere i viaggiatori con Rocket^® EOS 360

Azienda

Settore: Assicurazioni

Un fornitore leader di assicurazioni negli Stati Uniti

Sfida

I sistemi IT obsoleti causavano inefficienze, un accesso lento ai dati e stampe eccessive, con conseguente aumento dei costi e spreco di tempo.

La compagnia assicurativa aveva difficoltà a gestire elevati volumi di dati con sistemi legacy. Le scarse funzionalità di ricerca e un'interfaccia poco intuitiva rendevano difficile sia per i dipendenti che per i clienti recuperare polizze e profili in modo efficiente. Ciò comportava un'eccessiva stampa di documenti, costi più elevati e perdite di tempo. Era necessaria una soluzione IT moderna e consolidata per migliorare l'usabilità, ridurre i costi e mantenere l'accesso ai documenti legacy.

Soluzione

Rocket EOS 360 ha ottimizzato il sistema di gestione dei documenti del fornitore di assicurazioni con archiviazione avanzata, esportazioni personalizzabili e perfetta integrazione con il mainframe.

Rocket EOS 360 ha fornito un'archiviazione avanzata per un facile accesso ai documenti dei viaggiatori, una funzione di indice che consente esportazioni selettive di dati e un'integrazione perfetta con il mainframe esistente, offrendo un sistema efficiente e intuitivo sfruttando al contempo l'infrastruttura legacy.

Risultati

Ha risparmiato 300.000 dollari all'anno, ridotto i tempi di elaborazione di diverse ore per attività e aumentato la produttività dei dipendenti e la soddisfazione dei clienti.

Rocket EOS 360 ha modernizzato il sistema IT del fornitore, riducendo del 30% i costi di stampa non necessari, migliorando l'efficienza delle attività e potenziando le prestazioni operative complessive. La sua interfaccia intuitiva garantisce una transizione fluida per i team, riducendo al minimo i tempi di inattività durante l'implementazione.

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