Modernisierung von IT-Systemen zum Schutz von Reisenden mit Rocket^® EOS 360

Unternehmen

Branche: Versicherung

Ein führender US-amerikanischer Versicherungsanbieter

Herausforderung

Veraltete IT-Systeme verursachten Ineffizienzen, langsamen Datenzugriff und übermäßigen Druckaufwand, was zu höheren Kosten und Zeitverschwendung führte.

Der Versicherer kämpfte mit veralteten Systemen, die große Datenmengen nicht bewältigen konnten. Unzureichende Suchfunktionen und eine umständliche Benutzeroberfläche erschwerten es Mitarbeitern und Kunden gleichermaßen, Policen und Profile effizient abzurufen. Dies führte zu übermäßigem Dokumentendruck, höheren Kosten und Zeitverlust. Eine moderne, konsolidierte IT-Lösung war erforderlich, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, Kosten zu senken und den Zugriff auf bestehende Dokumente zu gewährleisten.

Lösung

Rocket EOS 360 optimierte das Dokumentenmanagementsystem des Versicherers durch fortschrittliche Archivierung, anpassbare Exportfunktionen und nahtlose Mainframe-Integration.

Rocket EOS 360 bot eine fortschrittliche Archivierung für den einfachen Zugriff auf Reisedokumente, eine Inhaltsverzeichnisfunktion, die den selektiven Export von Daten ermöglichte, und eine nahtlose Integration mit dem bestehenden Mainframe. Dadurch wurde ein benutzerfreundliches und effizientes System bereitgestellt, das gleichzeitig die bestehende Infrastruktur nutzte.

Ergebnisse

Jährliche Einsparungen von 300.000 US-Dollar, Reduzierung der Bearbeitungszeit um mehrere Stunden pro Aufgabe sowie Steigerung der Mitarbeiterproduktivität und Kundenzufriedenheit.

Rocket EOS 360 modernisierte das IT-System des Anbieters, senkte die Kosten für unnötige Ausdrucke um 30 %, steigerte die Effizienz der Arbeitsabläufe und verbesserte die gesamte operative Leistung. Die benutzerfreundliche Oberfläche gewährleistet einen reibungslosen Übergang für die Teams und minimiert Ausfallzeiten während der Implementierung.

Los geht's mit Rocket EOS 360

Wir von Rocket Softwaresind spezialisiert auf Lösungen zur Modernisierung veralteter Systeme und zur Förderung von Innovationen in Unternehmen. Erfahren Sie, wie Rocket EOS 360 und unsere Tool-Suite Ihre individuellen Anforderungen erfüllen und Ihr Unternehmen zum Erfolg führen können.