CNBC Technology Executive Council: Darlene Williams de Rocket Software parle d’innovation en période d’incertitude.

Darlene Williams, directrice des systèmes d'information chez Rocket Software, a récemment participé au Conseil des dirigeants technologiques de CNBC à une table ronde sur la résilience des entreprises face à l'incertitude mondiale. Cet événement, animé par Jon Fortt de CNBC, a réuni des leaders technologiques de divers secteurs, dont Glen Allison de Tractor Supply et Joe Atkinson de PwC.

Ensemble, ils ont analysé comment les organisations se concentrent sur ce qu'elles peuvent contrôler. Voici comment Rocket Software aide ses clients à moderniser leurs systèmes en toute confiance.

Ordinateurs centraux et stabilité dans un marché en mutation

D'emblée, Fortt a souligné les défis actuels auxquels sont confrontés les DSI: la hausse des droits de douane, la volatilité des chaînes d'approvisionnement et la disparité des résultats financiers. Face à l'incertitude économique actuelle, Fortt a ouvert la discussion en demandant comment Rocket Software accompagne ses clients.

« Les ordinateurs centraux permettent aux avions de voler, aux trains de circuler, et 90 % des transactions par carte de crédit sont traitées sur l'ordinateur central », a déclaré Williams. « L'ordinateur central est la pierre angulaire de l'infrastructure informatique. »

Leader mondial de confiance dans le domaine de la modernisation et des solutions informatiques, Rocket Software offre une visibilité à long terme sur un marché en constante évolution et accompagne les organisations à chaque étape de leur parcours de modernisation.

L'innovation au service de la valeur commerciale

Fortt a ensuite demandé comment les entreprises priorisent leurs investissements compte tenu des contraintes budgétaires et de la pression concurrentielle pour obtenir des résultats. Williams a affirmé que l'innovation n'est pas une option, mais une nécessité.

« Nos clients ont besoin d’innovation, quelles que soient les fluctuations du marché, quelles que soient les interférences », a-t-elle déclaré.

Chez Rocket Software, l'innovation est au cœur de la culture d'entreprise. Williams a partagé un moment marquant de Rocket.Build, un concours interne qui invite les employés, les clients et les partenaires de Rocket Software à co-créer des solutions innovantes. Un projet remarquable a utilisé la solution Mobius de Rocket, qui permet une analyse documentaire pilotée par l'IA, et a ainsi réduit de 80 % le temps de révision des contrats au sein même de l'équipe juridique de Rocket Software.

« Nous buvons notre propre champagne, et c'est encore mieux quand nous pouvons le partager avec nos clients », a déclaré Williams.

Cette idée d'innovation à grande échelle et à fort impact a été un thème récurrent lors des échanges. Atkinson a souligné que les entreprises sont engagées dans une véritable course à la productivité, l'IA étant le moteur de la rationalisation des processus. Plus largement, les entreprises de tous les secteurs se tournent vers l'IA pour automatiser leurs opérations et améliorer leur prise de décision et leur réactivité. Ce thème est en parfaite adéquation avec la stratégie de Rocket, qui vise à proposer des innovations générant des résultats concrets.

Modernisation avec la cybersécurité au premier plan

Alors que la conversation s'orientait vers la sécurité, Fortt a demandé comment les entreprises pouvaient se moderniser sans s'exposer à des risques. « Face à cette ampleur de changement, à ce rythme d'émergence des technologies, nous devons impérativement prendre en compte la sécurité », a déclaré Williams.

Elle a notamment évoqué l'acquisition par Rocket Software, en 2024, de l'activité Application Modernization and Connectivity (AMC) d'OpenText (formerly part of Micro Focus), qui a permis à l'entreprise d'étendre ses services aux environnements mainframe, hybrides et cloud. Cette flexibilité est particulièrement cruciale pour les clients des secteurs fortement réglementés comme la banque et la santé.

Que les clients migrent vers le cloud ou restent sur le mainframe, Rocket les accompagne là où ils se trouvent, en leur offrant une modernisation sans compromettre la conformité.

« La conformité est essentielle », a déclaré Williams. « L’IA est formidable, mais depuis 2023, les cyberattaques utilisant l’IA ont doublé. »

La culture comme avantage concurrentiel

Pour conclure la discussion, Fortt a demandé à chaque dirigeant sur quoi il se sentait le plus à même de s'appuyer en période d'incertitude. Pour Williams, la réponse était évidente.

« Notre culture, à mes yeux, est ce qui nous distingue: empathie, humanité, confiance et amour », a-t-elle déclaré. « L’état d’esprit de croissance de nos employés stimule l’innovation qui alimente la modernisation. »

Elle a souligné que la modernisation continue n'est pas seulement un objectif ; elle est essentielle au bon fonctionnement des entreprises.

« La modernisation est un processus continu et permanent, quoi qu’il arrive autour de nous », a déclaré Williams.

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