CNBC Technology Executive Council: Darlene Williams di Rocket Software sull'innovazione in tempi incerti

Darlene Williams, Chief Information Officer di Rocket Software, ha recentemente partecipato al Technology Executive Council di CNBC per una tavola rotonda sulla resilienza aziendale di fronte all'incertezza globale. L'evento, moderato da Jon Fortt di CNBC, ha visto la partecipazione di leader del settore tecnologico provenienti da diversi settori, tra cui Glen Allison di Tractor Supply e Joe Atkinson di PwC.

Insieme, hanno esplorato come le organizzazioni si stiano concentrando su ciò che possono controllare. Ecco come Rocket Software aiuta i clienti a modernizzarsi con sicurezza.

Mainframe e stabilità in un mercato in evoluzione

Dando il tono alla discussione, Fortt ha evidenziato le sfide attuali per i CIO: l'aumento dei dazi doganali, la volatilità delle catene di approvvigionamento e la disomogeneità dei risultati finanziari. Data l'attuale incertezza economica, Fortt ha aperto la conversazione chiedendo in che modo Rocket Software stia supportando i propri clienti.

"I mainframe mantengono gli aerei in volo, i treni in funzione e il 90% di tutte le transazioni con carta di credito vengono gestite sul mainframe", ha affermato Williams. "Il mainframe è il pilastro dell'infrastruttura IT".

In qualità di leader globale affidabile nelle soluzioni di modernizzazione e IT, Rocket Software offre certezze a lungo termine in un mercato in continua evoluzione e supporta le organizzazioni in ogni fase del loro percorso di modernizzazione.

Innovazione che genera valore aziendale

Fortt ha poi chiesto come le aziende stabiliscano le priorità negli investimenti, dati i vincoli di budget e la pressione competitiva, per ottenere risultati. Williams ha sostenuto che l'innovazione non è facoltativa; è imperativa.

"I nostri clienti hanno bisogno di innovazione, indipendentemente da ciò che sta accadendo sul mercato, indipendentemente da ciò che c'è intorno", ha affermato.

In Rocket Software, l'innovazione è parte integrante della cultura aziendale. Williams ha condiviso un momento memorabile di Rocket.Build, una competizione interna che invita i dipendenti di Rocket, i clienti e i partner a co-creare soluzioni innovative. Un progetto di spicco ha utilizzato la soluzione Mobius di Rocket, che consente l'analisi dei documenti basata sull'intelligenza artificiale, riducendo dell'80% i tempi di revisione dei contratti all'interno del team legale di Rocket.

"Beviamo il nostro champagne, ed è ancora meglio quando possiamo condividerlo con i nostri clienti", ha detto Williams.

Questa idea di innovazione scalabile e di grande impatto è stata un tema ricorrente durante tutto il panel. Atkinson ha sottolineato che le aziende sono impegnate in una "corsa alla produttività", con l'IA come motore per la semplificazione dei flussi di lavoro. La tendenza più ampia è che le aziende di tutti i settori si stanno rivolgendo all'IA per l'automazione e per migliorare il processo decisionale e la reattività. È un tema che si allinea perfettamente con l'obiettivo di Rocket di fornire innovazione che generi risultati misurabili.

Modernizzazione con la sicurezza informatica in prima linea

Mentre la conversazione si spostava sulla sicurezza, Fortt ha chiesto come le aziende possano modernizzarsi senza esporsi a rischi. "A questa portata di cambiamento, a questo ritmo di tecnologie emergenti, dobbiamo tenere a mente la sicurezza", ha affermato Williams.

Ha citato l'acquisizione, avvenuta nel 2024, della divisione Application Modernization and Connectivity (AMC) di OpenText, formerly part of Micro Focus, da parte di Rocket Software, che ha ampliato la capacità dell'azienda di servire i clienti in ambienti mainframe, ibridi e cloud. Questa flessibilità è particolarmente importante per i clienti che operano in settori altamente regolamentati come quello bancario e sanitario.

Che i clienti stiano migrando al cloud o rimanendo sul mainframe, Rocket li supporta ovunque si trovino, offrendo modernizzazione senza compromettere la conformità.

"La conformità è importante", ha affermato Williams. "L'intelligenza artificiale è fantastica, ma dal 2023 gli attacchi informatici che la utilizzano sono raddoppiati".

La cultura come vantaggio competitivo

Per concludere la discussione, Fortt ha chiesto a ciascun leader su cosa si senta maggiormente in controllo in tempi di incertezza. Per Williams, la risposta è stata chiara.

"Per me, la nostra cultura è il nostro elemento distintivo: empatia, umanità, fiducia e amore", ha affermato. "La mentalità di crescita dei nostri dipendenti guida l'innovazione che alimenta la modernizzazione".

Ha sottolineato che la modernizzazione continua non è solo un obiettivo, ma è essenziale per il business.

"La modernizzazione è un processo continuo e senza sosta, indipendentemente da ciò che accade intorno a noi", ha affermato Williams.

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