CNBC Technology Executive Council: Darlene Williams von Rocket Software über Innovation in unsicheren Zeiten

Darlene Williams, Chief Information Officer bei Rocket Software, nahm kürzlich an einer Podiumsdiskussion des Technology Executive Council von CNBC zum Thema Unternehmensresilienz angesichts globaler Unsicherheit teil. Die von Jon Fortt (CNBC) moderierte Veranstaltung brachte führende Technologieexperten aus verschiedenen Branchen zusammen, darunter Glen Allison von Tractor Supply und Joe Atkinson von PwC.

Gemeinsam untersuchten sie, wie sich Unternehmen auf das konzentrieren, was sie kontrollieren können. Hier erfahren Sie, wie Rocket Software Kunden dabei unterstützt, ihre Systeme souverän zu modernisieren.

Mainframes und Stabilität in einem sich wandelnden Markt

Fortt gab den Ton an und hob aktuelle Herausforderungen für CIOs hervor: steigende Zölle, instabile Lieferketten und uneinheitliche Gewinnberichte. Angesichts der gegenwärtigen wirtschaftlichen Unsicherheit eröffnete Fortt das Gespräch mit der Frage, wie Rocket Software seine Kunden unterstützt.

„Mainframes halten Flugzeuge in der Luft, Züge am Laufen, und 90 % aller Kreditkartentransaktionen werden über Mainframes abgewickelt“, sagte Williams. „Der Mainframe ist der Eckpfeiler der IT-Infrastruktur.“

Als weltweit führender Anbieter von Modernisierungs- und IT-Lösungen bietet Rocket Software langfristige Planungssicherheit in einem sich ständig verändernden Markt und unterstützt Unternehmen in jeder Phase ihres Modernisierungsprozesses.

Innovation, die Geschäftswert schafft

Fortt fragte daraufhin, wie Unternehmen angesichts von Budgetbeschränkungen und dem Wettbewerbsdruck, Ergebnisse zu erzielen, Investitionen priorisieren. Williams argumentierte, dass Innovation nicht optional, sondern unerlässlich sei.

„Unsere Kunden brauchen Innovationen, egal was der Markt macht, egal wie laut die Gerüchte auch sein mögen“, sagte sie.

Bei Rocket Software ist Innovation fest in der Unternehmenskultur verankert. Williams teilte einen denkwürdigen Moment von Rocket.Build, einem internen Wettbewerb, der Rocket-Mitarbeiter, Kunden und Partner zur gemeinsamen Entwicklung innovativer Lösungen einlädt. Ein herausragendes Projekt nutzte Rockets Mobius Lösung – die KI-gestützte Dokumentenanalyse ermöglicht – und reduzierte die Vertragsprüfungszeit innerhalb von Rockets eigener Rechtsabteilung um 80 %.

„Wir trinken unseren eigenen Champagner, und es ist noch schöner, wenn wir ihn mit unseren Kunden teilen können“, sagte Williams.

Der Gedanke an skalierbare, wirkungsvolle Innovation zog sich wie ein roter Faden durch die gesamte Podiumsdiskussion. Atkinson betonte, dass Unternehmen in einem „Wettlauf um Produktivität“ stünden, wobei KI als Motor für die Optimierung von Arbeitsabläufen diene. Der allgemeine Trend zeigt, dass Unternehmen branchenübergreifend auf KI setzen, um Prozesse zu automatisieren und Entscheidungsfindung sowie Reaktionsfähigkeit zu verbessern. Dieses Thema deckt sich weitgehend mit Rockets Fokus auf Innovationen, die messbare Ergebnisse liefern.

Modernisierung mit Cybersicherheit im Vordergrund

Als das Gespräch auf das Thema Sicherheit kam, fragte Fortt, wie Unternehmen modernisieren können, ohne sich dabei Risiken auszusetzen. „Bei diesem Ausmaß des Wandels und diesem Tempo der neuen Technologien müssen wir die Sicherheit stets im Blick behalten“, sagte Williams.

Sie verwies auf die Übernahme des Geschäftsbereichs Application Modernization and Connectivity (AMC) von OpenText ( formerly part of Micro Focus ) durch Rocket Software im Jahr 2024. Diese Übernahme erweiterte die Fähigkeit des Unternehmens, Kunden in Mainframe-, Hybrid- und Cloud-Umgebungen zu bedienen. Diese Flexibilität ist insbesondere für Kunden in stark regulierten Branchen wie dem Bank- und Gesundheitswesen von entscheidender Bedeutung.

Egal ob Kunden in die Cloud wechseln oder auf dem Mainframe bleiben, Rocket holt sie dort ab, wo sie stehen, und liefert Modernisierung ohne Kompromisse bei der Compliance.

„Compliance ist wichtig“, sagte Williams. „KI ist großartig, aber seit 2023 haben sich Cyberangriffe mithilfe von KI verdoppelt.“

Kultur als Wettbewerbsvorteil

Zum Abschluss der Diskussion fragte Fortt, worüber die einzelnen Führungskräfte in unsicheren Zeiten das Gefühl haben, die größte Kontrolle zu haben. Für Williams war die Antwort eindeutig.

„Unsere Unternehmenskultur ist für mich unser Alleinstellungsmerkmal: Empathie, Menschlichkeit, Vertrauen und Liebe“, sagte sie. „Die Wachstumsmentalität unserer Mitarbeiter treibt die Innovation voran, die die Modernisierung ermöglicht.“

Sie betonte, dass die kontinuierliche Modernisierung nicht nur ein Ziel, sondern für Unternehmen unerlässlich sei.

„Modernisierung ist ein immerwährender und kontinuierlicher Prozess, egal was um uns herum geschieht“, sagte Williams.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Rocket Software Unternehmen bei der Modernisierung ohne Unterbrechung unterstützt.