Transformation en temps réel de la tarification des assurances avec Rocket^® Vertica^®

Entreprise

Secteur d'activité: Assurance

Cette organisation est un assureur européen de premier plan présent sur de nombreux marchés. Forte de milliers d'employés et d'un vaste réseau de distribution, elle propose à ses clients une couverture rapide, personnalisée et à prix compétitifs.

Défi

La tarification personnalisée en temps réel nécessitait l'analyse instantanée de milliers de variables, mais les outils traditionnels étaient trop lents et rigides pour suivre le rythme.

L'équipe de tarification était chargée de la mise à jour des données clients, de l'analyse de segmentation et de la gestion des rapports réguliers et ponctuels, le tout dans le respect des impératifs de rapidité et de précision. Face à une concurrence accrue, les devis personnalisés exigeaient une analyse en temps réel de milliers de variables, car les prix pratiqués la veille ne reflétaient plus la réalité du marché. Les technologies existantes de l'entreprise ne permettaient pas de suivre le rythme, ce qui limitait l'expérimentation, l'automatisation et la capacité de l'équipe à adapter les prix à l'évolution du marché et aux caractéristiques démographiques des clients.

Solution

Après un processus de validation de concept approfondi, l'organisation a choisi Rocket Vertica pour sa rapidité, son évolutivité et ses capacités d'automatisation.

Rocket Vertica offre des performances de requête ultra-rapides sur des ensembles de données volumineux et complexes. Ses capacités d'apprentissage automatique et d'IA intégrées à la base de données permettent aux modèles prédictifs de s'exécuter directement sur la plateforme, éliminant ainsi la latence liée au transfert de données et intégrant directement les analyses au processus de tarification. Cette implémentation a également modernisé les flux de travail existants: l'importation manuelle de fichiers a cédé la place à une ingestion de données quasi instantanée, et les capacités de projection de Rocket Vertica ont éliminé l'optimisation manuelle des requêtes. Les analystes peuvent désormais se concentrer sur l'analyse des données plutôt que sur les tâches techniques, ce qui permet de réaliser des rapports planifiés et des analyses dynamiques en temps réel.

Résultats

Rocket Vertica a produit un impact immédiat et mesurable: des requêtes plus rapides, une analyse des risques plus précise et un retour sur investissement rapide.

Les performances des requêtes ont été multipliées par 25, permettant aux analystes de tester un plus grand nombre d'hypothèses à une échelle auparavant inaccessible. Des analyses prédictives plus précises ont permis à l'équipe d'identifier plus efficacement les assurés à haut risque, contribuant ainsi à une réduction de 5 % de la fréquence des sinistres sur l'ensemble du portefeuille, un chiffre significatif compte tenu de sa taille. L'organisation a atteint un retour sur investissement complet en moins d'un an. La production de rapports dynamiques et à la demande a également transformé le rythme de la prise de décision, la direction pouvant désormais ajuster les rapports en direct pendant les réunions au lieu d'attendre l'analyse a posteriori. Il en résulte une fonction de tarification plus agile et un avantage concurrentiel renforcé.

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