En el cambiante mundo tecnológico, la inteligencia artificial (IA) se está convirtiendo rápidamente en un motor clave de la innovación y la ventaja competitiva. En el reciente evento "Predicciones de IA 2025" de MassTLC, tuve el placer de debatir sobre el futuro de la IA en el ámbito de la modernización de datos y cómo la IA generativa (GenAI) transformará la forma en que las empresas abordan los datos no estructurados, los procesos internos y los desafíos operativos.
A continuación, se presentan algunas de mis predicciones clave para el próximo año:
Uno de los usos más prometedores de GenAI es la transformación de datos no estructurados, que representan entre el 80 % y el 90 % de los datos empresariales. Desde documentos legales hasta notas manuscritas, esta información suele ser difícil de procesar y analizar. Históricamente, solo una pequeña parte de las organizaciones ha podido aprovecharla eficazmente, y gran parte de ella sigue siendo un recurso sin explotar.
GenAI tiene el potencial de cambiar esto. Imagine una herramienta de IA capaz de leer un documento legal complejo o una serie de contratos, permitiendo a los usuarios hacer preguntas directas y recibir respuestas instantáneas sin necesidad de conocimientos específicos. Esta capacidad podría democratizar el análisis de datos en todos los departamentos y proporcionar a los no expertos acceso a datos valiosos en segundos. El próximo año, predigo que más empresas implementarán GenAI para extraer información de sus datos no estructurados, convirtiendo grandes cantidades de información sin procesar en un activo estratégico.
A medida que las organizaciones adoptan la IA, esta tecnología facilitará cada vez más el acceso a datos interdepartamentales y optimizará las operaciones. Por ejemplo, GenAI puede transformar procesos en departamentos como finanzas y soporte técnico. En finanzas, la IA puede responder preguntas sobre el historial de pagos o las transacciones de proveedores en segundos, una tarea que antes requería largas revisiones de registros. De igual manera, los equipos de soporte técnico podrían aprovechar la IA para encontrar respuestas a preguntas complejas sin tener que dedicar horas a revisar manuales, lo que permite un servicio más rápido y eficiente.
Al integrar GenAI en los flujos de trabajo diarios, las organizaciones pueden impulsar la productividad en sus distintos departamentos. Predigo que, en 2025, la IA se convertirá no solo en una herramienta de innovación, sino también en un motor de eficiencia, al brindar a los empleados acceso inmediato a información útil.
A pesar de su potencial, la adopción de la IA no está exenta de desafíos. Muchas empresas aún enfrentan obstáculos, como la falta de talento cualificado para gestionar modelos de IA, las preocupaciones sobre la seguridad de los datos y la necesidad de una gobernanza sólida. Un estudio reciente de Deloitte mostró que muchas empresas aún se encuentran en la fase experimental con la IA, lo que refleja la necesidad de mejores herramientas y marcos de trabajo para ayudar a las organizaciones a pasar de la experimentación a la producción.
El próximo año, prevemos un aumento en la demanda de soluciones que simplifiquen la integración de la IA y proporcionen medidas de seguridad más robustas para proteger los datos confidenciales. Integrar los modelos en los datos, en lugar de los datos en los modelos, por ejemplo, podría ayudar a mantener la privacidad sin comprometer la información. Predigo que superar estos desafíos se convertirá en un objetivo central a medida que las empresas se esfuerzan por alcanzar el máximo potencial de la IA.
A medida que la IA continúa evolucionando, también lo hará la necesidad de estrategias de mitigación de riesgos. Las empresas que adopten GenAI deberán priorizar la protección de datos, la gobernanza y la precisión de los modelos. Simplificar los requisitos técnicos para el uso de la IA también puede ayudar a las empresas a superar la brecha de habilidades y a ampliar el acceso a la tecnología.
Mi predicción es que veremos un enfoque creciente en la gestión de riesgos integrada en 2025, a medida que tanto los proveedores como las organizaciones trabajan para hacer que la IA no solo sea poderosa sino también confiable y segura.
De cara al futuro, preveo que GenAI se integrará en todas las herramientas de software que usamos a diario. Desde plataformas de videoconferencia hasta herramientas de programación como GitHub Copilot, la IA se integrará a la perfección para mejorar la experiencia del usuario. En 2025 y en adelante, creo que esta tendencia continuará, con la IA abriéndose paso en el software de producción a medida que las empresas consolidan sus prácticas de gobernanza y protección de la privacidad.
A medida que GenAI se convierte en un componente fundamental de la tecnología cotidiana, las organizaciones deberán elegir proveedores que prioricen la facilidad de uso, la seguridad de los datos y el cumplimiento de los estándares en constante evolución. Quienes se adapten rápida y eficazmente a la IA se beneficiarán enormemente, ganando eficiencia, descubriendo nuevos conocimientos y sentando las bases para un futuro más basado en datos.
La adopción de IA es un viaje, pero con las estrategias y los socios adecuados, las organizaciones pueden capturar todo su potencial, aprovechando la IA para mantenerse competitivas e innovadoras en un mundo digital cada vez más complejo.
Rocket Software fue recientemente reconocido como un actor clave en el informe IDC MarketScape por sus soluciones GenAI. Para obtener más información sobre la gama completa de soluciones GenAI en la nube híbrida de Rocket Software, visite aquí.
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