Mejore la atención al paciente y reduzca los riesgos con Rocket^® DevOps (anteriormente Rocket^® Aldon Deployment Manager).

Compañía

Sector: Sanidad

Este proveedor de software, de confianza desde hace más de 45 años, ofrece registros médicos electrónicos y soluciones de facturación para respaldar una mejor competencia en los centros de atención médica en América del Norte.

Desafío

Un proveedor de software que presta servicios a miles de organizaciones de atención médica enfrentó demoras en actualizaciones e implementaciones debido a entornos multiplataforma complejos y personalizados, lo que afectó las operaciones de los clientes.

El proveedor enfrentó problemas importantes para gestionar las actualizaciones oportunas en sus diversos y altamente personalizados sistemas, ya que cada configuración requería ajustes únicos que prolongaban los plazos. La limitación de recursos y los frecuentes retrasos en la implementación aumentaron la complejidad, interrumpiendo a menudo servicios críticos para los clientes, esenciales para las operaciones diarias. Esto afectó negativamente a las organizaciones sanitarias que dependían de su software, lo que provocó una reducción de la productividad operativa, retrasos en los flujos de trabajo y una mayor frustración tanto para los proveedores como para los usuarios finales, quienes dependían de un rendimiento óptimo del sistema.

Solución

Rocket DevOps optimizó la implementación de software con automatización, reduciendo errores, ahorrando tiempo y garantizando resultados consistentes en todas las plataformas.

La solución optimizó y automatizó las implementaciones en diversas plataformas, lo que permitió a los equipos gestionar sus flujos de trabajo de forma más eficaz y consistente. Integró funciones avanzadas como el seguimiento detallado de registros, la reducción de errores en tiempo real y sólidos procesos de verificación para garantizar flujos de trabajo fluidos y fiables. Estas mejoras no solo mejoraron la eficiencia, sino que también proporcionaron mayor visibilidad de las actividades de implementación y reforzaron el control sobre todo el proceso, reduciendo errores y fomentando una experiencia de usuario más fluida.

Resultados

Las implementaciones automatizadas mejoraron la velocidad, la precisión y la eficiencia, lo que permitió a los equipos de atención médica concentrarse en la atención al paciente.

Las implementaciones se volvieron más rápidas y sin errores, lo que redujo significativamente el trabajo manual de los desarrolladores. Esto permitió a los equipos centrarse en tareas de mayor valor y en la innovación, en lugar de resolver problemas de implementación. Mientras tanto, los profesionales sanitarios obtuvieron acceso ininterrumpido a datos críticos, lo que les permitió tomar decisiones más rápidas e informadas, mejorando así los resultados de los pacientes y elevando la calidad de la atención.

Comience a utilizar Rocket DevOps

¿Listo para incorporar estos beneficios a su organización? Descubra cómo Rocket DevOps puede optimizar y agilizar sus operaciones comerciales, garantizando procesos más fluidos, implementaciones más rápidas y aumentando la productividad de su equipo.