Las mayores barreras para la modernización de TI a las que se enfrentan las empresas

La modernización de TI se presenta de muchas formas. La clave del éxito no reside en las tecnologías específicas que implementan las organizaciones, sino en la eficacia con la que las alinean con sus objetivos comerciales y el entorno en el que operan. Cuando se realiza correctamente, la modernización fortalece las capacidades, transforma las industrias e incluso redefine los mercados. Se trata de llevar a la empresa de su estado actual a un futuro lleno de posibilidades, maximizando el valor de las inversiones tecnológicas, tanto existentes como potenciales. Esto permite a las organizaciones innovar de maneras que las distinguen de la competencia.

Para lograrlo, las empresas necesitan herramientas integrales que incorporen la experiencia necesaria para afrontar sus procesos de modernización. Conscientes de esta necesidad, Rocket Software y Forrester Consulting evaluaron las estrategias de modernización de TI relacionadas con el mainframe y el papel fundamental que desempeñan los socios externos en este proceso. La encuesta realizada a 309 responsables de la toma de decisiones a nivel mundial en materia de modernización de mainframe reveló que el éxito depende de una combinación de experiencia y capacidades. La plataforma adecuada puede acelerar la transformación al alinear las inversiones en tecnología con los objetivos empresariales, optimizar el uso de fuentes de datos, tanto nuevas como heredadas, y permitir el progreso sin interrumpir las operaciones en curso.

Los responsables de la toma de decisiones en TI afirman que el 90% de los intentos de reescribir aplicaciones fallan en el primer intento.

Un aspecto fundamental de la modernización de TI es la reescritura de las aplicaciones heredadas para adaptarlas a tecnologías más recientes. Esto incluye lograr la compatibilidad de las aplicaciones de mainframe con la nube. Lamentablemente, este es también un desafío importante para muchos equipos de TI.

A pesar de destinar el 18 % de los presupuestos de modernización a la reescritura de aplicaciones, el 90 % de los responsables de la toma de decisiones afirmó que estos proyectos fracasaron en el primer intento. Además, más de la mitad (51 %) de los encuestados indicó haber intentado al menos seis proyectos de reescritura de aplicaciones como parte de la estrategia de migración a la nube de su organización, debido a múltiples fracasos. El hecho de que los encuestados continúen con estos proyectos a pesar de los múltiples fracasos demuestra su comprensión de la necesidad de modernización.

Según Forrester, las empresas que reescriben aplicaciones con fines de modernización necesitan encontrar los socios adecuados para cubrir las carencias de habilidades, tecnología y software, de modo que estos proyectos de modernización de aplicaciones tengan éxito.

Las preocupaciones de seguridad obstaculizan el éxito de la modernización de TI.

Según el 41 % de los encuestados, el principal obstáculo para la modernización de TI son las preocupaciones sobre seguridad y riesgos. Esto se debe a que la modernización puede afectar la productividad con largos periodos de inactividad y dejar a las organizaciones vulnerables a problemas de seguridad, lo cual representa un riesgo real.

Según el 38 % de los responsables de la toma de decisiones en TI, la preocupación por los riesgos radica en que los equipos de TI carecen del talento y las habilidades necesarias para modernizarse eficazmente. Otros desafíos relacionados con la modernización incluyen estrategias de integración complejas, según un tercio de los encuestados, mientras que el 30 % señala problemas con plataformas de software inadecuadas y el uso no regulado de nuevas tecnologías como la IA. Esto último preocupa a las organizaciones de sectores regulados.

Forrester recomienda nuevamente superar estas preocupaciones y desafíos a través de socios experimentados. Los socios suplen las carencias de conocimiento aportando una vasta experiencia. Esto brinda tranquilidad a los profesionales de TI, quienes saben que su proceso de modernización está bien planificado y en buenas manos. Las soluciones de modernización, combinadas con una empresa asociada, también disipan las preocupaciones sobre seguridad y otros riesgos, a la vez que simplifican las estrategias de integración.

Impacto en las operaciones comerciales

Los desafíos de la modernización de TI pueden interrumpir las operaciones comerciales si no se gestionan correctamente. Esto, en última instancia, afecta la eficiencia y la productividad, lo que puede resultar costoso.

Casi la mitad (44%) de los encuestados afirmó que los desafíos de la modernización han provocado retrasos en los plazos, mientras que un tercio indicó que estos problemas redujeron la productividad. Desde el punto de vista competitivo, el 38% de los responsables de la toma de decisiones señaló que estos desafíos perjudicaron su capacidad para captar talento, mientras que el 35% afirmó que redujeron su competitividad. Por último, el 40% de los responsables de la toma de decisiones indicó que estos desafíos incrementaron los costes operativos.

Para superar estos desafíos, las organizaciones están invirtiendo en personas, procesos, tecnología y alianzas. Según Forrester, aproximadamente dos de cada cinco responsables de la toma de decisiones abordan estos desafíos invirtiendo en nuevas tecnologías para impulsar la innovación y las alianzas. Además, casi la mitad de los responsables de la toma de decisiones afirmaron estar capacitando y perfeccionando las habilidades de sus empleados para la modernización de las TI.

En definitiva, la modernización de TI consiste en tener un plan sólido antes de que comience el proceso. La mejor manera de lograrlo es contar con socios experimentados que puedan cubrir cualquier carencia tecnológica o de habilidades que pueda tener la empresa.

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