Três chaves para a modernização de TI Enterprise

O que torna a modernização de TI eficaz? Para alguns, trata-se de implementar as ferramentas, tecnologias e processos mais recentes e avançados em seus ambientes de TI o mais rápido possível. Mas essa abordagem por si só não garante uma jornada de modernização tranquila e bem-sucedida. A modernização exige, em última análise, que todas essas tecnologias, processos e ferramentas estejam estrategicamente alinhados com as necessidades e objetivos específicos do negócio que devem apoiar.

Para melhor compreender o estado das estratégias de modernização de TI centradas no mainframe, a Rocket Software encomendou à Forrester Consulting uma pesquisa de 2024 com mais de 300 tomadores de decisão globais responsáveis ​​pela modernização do ambiente de TI de suas empresas. Essa pesquisa explorou as estratégias atuais de modernização de TI e o valor agregado pela contratação de parceiros externos.

Então, como uma empresa pode determinar qual é a estratégia correta? Como uma empresa pode combiná-la efetivamente com novas tecnologias? A pesquisa revela diversas tendências e abordagens a serem consideradas.

Vamos explorar três das descobertas de maior impacto.

Foco na resiliência de TI, experiências do usuário final e acesso a dados.

Não é segredo que a transformação organizacional é vital para o sucesso a longo prazo. Mas o caminho para uma transformação e modernização sustentáveis ​​está repleto de potenciais interrupções e obstáculos. Os resultados da pesquisa mostraram que estratégias bem-sucedidas de modernização de TI e infraestrutura têm uma ligação direta com resultados tecnológicos e de negócios mais robustos, como maior integração de dados e crescimento de mercado. Com isso em mente, o que torna uma estratégia de modernização bem-sucedida desde o início?

Grande parte da resposta reside na resiliência dos sistemas existentes, no seu impacto no utilizador final e na facilidade e segurança com que os dados podem ser acedidos em toda a organização. Entre os decisores entrevistados, três áreas principais foram identificadas como fatores-chave da estratégia de modernização de TI. Estas foram: melhorar a fiabilidade e a resiliência da TI (53%), melhorar as capacidades da TI para otimizar a experiência das partes interessadas (51%) e melhorar o acesso a informações para desbloquear o valor dos dados (48%).

Encare seus desafios mais difíceis de frente.

Outro elemento fundamental para uma estratégia de modernização bem-sucedida é a forma como a organização lida com os desafios. Por exemplo, ao longo do processo de modernização, as organizações frequentemente se deparam com a tarefa de reescrever e modernizar aplicativos, um processo caro e complexo. E embora a pesquisa da Rocket Software tenha constatado que pouco menos de um quinto (18%) dos orçamentos de modernização de TI foram destinados a reescritas e modernização de aplicativos, 90% dos projetos de reescrita não obtêm sucesso na primeira tentativa.

Mesmo assim, mais da metade dos tomadores de decisão relataram ter tentado pelo menos seis projetos de reescrita como parte da estratégia de modernização de suas organizações, devido a múltiplos fracassos. Isso demonstra a importância crucial dessas iniciativas para a estratégia de modernização como um todo e torna a adoção das tecnologias e ferramentas certas — juntamente com o investimento e o aproveitamento de parcerias e processos aprimorados — uma peça essencial do quebra-cabeça da estratégia de modernização.

Aproveite o poder do ecossistema de parceiros.

A modernização de TI é um processo extremamente complexo – minha estratégia está alinhada às necessidades do meu ambiente de TI? Meus recursos estão alocados corretamente? Quais tecnologias devo utilizar? Possuo os recursos necessários para manter o processo de modernização em andamento? Todas essas questões deixam os tomadores de decisão diante de uma infinidade de possibilidades e resultados a serem considerados. Em um cenário econômico onde os riscos já são tão altos, esses líderes precisam fazer todo o possível para garantir a eficácia de sua estratégia.

Diante dessa realidade, essas organizações precisam lembrar que não estão sozinhas. Existe um ecossistema robusto de parceiros que pode fornecer soluções para ajudar a superar deficiências internas, oferecer novos recursos baseados em IA e integrar-se às estratégias de modernização de TI existentes. De acordo com os tomadores de decisão entrevistados, os principais motivos para contratar parceiros externos para a modernização de TI incluíram o impacto na experiência do cliente ou nos objetivos de negócios (43%), a disponibilidade ou capacidade de recursos humanos (38%), a entrega de projetos e resultados de estratégia dentro do prazo (38%), a capacidade limitada de aproveitar os dados para obter insights acionáveis ​​(36%) e a complexidade do ecossistema (34%).

Garantir que sua estratégia de modernização de TI esteja gerando impacto e promovendo a transformação dos negócios é mais fácil dizer do que fazer. Para ter sucesso, as organizações precisam de uma estratégia robusta de modernização de TI que aproveite as novas tecnologias e processos, ao mesmo tempo que alavanca o poder de parceiros externos para ajudar a impulsionar a transformação dos negócios e a escalabilidade para o futuro.

Saiba mais sobre os fatores que estão por trás de uma estratégia de modernização de TI bem-sucedida e leia o estudo completo .