Décollage: La série de portraits de Rocket Software – Apprenez à connaître Jennifer Sheffield

Rencontrez notre Rocketeer

Chez Rocket Software, nous accordons une grande importance à nos valeurs fondamentales: empathie, humanité, confiance et bienveillance. Ces valeurs nous permettent d’accompagner nos clients dans leur transformation numérique et leur modernisation. Toutefois, ce succès est rendu possible grâce aux Rocketeers, qui s’investissent pleinement dans ces valeurs et mettent leur passion et leur expertise de pointe au service de chaque défi.

Notre prochaine collaboratrice à l'honneur est Jennifer Sheffield, conseillère juridique principale, Conformité des licences internationales. Forte de plus de quinze ans d'expérience en conseil juridique auprès d'entreprises, notamment ASG Technologies, acquise par Rocket Software en 2021, Jennifer travaille actuellement en étroite collaboration avec les équipes commerciales pour veiller au respect des obligations contractuelles des clients. Elle s'assure ainsi que les questions de conformité des licences sont traitées avec rigueur et efficacité, en accordant une importance primordiale aux valeurs fondamentales de Rocket Software. En dehors du travail, elle mène de front plusieurs activités: elle co-anime la troupe de scouts de ses filles, fait du bénévolat dans sa communauté, voyage et pratique des activités manuelles et du tricot dès qu'elle trouve un moment de libre.

Rejoignez-nous pour faire la connaissance de Jennifer.

Faits saillants

Un mot pour décrire la culture Rocket ?

Équipe.

Café ou thé ?

Café.

Un moment de fierté ?

Élever mes deux filles, et notamment célébrer chacune de leurs étapes importantes et de leurs réussites.

Valeur préférée de Rocket Software ?

Humanité.

Destination de rêve ?

Antarctique.

Qu'est-ce qui vous a intéressé chez Rocket Software ?

Je travaille chez Rocket Software depuis un peu plus de deux ans et demi, après avoir rejoint l' entreprise suite à son rachat par ASG Technologies. Ce qui m'a particulièrement marqué, c'est l'importance accordée aux valeurs fondamentales: la confiance, l'empathie, l'humanité et la bienveillance. Chez Rocket Software, ces valeurs ne se limitent pas à de vaines paroles ; l' entreprise s'efforce de les mettre en pratique et de les incarner au quotidien, tant au travail qu'en dehors.

Quand je repense aux entreprises pour lesquelles j'ai travaillé, ou aux clients avec lesquels j'ai collaboré, la manière dont nous, chez Rocket Software, mettons en pratique nos valeurs et les laissons guider nos responsabilités quotidiennes est ce qui distingue Rocket . Cet engagement ne se limite pas aux aspects professionnels: Rocket Software encourage tous ses collaborateurs à explorer comment utiliser leurs compétences et qualités diverses pour diffuser leurs valeurs au sein de leurs services, entre les différentes équipes, avec les clients et au-delà. Ce sentiment reste le même, que je travaille de chez moi en Floride, que je sois en visioconférence avec des clients à l'étranger ou que je participe à des événements d'entreprise. J'aime mon travail et mes collègues, et cet aspect de Rocket Software n'est qu'une des nombreuses raisons qui l'expliquent.

Quel est l'un de vos plus beaux souvenirs de votre passage chez Rocket Software ?

Je me concentre principalement sur les questions de conformité des licences. J'aide donc l'équipe commerciale à garantir la protection (et la rémunération) adéquates des droits de propriété intellectuelle de Rocket, tout en entretenant et en développant une relation mutuellement bénéfique avec chaque client. Il s'agit de fournir aux clients exactement ce dont ils ont besoin pour réussir, dans le respect des clauses contractuelles. Pour ce faire, il est essentiel de savoir collaborer et de favoriser la synergie entre les équipes. Contribuer activement à la résolution d'un litige entre Rocket Software et nos clients est toujours une grande fierté pour moi.

Je suis également fière de mon engagement bénévole auprès de Rocket Software, notamment dans le cadre de programmes comme Rocket Inclusion, Diversité et Équité (RIDE). Ce programme favorise un environnement où la diversité est célébrée et respectée, où chacun est valorisé pour sa contribution unique et où chaque employé de Rocket Software se sent pleinement intégré. En tant qu'ambassadrice RIDE, je contribue à identifier et à promouvoir les opportunités de bénévolat offertes par nos partenaires associatifs, tels que GLAAD et PFLAG.

Pensez-vous que les valeurs fondamentales de Rocket Software (empathie, humanité, confiance et amour) soient uniques par rapport à celles des autres entreprises ? Et comment les mettez-vous en pratique au quotidien dans votre travail ?

Je suis convaincu que ces valeurs fondamentales sont propres à Rocket Software ; je ne les ai vues nulle part ailleurs évoquées, et encore moins mises en pratique. De plus, en comparant Rocket Software à d'autres entreprises, je constate qu'en respectant nos valeurs, nous réussissons, non seulement financièrement, mais aussi sur le plan personnel pour chaque membre de l'équipe. Mon engagement auprès de RIDE est une façon concrète de vivre ces valeurs, en complément de mon travail quotidien. Par ailleurs, même lorsque je gère des situations conflictuelles avec des clients, je garde toujours ces valeurs à l'esprit et les applique afin de garantir que j'agis au mieux des intérêts du client et de Rocket Software. Notre objectif est de parvenir à des solutions mutuellement avantageuses. Je privilégie l'empathie et la confiance pour trouver des solutions satisfaisantes et complètes pour le client.

En dehors du travail, je vis également selon ces valeurs à travers le bénévolat. Je suis membre du conseil d'administration du Gator Club de Naples, affilié à l'association des anciens élèves de mon université, l'Université de Floride, où nous collectons des fonds pour attribuer des bourses aux nouveaux étudiants de première année. Je m'investis aussi beaucoup dans l'association des parents d'élèves de l'école de mes filles, en collectant des fonds pour offrir gratuitement à chaque élève du matériel pédagogique complémentaire, des activités éducatives stimulantes et bien plus encore. Je suis également bénévole auprès de diverses autres organisations, notamment les Guides et Youth Leadership Collier. Il s'agit pour moi de faire preuve d'empathie, d'humanité, de confiance et d'amour en tendant la main et en aidant les autres à progresser.