RocketのServergraphプロフェッショナル・サービスが選ばれる理由

RocketのServergraphプロフェッショナル・サービスが選ばれる理由

Rocket Servergraphプロフェッショナル・サービスは、実績ある手法で、サービスと価値を確実にお届けできる経験豊かなチームです。当社の専門家チームには、データ保護、バックアップ、復旧についての実績と経験に基づく知識、そしてお客様の成功への情熱があります。当社は、お客様がRocket Servergraphを最大限活用できるよう、実装サービス、製品トレーニング、およびカスタム・レポート作成サービスを、オンラインおよびオンサイトで提供しています。

Rocket Softwareのプロフェッショナル・サービスは、その経験を活かして、お客様がリスクを軽減し、低コストで高い効果を達成されるようお手伝いします。

実装サービス

当社では、お客様特有のデータ保護レポート要件が確実に満たさることを目標に、実装プロジェクトをパートナーシップとみなしています。

Servergraphプロフェッショナル・サービスは、お客様の異機種混合環境全体に、バックアップと復旧レポートのベスト・プラクティスを適用します。  当社の実装サービスは、お客様の継​​続的な投資を最大限に活用します。  当社は、実装プロセス全般に渡りお客様のチームと協力し、ソリューションを最適な状態に設定し、知識を移転することに努め、より高いレベルの成功をお約束します。  これらのサービスにより、お客様は高可用性を達成され、システム運用・管理のノウハウを身に着けることができます。

カスタム・レポート作成

Servergraphは、バックアップ情報に必要な全てのレポートを、分かりやすいインターフェースで提供します。  このソリューションには、200種を超える標準レポートが含まれています。 カスタム・レポート・ビルダーを使用すれば、お客様の業務に特化したレポートを作成することができます。Servergraphプロフェッショナル・サービスは、目的に合わせて、ご希望の形式でレポートを作成できるよう支援します。  当社の技術者は、お客様のご要件を詳しく調査し、ビジネスにとって価値のある情報を提供するレポートやダッシュボードを作成します。  ご要望をお知らせ下さい。お客様のビジネスにとって最適なサービスとレポート設計を提供いたします。

リモート・サービスとオンサイト・サービス

お客様の環境を短時間で調査させていただくには、リモート・サービスが非常に便利です。  その利点としては、

  • 迅速かつ効率的
  • 低コスト、出張費用不要
  • 複数のサイトやスタッフとの並行作業

カスタム、または拡張サービス契約につきましては、スタッフがお客様のサイトで行うくオンサイト・サービスをお勧め致します。 オンサイトでの作業では、お客様の環境とゴールを具体的に把握することができ、ノウハウの移転が容易になるため、より高いレベルの支援を行うことができます。

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